近日,全國排名前三的頭部催收企業 深圳萬乘金華分公司,被磐安縣公安局網安大隊跨區執法,全員被查,上百名員工被集體帶走,辦公場所與全部數據設備被查封扣押。
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這起事件并非普通的治安糾紛,而是警方對系統性、規模化違法催收與侵犯公民個人信息犯罪的精準打擊,更是國家對金融黑灰產零容忍態度的強烈信號。
如今,隨著更多細節曝光,讓我們看到了催收行業的另一面。
一、催收巨頭多次被查
2026年3月下旬,萬乘金華分公司的幾名外訪催收員前往當地一名債務人家中催收,雙方發生激烈爭執,債務人當場報警。
磐安縣公安局民警出警后,在催收員的手機中查獲了大量非法獲取的公民個人信息——通訊錄、家庭住址、工作單位,甚至親友聯系方式。而這,僅僅是警方調查的起點。
2026年3月28日,在浙江金華市萬達廣場某寫字樓7樓,磐安縣公安局網絡安全保護大隊牽頭,警方出動兩輛大巴車,直接封鎖了萬乘金華分公司的整層辦公區,將所有在崗員工全部控制帶走。公司內的電腦、服務器、工作手機等所有設備被當場查封扣押。
根據工商登記信息顯示,該公司2024年參保人數約110人。這一天,距離萬乘金華分公司在浙中總部經濟中心2號樓運營已有6年之久。
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事發一周后,有媒體記者趕赴現場實地探訪。看到辦公區大門緊鎖,樓道內異常冷清,門口只有一個從杭州分公司臨時調來的留守人員值守,面對記者追問,他說了一句意味深長的話:“我要清楚咋回事,就也被抓了。”
在走廊的公共貨架上,幾十個快遞包裹雜亂堆在一起,發貨日期集中在3月24日前后,恰好與公司被查的時間吻合。
時間回到2018年,深圳萬乘西安分公司疑似因“偽造公安機關文件,讓借款人還款”被公安機關查封,當時深圳萬乘高層回復的是“系員工個人行為”。
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針對深圳萬乘金華分公司被查事件,警方尚在調查中,未發布案件通告。
二、近年來催收行業多次被查,均與違規催收有關
事實上,此次萬乘金華分公司被查并非孤立事件,而是全國對非法催收行業系統性整治的一個縮影。
讓我們盤點一下近年來那些被查出的催收公司:
2023年4月至5月,安徽警方跨省執法,將國內最大催收公司湖南永雄集團的179名員工帶走調查,永雄集團隨后宣布停業,老板被銀行催收后賣總部大樓還債;
2024年6月,寧波公安抓獲以黃某為首的催收團伙成員104名,搗毀暴力催收窩點3個;
2024年8月,浙江警方跨省赴重慶,對信盟科技發展有限公司進行突襲,共帶走200余名員工,2025年10月,該案有108人被移送審查起訴,其中14人以尋釁滋事罪被提起公訴;
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2025年8月嵊州某科技公司非法催收案就抓了200余人,2025年12月嘉興某催收公司也有一鍋端案。
在2025年6月至11月期間,公安部會同國家金融監督管理總局在17個重點省市開展金融領域“黑灰產”違法犯罪集群打擊行動,將暴力催收作為重點整治方向。相關成果顯示,全國公安經偵部門先后組織近60次集群打擊,立案查處案件1500余起,打掉職業化犯罪團伙200余個,涉案金額累計近300億元。
三、核心原因:無利不起早,高傭隨便搞
看到這里,很多人或許會問,催收行業作為一個服務行業,為什么會如此無法無天?其實,核心原因就一個,那就是傭金足夠高!
在催收行業有一句黑話:越難越黑,越黑越賺!
對于逾期1-3個月的借款人來說,很多只是遇到了暫時的困難,只要多催收幾遍,回款可能性就比較大,謂之不難,所以傭金相對較低。
但對于逾期一年以上的借款人,要么是負債太多沒有還款能力,要么已經對催收免疫,常規催收手段很難回款,謂之為難。面對這種情況,金融機構往往會給予高傭金的激勵,面對高傭的誘惑,很多催收人員就會不擇手段,哪怕明知是違法的。
此外,催收公司上層對于催收人員的管理“唯回款論”,從某種程度上將催收行業淪為滋生犯罪的“溫床”。
以此次被查的深圳萬乘為例,該公司每年都會評選“萬乘之星”,旨在激勵業績優秀的催收員。根據其官網發布的歷年來的萬乘之星,一些頭部催收員月傭金最高可達12-15萬元,不算工資和其他獎勵,每年近百萬傭金的也不奇怪。
在2022年的“萬乘之星”中,就在金華分公司一方姓催收員總回款235萬,創傭47萬,傭金比例高達20%,其中僅4月份傭金就達到11.1萬元。
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圖片?來源于萬乘集團官網
2025年的“萬乘之星”中,武漢分公司一張姓催收員2025年總回款金額750萬,創造傭金收入86萬,團隊總回款3450萬,創造傭金收入446萬,員工平均傭金比例高達12.9%。
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圖片?來源于萬乘集團官網
然而,通過豆包查詢分析,催收公司一線催收員約占70-80%,學歷大多數中專或大專,中層組長、主管約占10-15%,主要是靠熬業績帶新人起來的資深催收員,這兩類人群也是被警方帶走的主要群體。
可見,即便國家出臺了多項規定禁止暴力催收,但因為這些催收員學歷普遍較低,風險意識不高,為了高傭金,他們采取一些出格甚至違法的方式進行催收,這也就能夠理解了!
結語
深圳萬乘金華分公司的覆滅,是一場遲來的審判。它用血淋淋的事實告訴我們,在法律日益完善、監管日益嚴格的今天,任何試圖踐踏法律紅線、侵犯公民權利、依靠黑灰產牟利的企業,無論規模多大、背景多硬,最終都難逃被連根拔起的命運。
對于整個催收行業而言,這既是寒冬,也是新生。唯有徹底拋棄野蠻思維,堅守合法、合規、合情的底線,才能在凈化后的市場中,找到真正可持續的未來。
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