前言
大家好,我是言叔。家里有長輩的朋友請先留步,別急著離開——想問一句扎心的話:你為父母精心挑選的北京同仁堂保健品,真的是“正牌貨”嗎?
最近,北京同仁堂旗下一款南極磷蝦油被曝涉嫌造假,輿論瞬間炸鍋,連央視都親自下場通報,這場關于“真假同仁堂”的爭議終于徹底浮出水面。
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更令人瞠目結舌的是,這款標榜“99%高純度”的產品,在專業檢測中核心成分磷脂的實際含量竟為零,堪稱徹頭徹尾的“空殼騙局”。消息一出,不少消費者直呼“信仰崩塌”。
當初特意選了老字號品牌,圖的就是安心可靠,結果卻掉進了陷阱。這種震驚并非過度反應,畢竟誰能料到,擁有三百多年歷史的中華老字號,會在關乎生命健康的領域如此失守。
那么,所謂的“同仁堂”產品背后,究竟藏著怎樣的貓膩?
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“貼牌套路”層層剝
此次風波的導火索,正是那款被推上風口浪尖的南極磷蝦油。
據公開報道顯示,上海市消費者權益保護委員會曾對市面上15款熱銷磷蝦油進行比較試驗,結果令人咋舌:北京同仁堂某款產品的包裝標注磷脂含量達43%,而實測值卻是0。
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要知道,磷脂是磷蝦油發揮保健功效的核心物質,醫學研究證實其有助于維護神經健康、調節血脂水平。一旦該成分為零,意味著整瓶產品幾乎沒有實際價值,與普通食用油無異。
更加離譜的是,業內知情人士透露,這款問題產品的出廠成本僅為每瓶3元左右,流入市場后售價高達60元,價格翻了20倍,賣的卻是毫無營養的“概念包裝”。
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正因這一荒唐數據,相關企業很快被監管部門約談。但事情并未就此結束,這起事件只是揭開同仁堂體系亂象的一個開端。除了磷蝦油,就連常見的西洋參片,也暗藏“商標迷陣”。
言叔在主流電商平臺上搜索“北京同仁堂西洋參”,頁面立即彈出大量商品。可細看之下便能發現端倪。
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除少數帶有正宗“雙龍標”的產品外,還有許多打著“朕皇”“內廷上用”等宮廷風商標的商品,且在詳情頁顯著位置宣稱“北京同仁堂正品”“官方授權出品”。
為求證真偽,記者實地走訪了一家線下同仁堂門店。
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當出示“內廷上用”西洋參的照片詢問時,店員語焉不詳,僅表示:“我們店里沒有賣這個,不清楚其他渠道的情況。”
而在同仁堂官方旗艦店中,也完全找不到同名同款的產品。
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通過企業工商信息查詢得知,“內廷上用”注冊主體為北京同仁堂新安保健科技有限責任公司;而“朕皇”則歸屬于北京同仁堂四川健康藥業有限公司——兩家均為同仁堂集團關聯子公司。
隨后記者聯系同仁堂官方客服,得到的回應耐人尋味:“這些確實是集團旗下公司,但我們不能排除存在違規使用‘同仁堂’字號的情況。購買時請認準‘同仁堂’三字加雙龍圖案的商標,這才是真正的正品。”
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這番說辭明顯自相矛盾:既然是集團下屬單位,為何會出現“擅自使用字號”的現象?
對此,法律專家剖析了其中的操作邏輯:所謂“北京同仁堂”屬于企業全稱,而真正代表品牌的標識應是“同仁堂+雙龍圖”組合商標。
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部分關聯公司正是利用名稱相似性,刻意模糊“企業名”與“注冊商標”的界限,誘導消費者誤以為所有冠以“北京同仁堂”字樣的產品皆出自正宗血脈。
這也得到了后續調查印證:大量貼牌商品正是借助這種方式,依附于百年老號的品牌光環實現流量變現。
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歸根結底,這類亂象暴露出的是總公司內部管理機制的嚴重松懈。盡管同仁堂集團多次在官網聲明:“嚴禁下屬企業未經授權使用‘同仁堂’商標、字號及相關標識”,
但現實中,“北京同仁堂品牌授權”“OEM代工合作”的招商廣告仍遍布網絡平臺,甚至有銷售人員直言不諱:“電商平臺上的很多‘同仁堂’產品,其實都是由子公司對外貼牌生產的。”
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致歉、追責、查漏洞
面對持續升溫的輿情壓力和監管介入,北京同仁堂集團終于在12月20日作出正式回應。
據央視新聞報道,同仁堂發布公開聲明,向全社會及廣大消費者致歉,并迅速推出三項應對舉措,被外界稱為“危機處理三步走”。
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首先,成立專項調查組,直接派駐團隊前往四川,對涉事產品展開全面深入核查,承諾“絕不姑息,一查到底”。
其次,責令涉事的四川健康藥業立即停止銷售相關產品,并依據法律法規啟動消費者賠償程序,妥善處理退換貨事宜。
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此外,集團決定啟動全系統的品牌規范整治行動。
一方面,對各級子公司、關聯企業的品牌使用行為進行全面排查,徹底清理濫用“同仁堂”字號、商標不合規的現象;
另一方面,強化電商平臺授權店鋪的視覺識別標準,明確要求必須突出展示“同仁堂”雙龍圖案商標,幫助消費者準確識別正規購買路徑。
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監管部門同樣重拳出擊。上海消保委在約談涉事經銷商時,全程錄制視頻并對外公布。
畫面中,面對質詢,對方要么支吾搪塞,要么將責任全部推給生產方,態度敷衍、缺乏誠意。
對此,消保委明確提出:必須全面自查、主動召回問題商品,切實履行退貨與賠償義務,不得有任何推諉拖延。
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值得注意的是,此次調查還牽連出更多深層問題。媒體披露,涉事的四川健康公司實際上是同仁堂的“孫級”控股企業,組織層級復雜,監管難度大。
而這恰恰成為品牌管控中最薄弱的一環。不少網友質疑:“過去為何長期未被發現?這次整改會不會又是雷聲大雨點小?”
