山東
一把卷尺，一個鏡頭，一位穿梭在深圳街巷的送貨小哥，憑借上千條反映市政問題的短視頻，意外收獲“多管局局長”的稱號。這位姓朱的“85后”客家人，用最樸素的方式，成為城市精細化治理的民間監督員。
朱先生的“找茬”之路始于一次偶然。從事送貨工作的他，常年騎電動車穿行深圳各區，因發現道路設計不合理卻不知如何反饋，便隨手拍下視頻發到網上。令他意外的是，這條播放量幾十萬的視頻，竟推動問題在兩周內解決。自此，他便帶著標志性的卷尺，開啟了長達三年的“挑刺”之旅，累計發布超千條視頻，單條最高播放量近3000萬。
從道路坑洼、人行道中斷，到紅綠燈故障、指示牌錯誤，朱先生的鏡頭聚焦城市治理的細微之處。而深圳的回應速度，更讓網友直呼“雙向奔赴”。他反映的問題，大多能在一周內整改完畢，甚至有修路工人調侃“最怕他晚上發視頻”，常常連夜帶著工具奔赴現場搶修。不同于一些地方對民間監督的抵觸，深圳市政部門從未要求他刪視頻，派出所還特意提醒他注意保護個人隱私。這種包容的背后，是一套民生事項閉環處理機制——內容核實、主動立案、跟蹤督辦，讓民間建議高效轉化為治理實效。
走紅之后，朱先生拒絕了流量變現的邀約，也沒有把賬號改成“多管局局長”。他始終認為，拍攝市政問題只是一件普通事，自己不過是做了市民該做的事。家人的不理解、偶爾遇到的小阻力，都沒能動搖他的堅持。他還將這份監督延伸到廣州、惠州等地，在惠州拍攝的指示牌問題，當地部門不僅整改了視頻提及的一處，還排查修復了另外兩處隱患。
一把卷尺丈量的，不僅是道路的尺寸，更是城市治理的精度與溫度。朱先生的故事印證，最好的城市治理，從來不是單向的管理，而是政府與市民的同頻共振。當每一位市民都愿意為城市建言獻策，當每一個訴求都能被認真傾聽，城市才能在共建共治中不斷生長。
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