河北
為破解永洋集團物業面臨的收繳效率低、服務響應慢、管理碎片化等傳統運營難題，工行邯鄲分行聯動工行邯鄲永年支行組建專業團隊，主動對接需求，成功上線“融e聚”智慧物業平臺。該項目通過金融科技賦能，有效提升了物業運營效率與居民生活便利，是分行踐行普惠金融、服務社區民生、推動智慧城市建設的創新實踐。
工行邯鄲分行發揮集團協同優勢，網絡金融部全程護航項目落地，并建立分行、支行、物業及科技公司“三方周例會”機制，高效解決系統調試、功能優化等關鍵問題。工行邯鄲永年支行服務下沉社區，組建專項小組駐點，在居民集中時段開設“智慧生活課堂”，手把手指導中老年業主使用平臺完成繳費、報修等操作，并同步普及金融安全知識。此舉不僅打通了便民服務“最后一公里”，也通過精準推薦理財、社?？ㄉ壍冉鹑诜眨瑢崿F了惠民利企的雙贏。
平臺自上線以來成效顯著，物業費收繳周期大幅縮短，報修線上受理率及處理效率顯著提升，業主滿意度躍升至98%。金融服務的便利性也帶動了客戶拓展與業務增長。工行邯鄲分行將持續深化與永洋集團的合作，拓展代發工資、對公存款等業務，并通過“融e聚”平臺深化智慧社區生態建設，以更優質的金融服務助力區域經濟社會高質量發展，展現國有大行推動數字化轉型、服務美好生活的責任擔當。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
