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文|霍霍
排版|小西
“真假”同仁堂正在困擾著消費(fèi)者們,也在消耗著這家百年老字號(hào)招牌。
最近,一款由同仁堂集團(tuán)孫公司“北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司”經(jīng)銷(xiāo)的“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”,被檢測(cè)出磷脂含量實(shí)測(cè)為0,而標(biāo)識(shí)值為43%。上海市消保委認(rèn)為此行為涉嫌造假。
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隨后北京同仁堂站出來(lái)說(shuō)要起訴涉事企業(yè)。但在網(wǎng)友看來(lái),這跟遇事推給臨時(shí)工是一樣的。
近些年,北京同仁堂頻頻出現(xiàn)多起類(lèi)似事件,如2024年仁丹汞超標(biāo)事件、2025年足浴包細(xì)菌超標(biāo)事件,最著名的當(dāng)屬2018年的過(guò)期蜂蜜事件。
這些事件,不能不讓人懷疑,到底同仁堂有多少不靠譜的子公司或者孫公司,以及其品牌授權(quán)存在的大坑。稍加分析,可以發(fā)現(xiàn),高純南極磷蝦油事件并非簡(jiǎn)單的管理失誤或個(gè)人短視,或許是一系列體制、激勵(lì)制度、環(huán)境和歷史因素共同作用下的必然結(jié)果。
| 眼花繚亂的品牌授權(quán) |
這款南極磷蝦油產(chǎn)品由安徽哈博藥業(yè)生產(chǎn),這家藥企所在的阜陽(yáng)市太和縣是全國(guó)聞名的醫(yī)藥集散地,有“西藥之都”之稱(chēng),遍地西藥代工廠,保健藥品是熱門(mén)產(chǎn)品。
北京同仁堂說(shuō)要起訴哈博藥業(yè)是“有底氣的”。
哈博藥業(yè)是一家劣跡斑斑的企業(yè),在當(dāng)?shù)亟邮苓^(guò)有關(guān)部門(mén)5次行政處罰,主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量控制體系存在漏洞、營(yíng)銷(xiāo)模式涉嫌欺詐、合規(guī)意識(shí)淡薄等違規(guī)行為。具體就是鈣維生素D軟膠中鈣含量不合標(biāo)準(zhǔn)、虛假宣傳輔酶Q10膠囊具有預(yù)防和緩解體力疲勞的功效,還有環(huán)保設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)收就投產(chǎn)。
要識(shí)別出哈博藥業(yè)這樣的廠家,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)需要花費(fèi)些精力和時(shí)間。
有媒體嘗試在電商平臺(tái)上搜索相關(guān)產(chǎn)品,使用“同仁堂”品牌但出品方各異的商品高達(dá)數(shù)千款,覆蓋藥品、保健品、食品、日化用品等十余個(gè)品類(lèi)。這種無(wú)節(jié)制的擴(kuò)張,讓“同仁堂”從一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃幪?hào)變成了一個(gè)無(wú)所不包的“健康百貨”標(biāo)簽,模糊了其核心價(jià)值。
這些產(chǎn)品出自數(shù)十家不同的公司,如“北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司”、“北京同仁堂興安保健科技有限公司”、“北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司”、“北京同仁堂蜂業(yè)有限公司”等。看到這些,是不是有點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向了?
