杜阮鎮(zhèn)：精準(zhǔn)服務(wù)暖民心 構(gòu)建全齡友好社區(qū)生態(tài)

杜阮鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng)，立足居民多元化需求，積極探索社區(qū)資源高效利用的新路徑，通過空間賦能、精準(zhǔn)服務(wù)與機(jī)制創(chuàng)新，杜阮鎮(zhèn)不僅實(shí)現(xiàn)了服務(wù)觸角的延伸和效能的提升，更構(gòu)建起一個(gè)全齡友好、響應(yīng)及時(shí)的社區(qū)服務(wù)生態(tài)，讓基層治理充滿溫度與活力。

空間賦能

打通服務(wù)“最后一米”

社區(qū)空間不僅是物理場所，更是情感聯(lián)結(jié)與服務(wù)落地的重要載體。金朗社區(qū)充分利用黨員活動(dòng)室設(shè)立物資發(fā)放點(diǎn)，為戶外勞動(dòng)者送去關(guān)愛；尚朗社區(qū)將體檢點(diǎn)設(shè)在公共區(qū)域，把醫(yī)療服務(wù)送到老人家門口；中心社區(qū)更是將“年審窗口”搬到居民家中，為行動(dòng)不便的老人提供上門認(rèn)證服務(wù)。這些創(chuàng)新舉措共同體現(xiàn)了杜阮鎮(zhèn)“服務(wù)跟著需求走，空間隨著人群轉(zhuǎn)”的治理思路。通過靈活利用黨群服務(wù)中心、小區(qū)公共區(qū)域,甚至居民家中客廳等空間，各社區(qū)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)半徑最小化、服務(wù)效能最大化。空間的功能活用，讓老年認(rèn)證、健康體檢、物資發(fā)放等服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)門入戶”，打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。

轄區(qū)熱心市民向金朗社區(qū)捐贈(zèng)飲品

尚朗社區(qū)上門為行動(dòng)不便的居民辦理職工年審

精準(zhǔn)服務(wù)

覆蓋全齡生活場景

圍繞“老有頤養(yǎng)、幼有呵護(hù)、困有幫扶”目標(biāo)，杜阮鎮(zhèn)引導(dǎo)各社區(qū)立足群體需求差異，打破服務(wù)壁壘，推出定制化服務(wù)，讓鎮(zhèn)域關(guān)愛覆蓋全年齡段、延伸至特殊場景。在守護(hù)“夕陽紅”方面，中心社區(qū)聯(lián)合杜阮醫(yī)院開展入戶體檢，從量血壓到做心電圖全程攙扶引導(dǎo)；此外，中心社區(qū)還引入泰康保險(xiǎn)集團(tuán)資源，組織老人到廣州參觀粵園養(yǎng)老社區(qū)、走進(jìn)廣州海事博物館，豐富老人精神生活，讓老年生活既有“安”又有“樂”。

在護(hù)航“成長路”上，社區(qū)空間成為第二課堂與實(shí)踐陣地。尚朗社區(qū)將會(huì)議室改造成“少年課堂”，防溺水、交通安全等課程輪番開課，還組織愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，讓學(xué)生志愿者參與社區(qū)環(huán)境清掃；針對困境兒童，尚朗社區(qū)打造“愛心驛站”，提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與心理疏導(dǎo)，金朗社區(qū)則為5戶困境兒童家庭送上慰問飲品，用點(diǎn)滴關(guān)懷填補(bǔ)成長缺口。對于戶外勞動(dòng)者、困難群眾等特殊群體，各社區(qū)更是用“貼心服務(wù)”回應(yīng)“急難愁盼”，上門為困難老人整理雜物、清理積水，為困難群體提供便捷的社區(qū)服務(wù)，讓每一位居民都能感受到鎮(zhèn)域大家庭的溫暖。

尚朗社區(qū)為老人制作驅(qū)蚊香囊

尚朗社區(qū)上門探訪困境兒童、中心社區(qū)文藝晚會(huì)

機(jī)制創(chuàng)新

從“活動(dòng)化”走向“常態(tài)化”

金朗社區(qū)探索建立“夏送清涼、冬送溫暖”季節(jié)性服務(wù)機(jī)制，籌劃設(shè)立“微心愿”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)愛心資源與群眾需求的精準(zhǔn)對接。中心社區(qū)推動(dòng)“健康守護(hù)常態(tài)化”，定期開展健康講座和中醫(yī)理療體驗(yàn)，讓老人在家門口享受專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。杜阮鎮(zhèn)立足全鎮(zhèn)服務(wù)發(fā)展大局，堅(jiān)持統(tǒng)籌引領(lǐng)與特色培育相結(jié)合，積極鼓勵(lì)轄區(qū)各社區(qū)結(jié)合自身資源稟賦與群眾需求，打造差異化、個(gè)性化的特色服務(wù)品牌，形成“一社區(qū)一亮點(diǎn)、全鎮(zhèn)域一盤棋”格局，推動(dòng)基層服務(wù)質(zhì)量與效能整體提升，為居民提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)的服務(wù)保障。

中心社區(qū)中醫(yī)理療體驗(yàn)、老年人免費(fèi)體檢

杜阮鎮(zhèn)各社區(qū)通過黨建紐帶，讓企業(yè)社會(huì)責(zé)任、義工公益熱情、醫(yī)療專業(yè)能力在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)高效流動(dòng)，確保民生需求在哪里，黨組織的服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。未來，杜阮鎮(zhèn)將繼續(xù)深化“黨建引領(lǐng)、社區(qū)聯(lián)動(dòng)、資源整合、全齡覆蓋”的治理模式，讓每一位居民都能在鎮(zhèn)域發(fā)展中感受到“家”的溫暖，讓民生幸福的底色更加鮮亮。

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來源 | 杜阮鎮(zhèn)、蓬江區(qū)委社會(huì)工作部