寧夏
公租房，一頭連著政策溫度，一頭系著群眾期盼，是保障困難群眾、新就業無房人員等群體“住有所居”的民生基石。中衛市始終將公租房保障工作擺在民生實事的重要位置，積極推進高效辦成申請公租房“一件事”，切實將民生保障的暖意送到了群眾心坎上。
中衛市聚焦傳統申請流程中“部門多、材料繁、時限長”的痛點堵點，以“高效辦成一件事”改革為突破口，對原有服務流程進行全方位、系統性重構，通過橫向整合住建、民政、人社、不動產登記等部門數據資源，縱向打通服務渠道，構建“線上+線下”一體化服務體系，公租房申請涉及的不動產登記信息核驗、個人身份信息核驗、保障性住房信息核查、婚姻信息核驗等10個關鍵事項實現“打包聯辦”，申請材料壓減67%，辦理時限壓縮至5個工作日。在流程優化的基礎上，更以創新方式拓寬便民渠道，讓安居保障更有“溫度”。在線下“一窗受理”的同時，通過寧夏政務服務網、“我的寧夏”APP“高效辦成一件事”專區實現線上辦、指尖辦。常態化推行“周末不打烊”、延時服務、預約服務以及針對老年人、殘疾人等特殊群體的“五個零”幫代辦服務，用細致入微的服務舉措，切實解決不同群體的申請難題，持續提升群眾的獲得感與滿意度。
一串串嶄新的住房鑰匙，一個個溫馨的家庭港灣，正是中衛市用改革力度托起群眾“安居夢”的有力見證。下一步，中衛市將繼續深化公租房保障服務改革，不斷完善服務體系、提升服務質效，讓“住有所居、住有宜居”的陽光照亮每一個角落。
來源：中衛市政務中心
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