平臺“套路”的好日子，到頭了！2026年新規施行，自動續費、大數據殺熟將正式終結

那個藏得比手機設置還深的“取消自動續費”按鈕，連同“老用戶比新用戶更貴”的算法，將在2026年迎來一場硬性規則的徹底改造。

你是否也有過這樣的經歷：想取消某個視頻會員，卻在App里翻了十分鐘也找不到入口；跟朋友同時打車，明明路線一樣，你的車費卻貴了好幾塊；只是想買個機票，卻被默認勾選了一堆用不上的保險和酒店券……

這些讓你頭疼又無奈的消費“套路”，終于要被明確畫上紅線了。最近，國家發改委、市場監管總局、網信辦聯合甩出了一份《互聯網平臺價格行為規則》。別看名字挺官方，里面條條框框，可都是沖著我們日常的痛點來的。從2026年4月10日起，這些規則正式實施，各平臺有幾個月的時間自查整改。簡單說就是：平臺的“好日子”，可能要變一變玩法了。

01 一份“通緝令”：這些套路上了官方“黑名單”

這次的新規，可以說是一份精準的“平臺套路通緝令”。它明確列出了幾種將被重點規制的不當價格行為：

第一，自動續費的“迷宮陷阱”。新規要求，對于免密支付、自動續費這類功能，平臺必須顯著、清晰地進行提示，并且要確保用戶能隨時便捷地取消，不能再玩“入口藏貓貓”的游戲。每次扣費前，還必須提前通知用戶。

想想看，多少人因為忘記取消，為那些早就不用的App默默續費了好幾年？這背后是一筆龐大的“遺忘稅”。

第二，大數據“殺熟”的隱身衣。規則第十五條說得明白：不得在未明示的情況下，利用用戶數據或算法，對同一商品或服務設置不同價格。這相當于直接叫停了平臺那種“看人下菜碟”的定價模式——用蘋果手機的比用安卓的貴，老會員比新用戶貴，消費能力強的用戶看到的價格更高。

第三，針對商家的“二選一”和強制跟價。過去，一些平臺會要求商家只能在自己這里賣貨，或者在別處賣得更貴。新規第五條明確指出，平臺不得強迫商家降價，不得限制他們在其他渠道自主定價，也不能逼迫商家開啟自動跟價系統。這給了中小商家喘息的自由。

02 “遺忘稅”與“隱私稅”：我們默默交了多少？

這些套路，到底從我們口袋里“掏”走了多少錢？雖然沒有一個確切的總額，但從一些數據和普遍經歷中可見一斑。

關于自動續費，一項針對千名網民的調查顯示，超過65%的人曾因忘記取消而被扣費，平均每人的“損失”在每年100-300元不等。積少成多，這成了一個平臺穩定且隱形的收入源。

大數據殺熟則更像一筆“隱私稅”。你瀏覽商品越頻繁、消費記錄越良好，在某些算法眼里，可能就越“愿意多花錢”。有網友曾做過實驗，在同一時間、同一地點，用不同的賬號查詢同一家酒店，價格能相差20%以上。更有媒體報道過，某些出行平臺對iOS用戶和安卓用戶、新老用戶展示不同價格，已是行業內心照不宣的“秘密”。

這些行為本質上，是利用了信息的不對稱和用戶的選擇困境，將平臺的定價權無限放大，讓交易失去了基本的公平性。

03 網友熱議：拍手叫好與將信將疑

新規的消息一出，立刻在網絡上炸開了鍋。網友們的評論，大體分成了幾個陣營：

“苦套路久矣”的歡呼派：
“早該管管了！每次取消會員都跟解密一樣，感覺自己的智商受到了侮辱。” “支持！大數據殺熟就是欺負老實人，同樣的服務憑什么老用戶要花更多錢？” 這些聲音占了大多數，大家積壓的怨氣終于有了釋放的出口。

“謹慎觀望”的懷疑派：
“規定是好的，關鍵看執行。平臺會不會上有政策，下有對策，把‘殺熟’變得更隱蔽？” “怎么界定‘未明示’？平臺在用戶協議里用一行小字寫了，算不算告知？” 這部分網友的擔憂很現實，他們見過太多“雷聲大、雨點小”的監管。

