河南
近日，大雪初霽，豫東平原銀裝素裹，寒風凜冽。商丘電信睢陽營業部網絡副總曹石猛帶領裝維員紀義皓、任露露，駕車穿梭在鄉鎮街巷開展雪后網絡保障，風雪無阻、使命必達，正是“民有所呼，我必有應”的踐行寫照。
車行至彎道處，一幕焦急的場景映入眼簾：一位母親在路溝旁對著側翻的三輪車手足無措，車斗里的蔬菜散落一地，年幼的孩子抓著她的衣角不停啜泣，她幾番嘗試扶正車輛都徒勞無功，滿臉無助。這無聲的焦急，便是群眾最迫切的呼喚，更是電信人挺身而出的信號。
“停車！”曹石猛一聲令下，話音未落，三人已踩著厚厚的積雪快步上前，沒有絲毫遲疑。紀義皓、任露露迅速上前穩穩扶住車身，曹石猛仔細查看路況、叮囑注意安全，“一二三！”三人齊聲發力，穩穩將三輪車扶正，又彎腰一一撿回散落的蔬菜，任露露還貼心為孩子擦去臉上的淚痕，安撫著孩子的情緒。
“太謝謝了！”孩子母親哽咽著連連道謝，眼眶滿是感動。曹石猛笑著回應：“民有所呼，我必有應！雪天路滑，您可得慢些走。”此時，三人的工裝早已沾滿雪泥，寒風刮紅了臉頰，卻絲毫擋不住心中的暖意，來不及休整，便匆匆驅車奔赴下一個網絡修障點，群眾的通信保障，是他們刻不容緩的牽掛。
這雪途中的暖心插曲，不過是電信人服務群眾的一個縮影。網絡信號跨越山河鄉野，電信人的足跡亦踏遍每一寸需要守護的土地；搶修光纜的間隙，他們會順手幫老人搬煤取暖；巡檢線路的路上，他們不忘提醒鄰里雪天關好門窗。樁樁件件小事，皆是“民有所呼，我必有應”的生動詮釋。
風雪會消融，腳印會淡去，但電信人刻進骨子里的擔當從未改變。“民有所呼，我必有應”，這不僅是一句承諾，更是融入血脈的堅守，化作雪地里最溫暖的光，讓服務的溫度跨越嚴寒，照亮千家萬戶。
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