安徽廣德：創新舉措強調解仲裁 多元路徑筑和諧勞動關系

本文轉自：人民網-安徽頻道

在構建和諧勞動關系的征程中，廣德市人社局立足實際、積極創新，全面強化勞動爭議調解仲裁工作。

創新案件辦理模式，提升處理效能

打破傳統辦案局限，構建起仲裁院與開發區人社服務中心協同作戰的高效機制。全年受理勞動爭議仲裁案件727件，面對繁重的案件量，通過合理分工、緊密配合，已開庭審理677件，結案641件，其中調解結案438件，調解率達68.3%。充分發揮了各自的專業優勢，實現了資源的優化配置，大大縮短了案件處理周期，提高了辦案效率。

同時，緊跟數字化時代步伐，高度重視全國勞動人事爭議在線調解管理平臺案件處理。安排專人負責，及時響應、高效辦理，全年處理線上案件67起。通過線上平臺，打破了地域限制，為勞動者提供了更加便捷、高效的維權渠道，讓勞動者足不出戶就能解決糾紛，真正實現了“數據多跑路，群眾少跑腿”。

精準發力調解組織建設，激活基層調解活力

在基層調解組織建設上精準施策，構建了全方位、多層次的調解網絡。全市共建立基層調解組織712個，覆蓋鎮、街道、市經開區以及行業商（協）會和規上企業，確保勞動爭議能夠在基層得到及時化解。

針對部分規上企業因員工數量少、成立調解組織意愿不高的難題，主動與宣城市仲裁院對接溝通。經過深入調研和探討，創新性地提出由市經開區管委會科技和人才局及新杭鎮屬地村委或社區聯合成立調解組織的建議。有效填補了調解空白，充分調動了基層力量，形成了化解勞動爭議的強大合力。

強化系統考核管理，保障辦案質量

為確保勞動爭議仲裁案件的辦理質量，建立了嚴格的系統考核錄入機制。全年系統考核錄入勞動爭議仲裁案件668件，調解仲裁結案率高達97.1%，其中調解成功率達80%，一裁終局率為43.2%。

通過制定詳細的考核標準和流程，對案件辦理的各個環節進行嚴格把關。從案件受理、開庭審理到結案歸檔，每一個步驟都有明確的要求和規范。同時，定期對辦案人員進行考核評價，將考核結果與績效掛鉤，激勵辦案人員不斷提升業務水平和工作責任心，從而保障了每一件案件都能得到公正、高效的處理。

多樣化法制宣傳，增強企業依法用工意識

預防勞動爭議的關鍵在于增強企業的依法用工意識。為此，市人社局聯合市經開區、新杭鎮等多個鎮街，針對園區內企業開展了一系列多樣化的勞動法律法規宣傳活動。

一方面，組織專業人員深入企業，開展法治人社專題講座，詳細解讀勞動法律法規政策，結合實際案例分析企業在用工過程中可能存在的法律風險和問題，為企業提供針對性的法律指導。另一方面，安排專職仲裁員服務企業，定期走訪企業，了解企業在用工管理方面的需求和困惑，幫助企業完善用工制度，規范用工行為，增強企業的依法用工意識，從源頭上減少勞動爭議的發生。（柳冰）