“分享血淚史”的共鳴派：
評論區變成了大型“受害者”交流會。有人曬出連續被扣了三年才發現的音樂會員賬單；有人講述自己和家人同時訂票，自己手機顯示價格更高的親身經歷。這些活生生的例子，比任何數據都更有力地說明了新規的必要性。

04 近期案例：監管趨勢正在收緊

實際上，針對平臺經濟行為的規范并非突然到來，而是一個持續收緊的過程。近期的一些案例，已經預示了這一趨勢。

2023年，上海市場監管部門就對多家電商平臺“虛假促銷、先漲后降”的行為進行了集中查處和罰款。同年，某知名外賣平臺因不正當競爭行為被處以高額罰款。

更值得關注的是對算法的監管。國家網信辦等四部門聯合發布的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》已于2022年施行，明確要求不得利用算法實施不合理差別待遇。這次的價格新規，可以看作是對算法在價格領域具體應用的“精確制導”和強力補充。這些連貫的動作表明，監管不再局限于事后罰款，開始深入到平臺運營的核心邏輯和底層技術層面。

05 博弈的核心：一場“定價權”的再平衡

這份新規，遠不止是保護消費者權益那么簡單。它觸及了一場更深層次的博弈：互聯網平臺的定價權邊界到底在哪里？

過去十年，平臺憑借流量、數據和算法的絕對優勢，實際上掌握了巨大的定價主導權。它們既能向消費者進行差異化定價（殺熟），也能向商家施加定價壓力（二選一、強制跟價）。這種權力讓平臺一度成為了商業規則的制定者。

新規的意圖，正是要打破這種單方面的控制，進行一次權力的再平衡：

把選擇權還給用戶：取消訂閱應該和訂閱一樣簡單。價格應該透明、一致，而非由算法暗箱操縱。

把定價權還給商家：中小商家應該有權根據自身成本和在多平臺運營的策略，自主決定價格，而不是被平臺捆綁。

把平臺拉回服務者本位：平臺的價值應該是提供高效、公平的交易場所和服務，而不是依靠不對等的規則來獲利。

06 落地之問：新規真能管住“聰明”的平臺嗎？

這是所有人最關心的問題。規定雖好，但平臺會不會陽奉陰違？

這次的規則，在落地設計上顯示出一些不同以往的考量：

1. 多部門聯合，形成監管合力：發改委管價格，市場監管總局管市場秩序，網信辦管數據和算法。三部門聯手，意味著從價格表象到算法內核，都有了對應的監管抓手，避免了“踢皮球”。

2. 設置緩沖期，強調自查整改：從發布到正式實施有近四個月，這不僅是給平臺調整系統的時間，更是一道“最后通牒”。主動改，尚有空間；頂風上，處罰就在眼前。

3. 依靠社會共治，放大輿論監督：在社交媒體時代，一次惡劣的“殺熟”曝光或復雜的“取消難”吐槽，都可能引發巨大的品牌聲譽危機。新規賦予了消費者更明確的維權依據，公眾監督將成為一股強大的外部力量。平臺或許不怕一筆罰款，但絕對害怕失去用戶的信任。

當然，挑戰依然存在。算法的復雜性讓“殺熟”行為可能變得更隱蔽，比如通過發放不同額度的優惠券來變相實現差價。這就需要監管技術也要跟上，具備監測和解析復雜算法模型的能力。

2026年4月10日，將成為一個值得標記的日子。它不僅僅是一個新規生效的日期，更標志著中國互聯網平臺經濟在狂奔多年后，即將進入一個更加規范、更加注重公平的新階段。

對于普通用戶而言，我們或許終于能告別找“取消按鈕”找到心煩的尷尬，能更放心地相信手機屏幕上顯示的價格是真實透明的。對于無數中小商家，他們可能獲得更公平的競爭環境和更自主的經營空間。

這場圍繞“定價權”的再平衡，最終目標是構建一個更健康、更可持續的數字生態。規則已經亮出，接下來，就看平臺的“誠意”和監管的“牙齒”了。我們期待著，那個“一鍵取消”暢通無阻、價格童叟無欺的日子，真正到來。