當(dāng)AI重構(gòu)一切，企業(yè)如何不敗？陳春花最新演講，句句重磅！

站在2025年末，我們?cè)撊绾翁魍?026？當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)在復(fù)蘇與重構(gòu)中平衡，當(dāng)AI從工具變?yōu)橹厮苌虡I(yè)的決定性變量，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)格局與消費(fèi)情緒日益復(fù)雜……中國(guó)企業(yè)，尤其是那些奠定產(chǎn)業(yè)根基的“隱形冠軍”，該如何尋找確定性，實(shí)現(xiàn)韌性增長(zhǎng)？

演講：陳春花（“中國(guó)造隱形冠軍”評(píng)委、上海創(chuàng)智組織管理數(shù)字技術(shù)研究院院長(zhǎng)）

12月19日，第七屆“中國(guó)造隱形冠軍”長(zhǎng)青懇談會(huì)在中國(guó)金融中樞——北京西城隆重舉辦。

本次大會(huì)以“金融強(qiáng)國(guó)與隱形冠軍強(qiáng)鏈”為主題，匯聚官、產(chǎn)、學(xué)各界精英，大會(huì)不僅清晰勾勒出金融活水精準(zhǔn)澆灌實(shí)體、隱形冠軍筑牢產(chǎn)業(yè)根基的共生路徑，更昭示著一個(gè)更為確定的未來：當(dāng)專注創(chuàng)新的“隱形脊梁”與耐心智慧的資本深度融合，當(dāng)細(xì)分領(lǐng)域的“單打冠軍”成長(zhǎng)為產(chǎn)業(yè)鏈上協(xié)同共進(jìn)的“團(tuán)體冠軍”，中國(guó)制造邁向中高端的步伐必將更加堅(jiān)實(shí)有力。隨著“中國(guó)上市隱形冠軍俱樂部”等平臺(tái)的搭建，以及北京西城等金融高地的持續(xù)賦能，一條具有特色的產(chǎn)融共促、冠軍輩出的發(fā)展道路正愈發(fā)清晰。期待這些“隱形冠軍”們繼續(xù)以專注鑄就卓越，以創(chuàng)新引領(lǐng)變革，在全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)的時(shí)代浪潮中，不僅成為中國(guó)的驕傲，更成為定義世界產(chǎn)業(yè)未來的關(guān)鍵力量！

“中國(guó)造隱形冠軍”評(píng)委、上海創(chuàng)智組織管理數(shù)字技術(shù)研究院院長(zhǎng)陳春花在大會(huì)壓軸演講中，以“2026年經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞：中國(guó)隱形冠軍企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)之選”為題，系統(tǒng)分析了2026年的經(jīng)營(yíng)氣候，并圍繞“價(jià)值躍遷、AI+/+AI、共益共生、主動(dòng)健康”等關(guān)鍵戰(zhàn)略維度給出了她的答案。她特別強(qiáng)調(diào)，“我們依然相信，商業(yè)的底色始終是人與人的聯(lián)結(jié)。”企業(yè)必須牢牢守住“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”這一經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。2026年，不應(yīng)是一個(gè)令人擔(dān)憂的明天，而是一個(gè)可以用善意、智慧與雙手主動(dòng)塑造的未來。

以下為演講整理：

站在2025年的此刻眺望2026年，未來的經(jīng)營(yíng)環(huán)境就像一幅緩緩展開的織錦——由世界的呼吸、技術(shù)的飛躍、政策的調(diào)控與人心的期盼共同編織而成。

全球格局、技術(shù)浪潮、國(guó)家戰(zhàn)略與市場(chǎng)情緒等多重因素交織疊加，經(jīng)營(yíng)環(huán)境愈發(fā)呈現(xiàn)復(fù)雜特征。我們面對(duì)的，不再只是數(shù)字與策略的排列，而是一個(gè)個(gè)真實(shí)的生命、一次次無法預(yù)測(cè)的變化、一家家努力的企業(yè)與一片片值得守護(hù)的生態(tài)。

在AI悄然改變生活細(xì)節(jié)、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)邏輯、對(duì)美好生活的向往如細(xì)雨般浸潤(rùn)、人們從“擁有什么”轉(zhuǎn)向“感受什么”的今天，我們依然相信，商業(yè)的底色始終是人與人的聯(lián)結(jié)。