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北京同仁堂集團(tuán)旗下有超過(guò)20家核心子公司和上百家孫公司,形成一個(gè)龐大的體系。大量子公司和貼牌產(chǎn)品使用各自注冊(cè)的商標(biāo),如“朕皇”、“內(nèi)廷上用”、“御品” 等,只在包裝不顯眼處標(biāo)注“出品方:北京同仁堂XX公司”。消費(fèi)者需要像偵探一樣,仔細(xì)查看包裝上的“小字”才能分辨。
外界很難了解北京同仁堂集團(tuán)的授權(quán)情況。其從未在其官方財(cái)報(bào)或任何公開(kāi)渠道中,披露過(guò)“品牌授權(quán)”的總數(shù)、授權(quán)費(fèi)用總額或完整的被授權(quán)商名單。
品牌授權(quán)帶來(lái)的授權(quán)費(fèi)、商標(biāo)使用費(fèi)可能也被歸入到財(cái)報(bào)中的“其他業(yè)務(wù)收入”,或分散在子公司的“營(yíng)業(yè)收入”中。這屬于內(nèi)部交易,在合并報(bào)表層面會(huì)被抵消,最終不會(huì)體現(xiàn)為對(duì)外的“授權(quán)收入”。
目前,大部分消費(fèi)者只知道北京同仁堂的核心產(chǎn)品使用具有浮雕立體感的“同仁堂雙龍商標(biāo)”,這代表最高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
消費(fèi)者基于對(duì)“同仁堂”三字的信任購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,但質(zhì)量卻天差地別。從“過(guò)期蜂蜜”到“足浴包細(xì)菌超標(biāo)”,再到“磷蝦油磷脂含量為0”。這背后是未被嚴(yán)格把關(guān)的的代工廠們,和隱身的授權(quán)方們。
由于責(zé)任主體混亂,消費(fèi)者只能將怨氣記在整個(gè)“同仁堂”品牌上,導(dǎo)致其品牌信譽(yù)被系統(tǒng)性稀釋。
| 反腐大案下管理失控 |
2018年12月中旬,北京同仁堂集團(tuán)也曾站在輿論的風(fēng)口浪尖。
同仁堂蜜蜂生產(chǎn)商將大量過(guò)期、臨期的蜂蜜回收的丑聞,被江蘇廣電總臺(tái)城市頻道《南京零距離》欄目曝光,很快就在網(wǎng)上掀起了輿論熱潮。
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2019年初春,北京同仁堂集團(tuán)公布了對(duì)包括董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在內(nèi)的多位高管的處罰決定。這個(gè)處理結(jié)果暫時(shí)平息了輿論風(fēng)波。
到了2021年,同仁堂集團(tuán)總經(jīng)理高振坤涉腐敗案暴露。因涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法,高振坤被紀(jì)委審查,此后同仁堂集團(tuán)及子公司的多名高管接連被查。
調(diào)查結(jié)束后,北京市紀(jì)委曾就高振坤一案,制作成警示片《自食其“藥”——高振坤違紀(jì)違法案警示錄》,展現(xiàn)了高振坤及手下在供應(yīng)鏈端“搞關(guān)聯(lián)交易”的問(wèn)題。其中就包括,亳州市京皖中藥飲片廠老板王芬給高振坤等人行賄數(shù)百萬(wàn)。
同仁堂在過(guò)期蜂蜜事件引發(fā)的反腐行動(dòng),與當(dāng)前的品牌授權(quán)亂象,看似是兩起獨(dú)立的事件,但實(shí)際上,它們是同一棵“病樹(shù)”上結(jié)出的兩顆“毒果”,根源都在于同仁堂的公司治理體系失靈。
過(guò)期蜂蜜事件后的反腐,打擊的是高層管理者用職權(quán)在采購(gòu)、生產(chǎn)等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)謀取私利,但沒(méi)有從根本上改革其公司治理、考核機(jī)制和管控模式。
在業(yè)績(jī)考核指標(biāo)下,不排除授權(quán)業(yè)務(wù)滋生了新的灰色地帶。決策者可能不是為了直接收受賄賂,或許為了完成當(dāng)年的招商和利潤(rùn)指標(biāo)而鋌而走險(xiǎn)。
