12月20日,在中國公共關系協會舉辦的2025年度中國公共關系發展大會上,“2025年優秀公共關系案例”結果公布,“蘇超”、《哪吒之魔童鬧海》出海、深圳市民“卷尺哥”執尺發帖政府高效答卷、“村T”、中國航空工業集團“南天門計劃”IP、泡泡瑪特LABUBU等80個典型案例入選。
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▲現場
蘇超:
將普通體育賽事重構為
連接城市認同的“超級公共平臺”
紅星新聞在現場了解到,公共關系專業機構參與的案例首次單獨列項。以政務部門為實施主體的優秀案例也是一大亮點。
例如:深圳城管創新構建“市民發現—視頻傳播—政府響應—問題解決”閉環模式,回應“卷尺哥”反映的民生問題;遵義文明辦以村民共商自治推動移風易俗,形成基層治理共識,推廣村民自發形成組(寨)規民約共同抵制“歪歪酒”;重慶榮昌從“借勢促文旅”到“開放政府食堂”,實現從流量到口碑的升級。
今年爆火的“蘇超”是跨域跨界創新融合、打造超級公共關系平臺的典型案例。傳統省級群眾體育賽事常陷于“行政辦賽”的治理孤島,缺乏社會造血機能。2025年江蘇省城市足球聯賽(蘇超)項目成立13市聯席會,完全引入“公共關系思維”重構賽事治理,構建了“政府引導+城市自治+社會參與”的多方共創生態。在議題與關系構建上,深度挖掘地緣文化,將園林、歷史等人文元素融入設計,把民間“梗”升維成“為城市榮譽而戰”的正向敘事。該案例證明了公關思維在社會治理中的戰略價值——通過文化議題設置與資源整合,將一個普通的體育賽事重構為連接城市認同、凝聚時代人心并賦能區域經濟發展的“超級公共平臺”。
《哪吒之魔童鬧海》海外票房累計近5億元,創近20年華語電影海外票房紀錄。長期以來,中國文化產品出海面臨“文化折扣”難題。《哪吒之魔童鬧海》以“中國故事+世界表達”為核心,從三方面突破傳播壁壘:首先是敘事現代化,將哪吒“我命由我不由天”的反抗精神與家庭情感等普世主題融合,跨越文化差異引發共鳴;其次是視覺國際化,融合三星堆青銅紋樣、賽博朋克美學與好萊塢級特效,以“水墨粒子引擎”等技術重塑東方美學;最后是傳播精準化,通過“原聲版→英語版→流媒體”三步走策略,結合TikTok挑戰、海外KOL共創等社媒互動,實現從華人社群到主流受眾的圈層穿透。
LABUBU:
跨越文化差異
成為鏈接全球消費者情感符號
2025年,泡泡瑪特旗下LABUBU等超人氣IP在全球市場備受關注。
上半年,泡泡瑪特四大區域業績均實現超三位數增長,美洲增速超十倍,成為中國文化消費品牌出海的成功案例。泡泡瑪特開創了“以IP為媒介,以產品為紐帶、以情感敘事為橋梁”的全新傳播路徑:通過持續的產品創新,打造具有跨文化影響力的IP形象,LABUBU憑借其獨特的“怪萌”形象,打破常規審美,跨越文化差異,成為連接全球消費者的情感符號;創新采用從泰國到東南亞,再輻射到歐美的階梯式發展策略,借助國際明星自發傳播實現海外聲量反哺國內;同時通過在盧浮宮等全球知名地標設立品牌旗艦店,并舉辦海外國際潮流玩具展及多樣化IP主題活動,將品牌故事傳遞給更多全球消費者。
阿迪達斯上海創意中心的系列傳播活動也入選了此次案例。阿迪達斯推出的新中式系列這兩年風靡全球。2024年、2025年新春,上海創意中心(CCS)創新打造的“唐裝”外套引發搶購熱潮,更在海內外媒體和社交平臺引起廣泛討論。這一外套單品現已拓展成為完整的產品家族。據悉,目前,阿迪達斯在華銷售產品60%由CCS本土設計、95%中國制造。今年,阿迪達斯(中國)打造了CCS成立20周年的系列本土化傳播活動,彰顯全球品牌在中國市場深度扎根。
在大會上,阿迪達斯相關負責人告訴紅星新聞,新中式系列本只為中國市場推出,但在國內潮人博主在外網的傳播帶動之下,意外在海外爆火,眾多外國人形成“自來水”,求購這一國際品牌的中國產品。許多人紛紛尋求海淘、代購,“唐裝”外套更是成為外國人來華旅游直奔阿迪達斯門店搶購的火爆單品。
中國公共關系協會相關負責人表示,80個優秀案例是新時代公共關系行業的智慧結晶,生動詮釋了公共關系在凝聚共識、化解矛盾、塑造品牌、推動發展中的獨特作用和專業價值。
據悉,自2023年起,中國公共關系協會已舉辦兩屆優秀案例推薦與展示活動,累計發布85個優秀案例。中國公共關系發展大會創立于2008年,是中國公共關系協會的年度重要活動品牌,也是中國公共關系行業的年度盛會。
中國公共關系評價體系填補行業空白
大會還舉行了《中國公共關系評價體系(試行)》 發布暨啟動儀式。公共關系是軟實力,“硬標尺”衡量難度大。對此,中國公共關系協會專家咨詢工作委員會聯合責任云研究院開發了一套系統、專業的評價體系,填補行業空白。《評價體系》將企業公共關系按利益相關方總結為八個方面:政府關系、媒體關系、客戶關系、投資者關系、行業關系、產業關系、員工關系和社區關系。中國公共關系協會的副會長呂大鵬講到行業關系時,特別呼吁,企業要摒棄零和博弈思維,踐行合作共贏理念,不能老是“打內戰,搞內卷”。
據介紹,評價體系提出“管理—維系—聲譽”三層理論模型,指標體系相對應,由三級指標構成。一級指標包含公共關系管理、公共關系維系、公共關系聲譽。公共關系管理下設組織領導、制度機制、支撐保障、監督考核4項二級指標;公共關系維系二級指標對應上述八大關系;公共關系聲譽聚焦綜合品牌影響力1項二級指標。13項二級指標進一步細化為三級指標。通過專家咨詢法、層次分析法等科學方法確定指標權重,信息來源結合企業公開信息、第三方信息和權威媒體報道,為企業提供清晰可操作的對標提升路徑。
紅星新聞記者 胡伊文 北京報道
編輯 鄧旆光
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