走進(jìn)2026年的經(jīng)營(yíng)氣候

1.宏觀圖景：在復(fù)蘇與重構(gòu)中尋求平衡

全球經(jīng)濟(jì)正走在一條溫和回升的道路上，也經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)上的重新整合。增長(zhǎng)的具體路徑，將深刻受制于主要央行貨幣政策轉(zhuǎn)向的時(shí)機(jī)與節(jié)奏，這直接關(guān)乎全球資本成本與企業(yè)融資環(huán)境。地緣政治仍是最關(guān)鍵的變量，大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)的“技術(shù)規(guī)制”與“供應(yīng)鏈重組”將持續(xù)塑造貿(mào)易與投資格局，企業(yè)在關(guān)鍵市場(chǎng)的準(zhǔn)入與運(yùn)營(yíng)規(guī)則可能面臨突變。

中國(guó)這片土地，正深深扎根于“高質(zhì)量發(fā)展”的核心邏輯之中。2026年是“十四五”的收獲季，也是“十五五”的播種期——?jiǎng)?chuàng)新將被賦予更多可能，也將具有更多的溫度；產(chǎn)業(yè)鏈的韌性、數(shù)據(jù)的安全、金融體系的穩(wěn)健，成為企業(yè)戰(zhàn)略不可逾越的邊界與必須融入的框架，也是我們共同珍視的土壤。

2.產(chǎn)業(yè)浪潮：技術(shù)革命重塑商業(yè)邏輯

技術(shù)突破正從“影響因素”升級(jí)為“決定性變量”。2026年，這種重塑將變得更加具體和廣泛，我們或?qū)⒖匆姡?/p>

人工智能（AI）像一位貼心的伙伴，融入各行各業(yè)，讓創(chuàng)造更輕盈；

能源系統(tǒng)的深刻變革，光伏、儲(chǔ)能的技術(shù)迭代與成本下降可能再超預(yù)期，電動(dòng)汽車的智能化競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入白熱化；

生命科學(xué)的商業(yè)化加速，基因編輯、細(xì)胞治療、腦機(jī)接口等領(lǐng)域，正從實(shí)驗(yàn)室走向臨床與市場(chǎng)。

與此同時(shí)，一代人有一代人的語言。Z世代帶著他們天生的數(shù)字觸覺與真誠(chéng)的價(jià)值渴望，正邀請(qǐng)品牌走入他們的故事；而銀發(fā)歲月里，也蘊(yùn)藏著從容與溫暖的消費(fèi)新篇。

內(nèi)容場(chǎng)即交易場(chǎng)，線上線下不再只是渠道，而是成為一片片可棲息、可交談、可托付的生活場(chǎng)域。

3.競(jìng)爭(zhēng)新局：在不確定性中尋找確定性

市場(chǎng)正在兩種力量間尋得新的平衡：一是監(jiān)管框架明確化，規(guī)則的清晰，讓競(jìng)爭(zhēng)走在公平、透明的路上；二是跨界融合常態(tài)化，行業(yè)間的融合與對(duì)話，讓原本陌生的領(lǐng)域，因?yàn)槿说男枨蠖舜丝拷?/p>

今天的消費(fèi)者，既是精明的選擇者，也是情感的追尋者。他們可能為一分實(shí)惠而微笑，也為一份心意、一個(gè)理念、一段可持續(xù)的未來而心動(dòng)。

越來越多的企業(yè)，也將目光投向更遠(yuǎn)的海洋——那不是離場(chǎng)，而是帶著中國(guó)制造的匠心與誠(chéng)意，去另一片土地上種下信任的種子。

4.風(fēng)險(xiǎn)圖譜：為未知，備一盞燈

未來總伴隨著不確定性。極端天氣事件的頻發(fā)對(duì)農(nóng)業(yè)、物流、保險(xiǎn)等行業(yè)構(gòu)成直接物理沖擊，同時(shí)，圍繞碳中和的轉(zhuǎn)型壓力也可能帶來資產(chǎn)重估風(fēng)險(xiǎn)。

AI的濫用、深度偽造、大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露等事件可能引發(fā)公眾信任危機(jī)與更嚴(yán)厲的監(jiān)管反彈。

