乘客坐公交丟失5000余元現金 司機調度員接力相助

“謝謝你們，真的太感謝了！”近日，市民冉阿姨在重慶公交548線調度室，從工作人員手中接過失而復得的手提包，激動得連聲道謝，她坐車時不慎丟失手提包，包里裝著5000余元現金正是她的急用款。

失主領回丟失的現金。

當天早上8時許，冉阿姨從銀行取出錢，這筆錢正是她為丈夫辦理葬禮的急用款，后乘坐548路公交車趕往辦事地點。當時，車內乘客不多，她獨自坐在靠窗位置，手里緊緊攥著手提包。“腦子里全是家里的事，心里亂糟糟的。”冉阿姨回憶，車一到站，她便迷迷糊糊下了車，直到準備辦事掏錢時，才發現手提包不見了。心急如焚的她急忙趕回下車點，可乘坐的那班車早已開走。

不久后，548線公交車駕駛員盧榮林駕車抵達終點站，像往常一樣對車廂進行例行檢查。他很快發現了座位上遺落的手提包，第一時間向當班調度員報備，隨后將包送至調度室。

在調度室里，盧師傅和調度員一同打開包檢查，里面除了一沓現金，還有不少證件。兩人仔細清點后，確認現金總額為5000余元，隨即登記在冊、妥善保管。

“我們想著趕緊聯系失主，翻遍了包里的證件，卻沒找到任何聯系方式。”調度室工作人員說。就在大家犯愁時，調度室的電話響了——原來是冉阿姨通過548線其他駕駛員問到了號碼，急忙打了過來。

電話那頭，冉阿姨急得話都說不連貫，反復念叨“包丟了，錢很重要”。調度員趕緊安撫她：“阿姨別著急，您的包和錢都好好的，就在調度室呢！”聽到這話，冉阿姨懸著的心才落了地。

很快，冉阿姨趕到調度室。經過身份核實、物品清點，手提包及包內現金、證件被完整歸還。她當場抽出部分現金，希望酬謝駕駛員和工作人員，被大家婉言謝絕。

重慶交通開投集團公交北部分公司相關負責人表示，乘客在公交車上遺失物品后成功找回的情況并不少見。“冉阿姨這筆錢用途特殊，我們更能理解到乘客的心情。”該負責人說，公交公司將持續強化員工服務意識培訓，讓穿梭在城市里的公交車，成為傳遞溫暖的流動窗口。此外，也溫馨提醒市民乘坐公交時注意保管貴重物品，有特殊情況可撥打熱線求助。

上游新聞記者 譚旭 受訪者供圖