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網購“高仿套路”不止一家
目前來看,事件的直接影響已經顯現:涉事磷蝦油產品已在各大電商平臺全面下架,部分地區線下門店甚至出現低價清倉的情況。
同時,同仁堂已開通退賠通道,消費者憑有效購買憑證即可申請退款。然而,比產品退市更難修復的,是公眾信任的斷裂。
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這場風波帶來的行業震蕩不容忽視,它將老字號普遍存在的“貼牌泛濫”問題徹底暴露在陽光下,促使大眾重新審視傳統品牌的授權模式。
人們開始反思:依靠品牌輸出快速擴張盈利,真的值得嗎?須知,老字號最寶貴的資產就是消費者的信賴,一旦品質失控,幾十年積累的聲譽可能一夜傾覆。
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更值得警惕的是,這種“傍名牌”的操作遠非同仁堂個例。
《北京日報》在今年3月14日的調查中揭露,網購平臺上“張冠李戴”現象屢見不鮮:標稱“日本配方”的藥膏,實為國內小作坊貼牌代工;
號稱“始祖鳥同款”的沖鋒衣,不過是外形相似的劣質仿品;更有商家故意注冊近似品牌名,制造視覺混淆,誤導消費者下單。
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浙江公安于12月17日通報的一起案件更是揭開了高價貼牌背后的利潤黑幕:一瓶標價上千元的某知名品牌保健酒,實際生產成本僅70元,其中大部分支出用于包裝設計與“品牌授權費”,產品本身幾乎不具備相應價值。
這類騙局的主要受害者往往是信息獲取能力較弱的老年群體,他們信賴“老字號”“大品牌”,卻不知背后隱藏著層層套路。
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隨著此類亂象頻發,消費者的購物門檻也在無形中抬高。從前只需認準品牌即可,如今還需辨別商標細節、核實授權資質、掃碼追溯來源,稍有不慎就會落入陷阱。
這也迫使大眾不得不學習各種防偽技巧,從查注冊號到核驗企業關系鏈,消費過程中的認知負擔顯著增加。
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還有業內人士指出,這種貼牌泛濫不僅損害個體消費者利益,更會侵蝕整個市場的信任基礎。
當用戶因購買劣質貼牌產品而失望時,往往將負面情緒歸咎于主品牌,導致真正堅持品質的企業遭受連帶打擊,最終形成“劣幣驅逐良幣”的惡性局面。
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結語
對于同仁堂這樣的民族品牌而言,需要銘記的是:“修合無人見,存心有天知”的祖訓不應只是一句口號,而應體現在每一粒藥丸、每一份產品的質量把控之中。
品牌授權可以拓展市場,但絕不能以犧牲品控為代價,更不能拿消費者的信任去換取短期利益。
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這一次的信任危機,既是沉痛教訓,也是深刻警醒。倘若不能從根本上堵住管理體系的漏洞,再輝煌的金字招牌也會被內部的“擦邊球”玩法逐步瓦解。
而對于每一位消費者來說,無論是選購保健品還是其他商品,都不要被“大牌光環”或“超值優惠”沖昏頭腦。
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特別是為家中老人挑選用品時,多花幾分鐘確認產品來源、核對商標信息,不僅是對自己錢包的負責,更是對家人健康的守護。
畢竟,真正的安心感,從來不是來自名字響亮的品牌,而是源于經得起檢驗的產品品質。
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