再簽1000臺(tái)人形機(jī)器人訂單！這家公司率先跑通具身智能場(chǎng)景落地！

當(dāng)前，人形機(jī)器人與具身智能賽道競(jìng)爭聚焦于“通用機(jī)器人平臺(tái)”搭建與“顛覆性本體”研發(fā)，行業(yè)資源集中投向算法優(yōu)化、通用性拓展等“大腦”層面的技術(shù)比拼。參數(shù)競(jìng)賽與技術(shù)探索成為主流方向，多數(shù)企業(yè)致力于突破通用智能瓶頸，卻在一定程度上忽視了技術(shù)商業(yè)化的現(xiàn)實(shí)路徑。

在全行業(yè)追逐長遠(yuǎn)技術(shù)理想的當(dāng)下，誰能聚焦當(dāng)下需求，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的即時(shí)商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化？具身智能的商業(yè)潛力，究竟該通過何種路徑落地生根？

12月18日至19日，第六屆中國機(jī)器人行業(yè)年會(huì)上這上面的問題提供了清晰答案。作為大會(huì)核心環(huán)節(jié)的LeadeRobot機(jī)器人行業(yè)頒獎(jiǎng)典禮，上海清寶引擎機(jī)器人有限公司（以下簡稱“清寶機(jī)器人”）憑借扎實(shí)的場(chǎng)景化落地成果，斬獲“LeadeRobot2025具身智能場(chǎng)景開拓獎(jiǎng)”。

該獎(jiǎng)項(xiàng)由立德智庫發(fā)起，是具身智能商業(yè)化領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)可，印證了清寶機(jī)器人領(lǐng)先的技術(shù)轉(zhuǎn)化能力。與行業(yè)主流路徑不同，清寶機(jī)器人并未執(zhí)著于通用智能的研發(fā)，而是聚焦商場(chǎng)、展館、店鋪等現(xiàn)有商業(yè)空間，通過智能化“手腳”與情感化“面孔”的構(gòu)建，讓具身智能技術(shù)快速適配實(shí)際場(chǎng)景需求，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的即時(shí)兌現(xiàn)。

就在清寶機(jī)器人捧得大獎(jiǎng)之際，清寶機(jī)器人官方再次披露拿下1000臺(tái)人形機(jī)器人訂單。用實(shí)打?qū)嵉氖袌?chǎng)成績，為其 “場(chǎng)景優(yōu)先、商業(yè)先行” 的技術(shù)路線交出了亮眼答卷。

▍“邊緣場(chǎng)景”的四重戰(zhàn)略價(jià)值小切口里的大市場(chǎng)

清寶機(jī)器人深耕的文旅導(dǎo)覽、商業(yè)服務(wù)、咖啡服務(wù)等場(chǎng)景，雖常被視為“邊緣場(chǎng)景”，卻蘊(yùn)含著支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的四重核心戰(zhàn)略價(jià)值，構(gòu)成其差異化競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

價(jià)值一：清晰的即時(shí)回報(bào)（ROI）實(shí)現(xiàn)自我造血

導(dǎo)覽講解、零售服務(wù)、咖啡制作等場(chǎng)景具備明確的市場(chǎng)需求與付費(fèi)邏輯。商業(yè)綜合體需高效接待機(jī)器人降低人力成本，文旅景區(qū)亟待智能化導(dǎo)覽提升游客體驗(yàn)，連鎖咖啡店追求標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營以提高效率，這些場(chǎng)景下客戶付費(fèi)意愿明確，商業(yè)模式無需長期探索即可快速落地。

成立三年來，清寶機(jī)器人已在文旅、工業(yè)等多領(lǐng)域完成規(guī)模化部署，業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)核心一線城市。2025年上半年，公司訂單量同比增長4倍，新增落地項(xiàng)目超60個(gè)，涵蓋商業(yè)綜合體接待、文旅場(chǎng)景和電商直播間等應(yīng)用場(chǎng)景，快速形成穩(wěn)定現(xiàn)金流。這種“技術(shù)落地即產(chǎn)生價(jià)值”的模式，使企業(yè)無需依賴持續(xù)融資，通過自身業(yè)務(wù)盈利為核心技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品迭代提供穩(wěn)定資金支持，構(gòu)建良性發(fā)展循環(huán)。

價(jià)值二：極致的數(shù)據(jù)反哺構(gòu)建“越用越聰明”的滾雪球效應(yīng)

通用場(chǎng)景的復(fù)雜性易導(dǎo)致機(jī)器人數(shù)據(jù)積累陷入“過載”或“無效”困境，而封閉、具體的商業(yè)場(chǎng)景中，機(jī)器人面臨的任務(wù)流程與環(huán)境變量具有可控性。在文旅景區(qū)，核心任務(wù)聚焦導(dǎo)覽路線規(guī)劃、景點(diǎn)講解與游客咨詢；在咖啡店，重點(diǎn)圍繞訂單接收、標(biāo)準(zhǔn)化制作與取餐引導(dǎo)，明確的場(chǎng)景邊界為高質(zhì)量數(shù)據(jù)積累創(chuàng)造了條件。

