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羅永浩的寬帶維權(quán)戰(zhàn)還沒結(jié)束,又被項立剛追著罵,連業(yè)內(nèi)15年的專業(yè)人員都站出來爆料,這事里的水也太深了。
一邊是業(yè)內(nèi)人士直言,達標(biāo)測速需要合格路由器、合適無線環(huán)境、千兆終端三者缺一不可,羅永浩前期只說測速結(jié)果確實不夠客觀。
另一邊是項立剛完全不就事論事,反而人身攻擊,說羅永浩除了直播啥也做不成,還要把他做成創(chuàng)業(yè)失敗案例,這反應(yīng)激烈得根本不像討論技術(shù),更像觸動了某些人的利益蛋糕。
事情還是繞不開羅永浩的千兆寬帶,他遷居上海后辦了電信獨享千兆,結(jié)果大半年網(wǎng)速卡在90多兆,維修多次反復(fù)。
他發(fā)朋友圈吐槽后,上海電信查出是光纖跳接盤老化,維修后網(wǎng)速達標(biāo)。
可項立剛卻跳出來,連發(fā)多條內(nèi)容質(zhì)疑羅永浩不懂技術(shù),還暗諷他創(chuàng)業(yè)失敗。
就在這時,一位從業(yè)15年的電信業(yè)內(nèi)人士站出來說句公道話,直言簡單說測速結(jié)果不客觀,因為千兆測速有嚴(yán)格的環(huán)境要求,老羅前期說法確實有問題。
但這位業(yè)內(nèi)人士也疑惑,項立剛為啥反應(yīng)這么激烈?
還提醒老羅悠著點,電信行業(yè)本就壟斷,要是三家聯(lián)手,他根本扛不住。
這話瞬間點醒了所有人,羅永浩的維權(quán)看似是個人糾紛,實則戳到了壟斷行業(yè)的痛點。
運營商宣傳時只吹1000M,絕口不提需要的設(shè)備和環(huán)境,出了問題就甩鍋消費者,而項立剛的激烈反應(yīng),更讓人懷疑是不是動了別人的奶酪。
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網(wǎng)友們的討論直接炸翻了評論區(qū),兩派觀點吵得不可開交。
支持羅永浩的人占了絕對上風(fēng),大家紛紛表示,就算老羅前期說法有小瑕疵,項立剛不就事論事反而人身攻擊,這就不對了。
有網(wǎng)友直言,業(yè)內(nèi)人士都承認(rèn)測速需要三個條件,可運營商宣傳時咋不說?難道消費者辦個寬帶還要先買齊高端設(shè)備,再學(xué)一遍網(wǎng)絡(luò)知識?
更有人擔(dān)心羅永浩的安全,說電信行業(yè)壟斷多年,三家聯(lián)手的話,斷網(wǎng)都是小事,怕是還有更多麻煩。
還有網(wǎng)友扒出項立剛的過往言論,發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常為運營商站臺,這次激烈反應(yīng)根本不是為了技術(shù),而是為了維護行業(yè)利益。
不少人分享自己的經(jīng)歷,說辦寬帶時被忽悠,測速不達標(biāo)就被客服以設(shè)備不行、環(huán)境不好為由推脫,老羅只是替所有人發(fā)聲。
少數(shù)站項立剛的人覺得,他指出老羅的技術(shù)漏洞沒錯,只是反應(yīng)過激。
可這話剛說出來就被懟回去,有網(wǎng)友反問,項立剛要是真為了技術(shù),為啥不先批評運營商宣傳時隱瞞關(guān)鍵信息?
反而盯著老羅的小失誤不放?
還有人說,就算老羅不懂技術(shù)細(xì)節(jié),他維權(quán)的核心是商家如實告知,這一點完全沒錯,項立剛就是在偷換概念。
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一邊是業(yè)內(nèi)人士道出的測速真相,一邊是項立剛莫名其妙的激烈反應(yīng)。
一邊是羅永浩替消費者發(fā)聲的決心,一邊是壟斷行業(yè)的潛在威脅。
類似的事情太多了,之前有用戶辦了百兆寬帶,結(jié)果因為路由器不支持,網(wǎng)速一直不達標(biāo),客服卻只字不提設(shè)備要求。
還有人辦了無限流量套餐,結(jié)果用到一定量就被限速,宣傳時根本沒說。
這些都是壟斷行業(yè)的套路,利用信息差忽悠消費者,出了問題就甩鍋。
業(yè)內(nèi)人士的提醒不是多余的,電信行業(yè)三家獨大,要是真聯(lián)手針對羅永浩,他確實扛不住。
可就算這樣,大家還是支持他,因為他敢站出來,敢跟壟斷行業(yè)叫板。就算他前期說法有小問題,可他的核心訴求沒錯,就是要商家如實告知,不玩文字游戲,不甩鍋消費者。
難道消費者花錢買服務(wù),還要先成為技術(shù)專家?
難道壟斷行業(yè)就可以隨意忽悠人?難道就事論事就這么難?
項立剛的反應(yīng)已經(jīng)說明一切,他不是為了技術(shù),而是為了維護既得利益。
希望這次風(fēng)波能倒逼行業(yè)整改,讓運營商宣傳時明明白白,讓消費者維權(quán)時不再難。也希望羅永浩能保護好自己,畢竟他不是一個人在戰(zhàn)斗,他背后是千千萬萬被忽悠過的消費者。
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