全球產(chǎn)業(yè)鏈雖經(jīng)調(diào)整但依然脆弱，新的公共衛(wèi)生事件或局部供應(yīng)鏈中斷可能造成新的擾動(dòng)。然而，全球相連的供應(yīng)鏈，如同人體的血脈，需我們用心維護(hù)其暢通與活力。

在這樣的時(shí)代，企業(yè)或許不必追求預(yù)測(cè)結(jié)論，卻可以學(xué)習(xí)如何溫柔地感知、敏捷地回應(yīng)，為不確定性預(yù)置韌性，并在不確定性中，為員工、為用戶、為伙伴留一盞燈，守一份暖。

2026年的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，終歸是“人在中央，規(guī)則可循，動(dòng)能有情，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，變中有光”。它不承諾風(fēng)平浪靜，卻邀請(qǐng)我們，做彼此旅途中的燈塔。

2026年的經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞

預(yù)見2026，愿我們不僅在變革中定位未來，更在波動(dòng)中安放人心。因此，我選擇以下的經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞：

1.價(jià)值躍遷：從產(chǎn)品交付到情感互動(dòng)

來到2026，人們選擇品牌，越來越像選擇一位朋友——功能只是起點(diǎn)，情感才是延續(xù)。品牌是否有溫度、是否理解我、是否愿意與我對(duì)話，變得越來越重要。體驗(yàn)的好壞，不再只取決于“是否好用”，更在于“是否心動(dòng)”。

企業(yè)也因此悄悄轉(zhuǎn)變角色：它們不再是單純的“產(chǎn)品提供者”，而是“體驗(yàn)的營(yíng)造者”與“情感的傳遞者”。從提供產(chǎn)品，到陪伴旅程；從滿足需求，到照見渴望。借助數(shù)據(jù)與AI，企業(yè)或許能更細(xì)膩地聽懂每一份期待，讓技術(shù)成為傳遞關(guān)懷的使者，而非屏障。

這是一段從“交易”到“交互”的旅程，商業(yè)因共情而完整。

2.AI+/+AI：從工具轉(zhuǎn)向價(jià)值重構(gòu)

2026年是AI技術(shù)從概念試水轉(zhuǎn)向規(guī)模化落地的關(guān)鍵拐點(diǎn)，其商業(yè)價(jià)值不再局限于單一工具革新，而是滲透到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心場(chǎng)景，在產(chǎn)業(yè)效率提升、服務(wù)模式重塑、新生態(tài)構(gòu)建等維度釋放出顛覆性價(jià)值，為不同領(lǐng)域的企業(yè)打開了增長(zhǎng)新空間。AI將更自然地走進(jìn)田間、車間、醫(yī)院與學(xué)校，它幫助農(nóng)人守護(hù)作物，協(xié)助醫(yī)生聆聽病痛，賦能教師啟迪童心，拓展人們?nèi)驴赡埽屆恳粋€(gè)行業(yè)都多一份精準(zhǔn)、增一份新意。

與此同時(shí)，AI也在催生新的可能：AI關(guān)懷師、倫理守護(hù)者、創(chuàng)意協(xié)作師……這些新角色，讓人與技術(shù)的關(guān)系更溫暖、更可信。面對(duì)信息世界的紛繁，求真、溯源、存善，也成為企業(yè)相伴而行的責(zé)任。“AI+”與“+AI”為企業(yè)帶來技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)三層級(jí)的全域商業(yè)機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)從“技術(shù)應(yīng)用”轉(zhuǎn)向“價(jià)值共創(chuàng)”的經(jīng)營(yíng)革新。

人機(jī)協(xié)同，不是為了替代，而是為了共同創(chuàng)造——重構(gòu)效率與創(chuàng)新的邊界。

3.共益共生：當(dāng)下存在與未來增長(zhǎng)之選

2026年，“共生”這個(gè)詞，散發(fā)著更深沉的光澤。在2026年的商業(yè)語境中，“共益共生”將突破傳統(tǒng)商業(yè)合作的淺層范疇，升級(jí)為企業(yè)跨越技術(shù)變革、消費(fèi)需求迭代周期、適配新商業(yè)環(huán)境的核心經(jīng)營(yíng)邏輯，它不僅是商業(yè)上的互利，更是企業(yè)與用戶、伙伴、社會(huì)乃至自然之間的相互滋養(yǎng)；其本質(zhì)是通過多主體的價(jià)值綁定與協(xié)同進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)從單點(diǎn)盈利到生態(tài)共榮的經(jīng)營(yíng)范式轉(zhuǎn)型。