依托場(chǎng)景化部署，清寶機(jī)器人快速積累高密度場(chǎng)景專用數(shù)據(jù)，通過模仿學(xué)習(xí)、行為克隆技術(shù)捕捉人類交互數(shù)據(jù)，結(jié)合自研端到端神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)優(yōu)化語音同步、情感識(shí)別、動(dòng)作控制等核心功能。以其共情頭部系統(tǒng)為例，在大量文旅交互場(chǎng)景中積累的表情數(shù)據(jù)，支撐其實(shí)現(xiàn)高頻交互表情到情境化表情的迭代，完成從“看見人”到“理解人”的跨越。這種“場(chǎng)景產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)優(yōu)化技術(shù)”的閉環(huán)，推動(dòng)機(jī)器人持續(xù)進(jìn)化，形成難以復(fù)制的技術(shù)壁壘。

價(jià)值三：隱性的生態(tài)卡位搭建線下物理終端網(wǎng)絡(luò)

每一臺(tái)部署到位的清寶機(jī)器人，不僅是服務(wù)工具，更是線下流量入口與交互節(jié)點(diǎn)。在商業(yè)綜合體，可收集客流分布、咨詢熱點(diǎn)等數(shù)據(jù)；在文旅景區(qū)，能記錄游客偏好與游覽路徑；在咖啡店，可捕捉消費(fèi)習(xí)慣與產(chǎn)品反饋。

隨著機(jī)器人在全國核心城市的規(guī)模化部署，清寶機(jī)器人正逐步構(gòu)建起龐大的物理終端網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)不僅為現(xiàn)有服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，更為未來衍生商業(yè)模式奠定基礎(chǔ)，包括基于用戶畫像的精準(zhǔn)營銷、跨場(chǎng)景服務(wù)協(xié)同等。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模達(dá)到臨界點(diǎn)，其生態(tài)價(jià)值將遠(yuǎn)超單一機(jī)器人服務(wù)本身，形成獨(dú)特競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

價(jià)值四：低風(fēng)險(xiǎn)的品牌滲透打造市場(chǎng)跳板

家庭場(chǎng)景對(duì)機(jī)器人的穩(wěn)定性、安全性要求近乎“零容忍”，任何技術(shù)瑕疵都可能影響品牌聲譽(yù)；而商業(yè)場(chǎng)景容錯(cuò)空間相對(duì)更大，企業(yè)更愿意為技術(shù)創(chuàng)新支付成本，也接受產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用中逐步優(yōu)化。

清寶機(jī)器人選擇從商業(yè)場(chǎng)景切入，通過持續(xù)打磨產(chǎn)品性能積累市場(chǎng)口碑。例如，與河北保定合作打造的漢文化具身機(jī)器人體驗(yàn)館，將技術(shù)與傳統(tǒng)文化傳播深度結(jié)合，既實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，又樹立正面品牌形象；與理想汽車合作的自動(dòng)駕駛艙測(cè)試系統(tǒng)，憑借7×24小時(shí)不間斷自動(dòng)化操作，在工業(yè)場(chǎng)景中充分驗(yàn)證了產(chǎn)品可靠性。這些成熟的產(chǎn)品應(yīng)用與市場(chǎng)口碑，為企業(yè)向更廣闊市場(chǎng)拓展降低了風(fēng)險(xiǎn)，搭建起穩(wěn)固的市場(chǎng)跳板。

▍聚焦三大落地場(chǎng)景構(gòu)建全棧式技術(shù)體系

文旅機(jī)器人：讓文化傳播更具溫度

清寶人形機(jī)器人在文旅場(chǎng)景已實(shí)現(xiàn)規(guī)模化落地應(yīng)用，服務(wù)范圍覆蓋蘇州木瀆古鎮(zhèn)、北京圓明園等數(shù)十個(gè)知名文旅目的地。依托先進(jìn)的交互與運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)，該機(jī)器人可呈現(xiàn)自然生動(dòng)的表情與動(dòng)作，有效打破傳統(tǒng)服務(wù)機(jī)器人在人機(jī)互動(dòng)中的刻板壁壘，為游客提供更具沉浸感的服務(wù)體驗(yàn)。

在核心服務(wù)能力方面，清寶機(jī)器人精通8種外語及方言，可完成景點(diǎn)講解、路線引導(dǎo)等基礎(chǔ)服務(wù)，同時(shí)，其搭載的智能交互系統(tǒng)能夠感知并回應(yīng)游客情緒，實(shí)現(xiàn)高適配性的互動(dòng)服務(wù)。此外，機(jī)器人還深度融合文化傳播功能，通過多元服務(wù)形式助力非遺文化傳承與展示，在各類文旅展會(huì)及特色活動(dòng)中均展現(xiàn)出顯著的場(chǎng)景價(jià)值。

