上海
2025.12.23
12月23日，云南麗江市古城區文化和旅游局公開發布《關于請小紅書平臺強化麗江市婚拍領域信息審核監管和監測的函》。
文件中提到，小紅書在履行平臺信息監測及管理方面的主體責任和審核義務不到位，導致大量消費者為達到其超合理訴求，在企業無過錯責任情況下利用平臺發布不實避雷帖、曝光帖等內容，威脅企業退錢退款的情況，企業針對此類不實內容申訴難，造成大量企業商譽受到詆毀，退單退訂大面積發生。
據麗江市古城區旅拍行業協會調查摸排，截至12月，因不實避雷帖企業退訂100余萬元，間接損失超500萬元。
麗江市古城區文化和旅游局表示，希望小紅書能重視此事件，強化平臺關于麗江婚拍領域信息的監管和監測，指派專人與文旅局接洽。
另據中國新聞網，麗江市古城區文旅局副局長朱鎮罡表示，區文旅局就相關問題向部分企業了解情況，企業反饋情況屬實。此前文旅局曾通過打電話、郵件發送函件等方式試圖與小紅書取得聯系，但均未成功。
朱鎮罡說，“我們也去小紅書平臺看了下，一些避雷帖的標題和圖片都很夸張。希望能通過公開函件與小紅書取得聯系，再做一些深刻的調研，看看這個問題是否能得到有效解決。”
12月12日，麗江市古城區旅拍行業協會曾發表聯合聲明，敦促小紅書平臺履行主體責任、打擊不實言論與惡意勒索行為。
來源：長安街知事
微信編輯| 雨林
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