獨家|上任后第一時間訪華，澳官員坦言意在“學習”

【文/觀察者網 趙乾坤 編輯/高莘】

上任僅十個月，澳大利亞昆士蘭旅游及活動推廣局首席執行官戴睿德（Craig Davidson）首次以新身份到訪中國，并將中國作為遠程國際目的地首站，這一選擇背后是昆士蘭全新戰略的清晰指向——中國不僅是疫后復蘇最快的客源市場，更是推動昆士蘭實現2045年全球愿景的關鍵引擎。

澳大利亞昆士蘭旅游及活動推廣局首席執行官戴睿德

在與觀察者網對話時，戴睿德引用“他山之石，可以攻玉”，強調“向中國取經”不是營銷手段，而是產業能力共建。他指出，中國已邁入智慧旅游新階段，從購票、掃碼入園到景區動線管理，人工智能與大數據的深度融合，為全球游客帶來高效、流暢的體驗。昆士蘭希望借鑒中國經驗，將自然文化資源與數字工具、個性化服務相結合，推動旅游體驗從“景點打卡”升級為可感知、可分享的“完整旅程”。

中國市場的多重價值與長期主義

“中國是昆士蘭不可或缺的高價值市場，我們將中國市場的定位概括為三個關鍵詞：需求多元、變化迅速、潛力巨大。”戴睿德用兩組數據佐證這一判斷：截至2025年9月的年度統計顯示，中國游客在昆士蘭過夜消費總額達12億澳元左右，位居國際消費客源國第一，同比增長30.8%；到訪人次18.4萬，同比增長8.6%。更值得注意的是，中國度假游客消費飆升至2.798億澳元，同比增長79.5%。這些數字背后，是中國游客從“規模貢獻者”向“價值創造者”的轉型。

在昆士蘭州政府發布的《2045目的地》戰略中，中國市場被賦予“關鍵”定位。戴睿德透露，澳大利亞旅游研究所預測中國客源將于2027年全面恢復，這將直接推動昆士蘭實現2032年國際游客消費440億澳元的目標。為此，昆士蘭不僅持續推動加強航空連通性——東航、南航、國泰等航司近期密集增班，更通過“聯通昆士蘭基金”開拓新興航線。“在我們的全球戰略布局中，對中國市場的投入與深耕將是長期且堅定的。” 戴睿德說道。

自在昆士蘭

更具戰略意義的是，昆士蘭正用中國市場的新特征反哺自身產業升級。戴睿德觀察到，中國游客對“情緒價值”的追求正推動目的地服務理念革新。“他們不再滿足于標準化產品，而是主動設計個性化路線，追求‘松弛感’。”這種需求變化，促使昆士蘭重新審視其“自然風光”標簽——不是剝離，而是賦能。在《2045目的地》戰略中，打造“澳大利亞活動之都”與開創“生態旅游新紀元”形成雙輪驅動，這正是對中國市場深度理解的戰略回應。

從“借鑒中國”到“聯合共創”

“中國市場不僅是昆士蘭旅游業復蘇的關鍵引擎，更是全球旅游創新的靈感源泉。”戴睿德反復強調。他特別注意到中國市場的年輕化趨勢，“越來越多的年輕人主動尋找生態旅游、自然資源類目的地，這與昆士蘭的優勢高度契合。”更令他印象深刻的是中國市場的“速度”。“中國在科技應用上的領先程度超乎想象，從年輕人到年長者，都能嫻熟運用新技術輔助旅行決策。”這種快速迭代的消費生態，成為昆士蘭必須直面并學習的課題。

依托于卡麗島的自然環境而打造的聲光秀

戴睿德坦言，“我們從中國學到的不僅是技術，更是以用戶為中心的思維模式。”近年來，昆士蘭積極與中國科技企業開展合作：與飛豬簽署戰略備忘錄，精準觸達高凈值用戶；攜手Insta360以全景技術重塑目的地敘事；更與長隆野生動物世界以“考拉”為紐帶，深化粵昆友好省州聯動。

這種“雙向賦能”亦體現在產業能力共建上。昆士蘭正將中國在數字生態、沉浸式業態上的領先經驗融入本土實踐：布里斯班“布魯伊的世界”沉浸式體驗館以及布里斯班河上的“布魯伊”主題船、世界遺產卡麗島的聲光秀、可倫賓保護區的夜游項目…… “而這只是起點。” 戴睿德說道。

面對中國游客從“萬物皆新”轉向“擇優而游”的消費升級趨勢，戴睿德提出“調頻共鳴，精準匹配”的應對策略：一方面堅守自然稟賦，比如面向潛水愛好者推出由“大堡礁珊瑚向導大師”帶隊的深度潛游；另一方面以文化賦能打破單一觀光認知，借助亞太當代藝術三年展、黃金海岸沙灘文化節等活動，將自然景觀轉化為“文化新地標”。

戴睿德表示：“當大堡礁的潛水體驗與原住民的海上傳說相互交融，當布里斯班的城市漫游與世界級藝術展不期而遇，昆士蘭在中國游客心中的形象，將實現從‘自然風光目的地’到‘靈感生活體驗地’的深度升維。”

奧運機遇與可持續未來：中昆旅游合作新篇章

2032年布里斯班奧運會，被戴睿德視為“全球曝光與產業升級的雙重契機”，他也看到了與中國更廣闊的合作空間。目前，已有大量國際企業提前布局昆士蘭，推動會議獎勵旅游（MICE）快速發展。但他更看重奧運背后的可持續價值：“新一代中國游客追求‘可持續旅行’， 這與昆士蘭推動暗夜觀星、低碳住宿等45個生態旅游項目的規劃不謀而合。”

聯合國世界自然遺產大堡礁

奧運會不僅是體育盛事，更是重塑目的地形象的契機。戴睿德表示，昆士蘭將借此提升在會議、獎勵旅游、大型節事和展覽領域的競爭力。“我們正處于探索階段，并積極向北京等奧運城市學習經驗。”

戴睿德對中國優化入境游的政策給予高度評價：“這些新政為我們創造了與中國游客及旅游業界深化合作的嶄新機遇。”他走訪北京、上海、杭州、廣州等地的經歷，讓他深刻感受到中國的多元魅力與發展動能。

對于未來，戴睿德展現出開放姿態：“我們期待與中國在技術共研、內容共創層面加深聯動。”從數據共享到戰略對接，從自然資源到人文交流，戴睿德希望昆士蘭超越“目的地”標簽，成為中國游客“值得一再回歸的度假家園”。這一愿景，與其全新中文品牌主張——“澳洲度假感，自在昆士蘭”形成呼應，共同指向更具情感連接與體驗深度的旅業未來。

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