跨越民族的溫暖守護

人民網記者 況玉

在青海省黃南藏族自治州廣袤的雪域高原上，民族團結是流淌在血脈里的溫情，醫者仁心是守護生命的微光。一個個跨越民族的暖心瞬間，既詮釋著“除病痛、保健康”的醫者擔當，更書寫著“各民族一家親”的動人篇章。

“不讓一個患者跑遠路”

“以前去西寧透析，光路費每月就要2000多。”卓瑪撫摸著錦旗感慨，“如今在家門口就能接受治療，護士也能用藏族跟我交流。”

改造后的血透室。黃南州人民醫院供圖

在這片各民族聚居的土地上，為了“不讓一個患者跑遠路”，針對透析患者增多、原有設施不足的民生痛點，作為人大、政協重點民生提案項目，醫院自籌150余萬元，購置4臺透析機，擴建230平方米普通區和40平方米傳染透析病房。4年間血透室累計服務76名患者，年均完成4400人次透析，為每人每年節省2.5萬元開支。

明亮的血透室里，科學分區藏著醫者仁心。乙肝區、梅毒區如守護生命的哨兵，患者與醫護專用通道交織出溫馨氛圍，既守護就醫安全，也呵護患者尊嚴。兩臺陽性專用透析機晝夜運轉，為漢、藏、回、蒙古等各族患者筑起健康防線。墻上的雙語提示、桌上的酥油茶，都在訴說“民族團結一家親”的故事。

改造后的血透室。黃南州人民醫院供圖

“透析時要控制飲水量哦。”回族護士用藏語輕聲叮囑。多民族組成的“雙語服務小組”里，藏族醫護通漢語、回族醫護懂藏語已成標配。

藏族老阿媽顫巍巍遞來哈達，漢族患者把自家蘋果塞給藏族護士，候診區各族患者分享酥油茶與花卷，這些平凡瞬間，讓“不讓一個患者跑遠路”的承諾照進現實。陽光透過新玻璃窗灑在透析機上，照亮的不僅是先進設備，更是超越民族的醫患真情。

藏語架起的醫患連心橋

在黃南州人民醫院門診部，主任馬永海是回族群眾信賴的好醫生，更是藏族患者口中親切的“貼心醫生”。26年深耕臨床，他與藏族群眾結下了跨越語言與民族的深厚情誼。“醫生的職責不僅是治病，更要懂患者、貼近患者。”這句樸實的話，是他常掛在嘴邊的信條，更是他踐行半生的承諾。

剛參加工作時，馬永海被分配到鄉鎮衛生院，眼前的景象讓他犯了難，接診的幾乎全是藏族群眾，語言不通成了橫在醫患之間的“冰山”。患者比劃半天說不清病情，他急得滿頭汗，開出的醫囑也因溝通不暢難以落實。

馬永海為患者診治。人民網 況玉攝

為了打破這層隔閡，他暗下決心自學藏語。“剛開始學的時候，經常說錯詞鬧笑話，老鄉們不笑話我，還耐心幫我糾正。”回憶起那段時光，馬永海滿是感慨。憑著這股韌勁，他日復一日堅持練習，近五年的時間里，終于熟練掌握了藏語，能流暢完成問診、開藥、病情解釋等日常診療工作。

如今，馬永海接診的患者中90%以上仍是藏族群眾，藏語成了他最得力的“診療助手”。他不僅在醫院坐診，更常背著藥箱深入偏遠鄉村上門服務，崎嶇山路上的每一串腳印，都藏著他對群眾的牽掛。

“藏族群眾特別淳樸，你真心對他們好，他們就把你當親人。”馬永海坦言，遇到復雜的醫學術語仍需要翻譯幫忙，但簡單的藏語交流，早已讓患者放下顧慮，更易理解病情、配合治療，也讓心與心的距離越來越近。

冰河中的生命救援

2024年11月19日下午，黃南州人民醫院護士馬蕊騎電動車上班途中，剛穿過巷子口，就被一名滿臉淚水的校服男孩用藏語哭喊著攔住。自幼在隆務街長大的她聽懂關鍵信息，“有人掉進了隆務河!”來不及多想，她扔下電動車，一邊撥打報警電話，一邊直奔河邊。

馬蕊施救小男孩。受訪者供圖

隆務河水流湍急，岸邊水深刺骨。馬蕊趕到時，只見孩子在水中掙扎，隨時可能被沖走。她毫不猶豫縱身跳入冰河，奮力游向孩子并緊緊抓住其手臂，拼盡全力將孩子拖回岸邊。此時孩子已嘴唇發紫、面色蒼白、牙關緊閉、身體僵硬，情況危急。

“救死扶傷是醫護的本能。”馬蕊來不及多想，立即跪地施救，規范的胸外按壓一次又一次落下。四組操作后，孩子終于咳嗽出聲，慢慢恢復呼吸。她隨即脫下自己的羽絨服裹住濕透的男孩，靜靜等候救援。民警趕到后將孩子緊急送醫，馬蕊也被帶回醫院檢查，最終孩子成功脫離危險。

馬蕊(中)和康復后的小男孩合影。受訪者供圖

“我只是做了自己該做的事。”兒時，馬蕊的爺爺在河南縣城經營少數民族用品店，常熱情收留住宿不便的牧民，家里總有很多牧民朋友帶來的酸奶、酥油。“我生活在多民族聚居、多宗教并存、多文化交融的地區，各民族之間互幫互助，誰家有事都會搭把手。”她說，“就像那句話說的，漢族離不開少數民族，少數民族離不開漢族，各少數民族之間也相互離不開。”這份根植于心的信念，讓她在危難時刻挺身而出。

如今，馬蕊入選“中國好人榜”和“見義勇為勇士榜”，卻依舊謙遜：“那是個孩子，哪有時間害怕。”