同仁堂的困境并非孤例,而是老字號(hào)現(xiàn)代化進(jìn)程中“換湯不換藥”的典型。真正的解決方案必須觸及產(chǎn)權(quán)安排和激勵(lì)體系的核心,才能從根上解決問(wèn)題。
| 到底誰(shuí)是同仁堂?|
“真假”同仁堂的問(wèn)題由來(lái)已久,歷經(jīng)百年沒(méi)有得到解決。
從清朝的北京、天津、南京三家同仁堂并立開(kāi)始,其基因里就帶有“分封”色彩,通過(guò)設(shè)立眾多子公司、孫公司去“跑馬圈地”。
盡管北京同仁堂集團(tuán)在今年年底通過(guò)復(fù)雜的資本運(yùn)作收購(gòu)了天津同仁堂60%股權(quán),但產(chǎn)品和產(chǎn)線(xiàn)如何規(guī)劃和取舍依舊是個(gè)難題。另外,北京同仁堂對(duì)控制權(quán)在青島市國(guó)資委手中的南京同仁堂,依舊束手無(wú)策。這反映了清理歷史遺留問(wèn)題、統(tǒng)一品牌經(jīng)營(yíng)的巨大難度,反過(guò)來(lái)也助長(zhǎng)了“多授權(quán)、少管理”的慣性。
在大健康理念的推動(dòng)下,面對(duì)高速增長(zhǎng)的保健品市場(chǎng),同仁堂這種跑馬圈地的基因被市場(chǎng)收益進(jìn)一步放大。
今年,同仁堂以保健品為主角的“大健康”產(chǎn)品線(xiàn)表現(xiàn)非常亮眼,2025年上半年,阿膠糕銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)高達(dá)286%;六味地黃丸系列銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)約48%,金匱腎氣系列增長(zhǎng)約19.55%。這些高增長(zhǎng)品類(lèi)已經(jīng)成為公司業(yè)績(jī)的重要推動(dòng)力。
而在現(xiàn)代科技制備的膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑方面,因?yàn)楸本┩侍靡蜓邪l(fā)投入有限而表現(xiàn)不佳。其研發(fā)投入長(zhǎng)期低于2%的研發(fā)費(fèi)用率,不僅遠(yuǎn)低于生物制藥公司,也低于中藥行業(yè)的創(chuàng)新梯隊(duì)。
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可同仁堂近五年的銷(xiāo)售費(fèi)用過(guò)去是研發(fā)費(fèi)用的10-15倍。這清晰地表明,公司的資源更多地傾斜于市場(chǎng)推廣和渠道維護(hù),這也表明研發(fā)并非管理層重視的地方,追求高業(yè)績(jī)才是關(guān)鍵所在。
這無(wú)形之中會(huì)誘導(dǎo)同仁堂子公司、孫公司的管理層為了業(yè)績(jī),放寬審核合作的藥企,放寬產(chǎn)品的上市要求,進(jìn)而滋生各種雜牌雜標(biāo),以及不合格合規(guī)的產(chǎn)品。北京、天津、南京三家同仁堂長(zhǎng)久以來(lái)各自為政,也形成了“三不管”的灰色地帶,讓這些片面追求業(yè)績(jī)的管理層鉆了空子。
但藥品真假大于天,同仁堂這塊百年金字招牌是無(wú)價(jià)的。管理層要對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的同時(shí),更要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)品牌負(fù)責(zé)。否則品牌授權(quán)亂象,早晚會(huì)堵塞保健品這條陽(yáng)光賽道,到時(shí)候業(yè)績(jī)更沒(méi)有希望。
最新的消息是,成都市新都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布通報(bào)稱(chēng),已成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司開(kāi)展調(diào)查,并已對(duì)該企業(yè)立案,現(xiàn)案件正在查辦中。
同仁堂若想真正實(shí)現(xiàn)大健康戰(zhàn)略的長(zhǎng)期成功,需要重振同仁堂的榮光,堅(jiān)決杜絕品牌亂象。這條路很艱難,又到了考驗(yàn)同仁堂集團(tuán)管理層的時(shí)候。
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