在用戶端，企業(yè)與消費(fèi)者構(gòu)建“情感共鳴+價(jià)值共創(chuàng)”的雙向羈絆，依托AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)與需求反哺的閉環(huán)；在產(chǎn)業(yè)鏈端，企業(yè)與上下游伙伴形成技術(shù)共享、成本共攤、成果分潤(rùn)的技術(shù)型共生，加速AI等前沿技術(shù)的規(guī)模化落地；在社會(huì)端，企業(yè)將ESG理念融入經(jīng)營(yíng)，與社會(huì)生態(tài)達(dá)成商業(yè)價(jià)值與公共價(jià)值統(tǒng)一的可持續(xù)型共生，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)公共價(jià)值的統(tǒng)一。

未來的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)共生關(guān)系質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。

4.主動(dòng)健康：投資于人，韌性生長(zhǎng)

組織的健康，根本是人的綻放。2026年，企業(yè)更要投資于人——不只是技能的提升，更是意義的賦予、信任的培育。讓每個(gè)人在工作中看見自己的價(jià)值，感受到技術(shù)是翼而非籠，這是人機(jī)協(xié)同的起點(diǎn)。運(yùn)用AI技術(shù)與組織智能，構(gòu)建多維度的人本價(jià)值賦能體系，實(shí)現(xiàn)技能重塑、意義建構(gòu)、信任筑基的三重升級(jí)，讓員工感受到技術(shù)帶來的新成長(zhǎng)機(jī)會(huì)而非威脅。

組織的韌性，不僅是一種抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，更是組織在動(dòng)態(tài)變化中持續(xù)適應(yīng)、學(xué)習(xí)和進(jìn)化的系統(tǒng)性特質(zhì)。這樣的組織具有三個(gè)核心特征：敏捷連接的能力（打破內(nèi)部層級(jí)與外部邊界，快速響應(yīng)環(huán)境變化的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)）；冗余設(shè)計(jì)的智慧（在關(guān)鍵環(huán)節(jié)保持適度冗余，避免效率導(dǎo)向下的脆弱性積累）；價(jià)值觀錨定（明確的價(jià)值觀是組織在動(dòng)蕩中的“壓艙石”，能夠凝聚人心、指引方向）。

一個(gè)有生命力的組織，也像一棵樹：枝干敏捷，可隨風(fēng)而動(dòng)；根系扎實(shí)，留有冗余以御旱澇；而它的核心，始終是向下扎根的價(jià)值觀與向上生長(zhǎng)的信念。2026，將是組織從“消耗戰(zhàn)”邁向“能力構(gòu)建戰(zhàn)”的真正轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

組織如樹：扎根健康，向陽生長(zhǎng)。

最重要的是：回歸經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)

2026年，將是中國(guó)企業(yè)從市場(chǎng)追趕者向產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。盡管路上會(huì)有技術(shù)躍遷帶來的興奮、成本傳遞壓力下的焦慮、市場(chǎng)分化的挑戰(zhàn)、新發(fā)展的機(jī)遇，但經(jīng)營(yíng)的智慧，或許一直很簡(jiǎn)單：牢牢守住為顧客創(chuàng)造價(jià)值的本質(zhì)。

為顧客創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值，為員工鋪設(shè)成長(zhǎng)的路徑，為社會(huì)留下可持續(xù)的風(fēng)景。這意味著，我們需要以更謙卑的心態(tài)面對(duì)世界的復(fù)雜性，以更開放的姿態(tài)擁抱未來的可能性。在“韌性共生”中構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在“意義創(chuàng)新”中發(fā)現(xiàn)穿越周期的增長(zhǎng)機(jī)遇。

2026年，不是一個(gè)需要擔(dān)憂的明天，而是一個(gè)我們可以用善意、智慧、雙手主動(dòng)塑造的未來。