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發(fā)霉的衣袖在直播間柔光濾鏡下變得“微瑕”,沾著陌生人體液和污漬的童裝被打上“大牌尾貨”的標(biāo)簽,你塞進(jìn)小區(qū)“愛心捐贈箱”的舊衣服,正被批量送上電商直播間。
“絕不能提及衣物是二手的。”長春一家專營舊衣物直播間的負(fù)責(zé)人對暗訪記者強(qiáng)調(diào)。在美顏與燈光效果下,網(wǎng)民根本看不出衣物實際品相,主播稍加忽悠,貨物就很好賣。
記者隨機(jī)挑選的一件上衣,袖口處有明顯霉斑,面對質(zhì)疑,負(fù)責(zé)人稱這“屬于正常現(xiàn)象”。
01 產(chǎn)業(yè)鏈暗流
舊衣回收的黑幕從小區(qū)里一個個綠色的“公益回收箱”開始。這些印著“愛心募捐”、“公益捐贈”字樣的箱子,成為這條產(chǎn)業(yè)鏈的源頭。
記者將定位追蹤器放入鐵嶺小區(qū)的舊衣回收箱,追蹤器顯示這些衣物被運(yùn)往60多公里外的一家玉米收儲倉庫。那里實為舊衣分揀廠,空氣中彌漫著陳舊腐朽的氣味,散落裸露的廢舊衣物或破敗不堪,或尚算完整。
這些被稱為“箱貨”的舊衣物,在全國多個城市以相同模式流動。在長春,坤騰舊衣回收公司一天就能銷售幾十噸回收衣物,大部分流向電商直播間。
02 直播間話術(shù)陷阱
“熙熙女裝搭配”直播間里,6元三件包郵的“樣衣尾貨”吸引了大量消費(fèi)者。這些衣物細(xì)看卻有明顯問題:白色上衣領(lǐng)口、腋下有黃漬和粉底印,黑色短裙裙擺沾有油漬。
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“微臟”“微瑕”成為行業(yè)統(tǒng)一話術(shù),商家只字不提二手屬性,僅以“樣衣”“尾貨”解釋來源。
一家專營舊衣物的直播間開播僅半小時,就已售出近70件舊衣物。那場直播賣出近半噸衣物,營業(yè)額超萬元。
03 翻新與偽裝
品相較好的舊衣物會進(jìn)入另一個環(huán)節(jié):翻新處理。在華南地區(qū)一家尾貨批發(fā)市場,翻新工藝已相當(dāng)“精湛”。
記者被帶到一個倉庫,一股刺鼻氣味撲面而來,老板稱這是翻新所用化學(xué)藥劑的殘留氣味。翻新后的衣物配上嶄新吊牌,非行家難辨痕跡。
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“告知消費(fèi)者是二手舊衣肯定賣不動,將其翻新當(dāng)作新品出售才能獲取最大收益。”一位直播間老板坦承。河南商丘的一個直播基地,整層樓都是大型二手衣物倉庫,衣架掛滿各式二手服裝。
04 兒童衣物的危險游戲
令人不安的是,連兒童衣物也成為這條產(chǎn)業(yè)鏈的一部分,以同樣方式清洗售賣。
兒童皮膚嬌嫩,免疫系統(tǒng)尚未完全發(fā)育,接觸未經(jīng)消毒的二手衣物可能引發(fā)皮膚過敏、傳染病等問題。這些風(fēng)險被直播間里“高性價比”的話術(shù)所掩蓋。
直播間里銷售的二手兒童衣物來源復(fù)雜,甚至有來自垃圾站的貨品。商家用話術(shù)包裝,將它們偽裝成高品質(zhì)商品。
05 法律邊緣的生意
涉事企業(yè)吉林省坤騰再生資源有限公司連續(xù)多年參保人數(shù)為0。當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門表示將根據(jù)核查結(jié)果推進(jìn)工作。
律師指出,商家隱瞞衣物是二手衣物,以“閑置單品”“大牌尾貨”等名義誤導(dǎo)消費(fèi)者,已構(gòu)成欺詐行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者可主張退一賠三,不足500元按500元算。
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銷售發(fā)霉、未經(jīng)清洗消殺的舊衣,不符合保障人體健康的標(biāo)準(zhǔn),可能面臨沒收違法所得、罰款,甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。
06 監(jiān)管與未來
國家標(biāo)準(zhǔn)《廢舊紡織品回收技術(shù)規(guī)范》正在修訂中,將完善廢舊紡織品回收、分揀、消毒等相關(guān)內(nèi)容。該標(biāo)準(zhǔn)旨在促進(jìn)廢舊紡織品回收企業(yè)的技術(shù)升級改造,推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
我國是全球第一紡織大國,紡織纖維加工總量占全球的50%以上。每年產(chǎn)生的大量廢舊紡織品,通過規(guī)范回收利用,能夠節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境。
國家已提出明確目標(biāo):到2025年,廢舊紡織品再生纖維產(chǎn)量達(dá)到200萬噸;到2030年達(dá)到300萬噸。
記者在佳木斯的舊衣分揀倉庫看到,堆積如山的物品僅用破布隨意裹覆,空氣中彌漫著陳舊腐朽的氣味。
而在千里之外的電商直播間,這些衣物被精心擺拍,在美顏濾鏡下變成“微瑕精品”。一家直播基地的負(fù)責(zé)人自豪地宣稱,他們擁有20多個直播間,平均每個直播間日入數(shù)萬元。
那條從小區(qū)回收箱到直播間的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,正將人們愛心捐贈的舊衣物,變成直播間里“性價比之王”的標(biāo)簽。
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