憑借強(qiáng)大的環(huán)境適配與智能學(xué)習(xí)能力，清寶機(jī)器人可靈活應(yīng)對(duì)景區(qū)復(fù)雜地形與多樣服務(wù)需求，并能基于服務(wù)數(shù)據(jù)為游客提供個(gè)性化服務(wù)方案。目前，該機(jī)器人已與百聯(lián)集團(tuán)、春秋航空等眾多企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，服務(wù)場(chǎng)景從核心景區(qū)延伸至文旅綜合體、交通樞紐等多元空間。

直播機(jī)器人：重構(gòu)“線上+線下”營銷生態(tài)

針對(duì)直播電商行業(yè)發(fā)展需求，清寶機(jī)器人開辟超級(jí)直播間新場(chǎng)景。2025年10月，公司與廣州花都區(qū)簽下千萬元訂單，將建設(shè)數(shù)十個(gè)高度智能化的人形機(jī)器人超級(jí)直播間，集成自然語言處理、情感交互、自動(dòng)化控制等尖端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)深度產(chǎn)品講解、實(shí)時(shí)互動(dòng)答疑、個(gè)性化推薦等復(fù)雜功能。

按照“人機(jī)協(xié)同”核心戰(zhàn)略，清寶機(jī)器人制定三步走規(guī)劃,短期內(nèi)將重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)多設(shè)備協(xié)同直播模式，通過不同功能的機(jī)器人分工配合，結(jié)合智能導(dǎo)播技術(shù)，打造更具觀賞性的直播效果，提升內(nèi)容呈現(xiàn)質(zhì)量。

中期將推進(jìn)線上線下場(chǎng)景的深度融合，依托數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)直播端與實(shí)體場(chǎng)景機(jī)器人的聯(lián)動(dòng)服務(wù)，讓消費(fèi)者在線上線下均可獲得連貫統(tǒng)一的體驗(yàn)，構(gòu)建“引流-體驗(yàn)”的完整服務(wù)鏈條。

長期來看，將借助智能技術(shù)的迭代升級(jí)，推動(dòng)機(jī)器人服務(wù)能力的規(guī)模化復(fù)用，把標(biāo)桿場(chǎng)景中積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制到更廣泛的應(yīng)用中，形成技術(shù)與服務(wù)相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

該模式不僅降低直播門檻，更構(gòu)建起“線上引流+線下體驗(yàn)”的閉環(huán)生態(tài)，為品牌營銷提供全新解決方案。

咖啡機(jī)器人：VLA具身智能技術(shù)賦能 已收獲眾多意向訂單

連鎖咖啡行業(yè)長期面臨標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營與個(gè)性化服務(wù)的平衡難題，這一未被充分滿足的現(xiàn)實(shí)需求，成為清寶機(jī)器人落地具身智能技術(shù)的優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景切口。該場(chǎng)景既存在明確的效率提升訴求（如降低人力成本、保障飲品品質(zhì)穩(wěn)定），又有情感交互與個(gè)性化服務(wù)的市場(chǎng)期待，為技術(shù)轉(zhuǎn)化提供了清晰的商業(yè)價(jià)值落點(diǎn)。

值得一提的是，清寶機(jī)器人以VLA 技術(shù)為核心，通過在咖啡服務(wù)場(chǎng)景中持續(xù)采集多維度數(shù)據(jù)，包括咖啡制作全流程的操作數(shù)據(jù)、顧客交互過程中的情緒反饋數(shù)據(jù)以及口味偏好數(shù)據(jù)，構(gòu)建起專屬場(chǎng)景數(shù)據(jù)庫。基于這些高質(zhì)量數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行模型的持續(xù)訓(xùn)練與優(yōu)化，讓具身智能技術(shù)在咖啡機(jī)器人中得到充分落地與迭代升級(jí)。

基于清寶機(jī)器人在咖啡場(chǎng)景的持續(xù)深耕，目前已收獲眾多連鎖咖啡品牌的意向訂單，該場(chǎng)景也將成為清寶機(jī)器人的重要業(yè)務(wù)增長點(diǎn)之一。

▍重塑競(jìng)爭格局開辟具身智能的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”

清寶機(jī)器人的戰(zhàn)略選擇，為具身智能行業(yè)開辟了全新的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。此前，行業(yè)第一戰(zhàn)場(chǎng)的核心命題是“誰能做出最強(qiáng)大的機(jī)器人”，競(jìng)爭聚焦于算法先進(jìn)性、本體顛覆性與功能通用性，行業(yè)玩家陷入同質(zhì)化內(nèi)卷；而清寶機(jī)器人開辟的第二戰(zhàn)場(chǎng)，核心競(jìng)爭力在于“誰能最有效地將機(jī)器人植入現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)體系”，比拼場(chǎng)景理解能力、技術(shù)轉(zhuǎn)化效率與商業(yè)落地速度。

LeadeRobot2025具身智能場(chǎng)景開拓獎(jiǎng)的授予，正是對(duì)清寶機(jī)器人在“第二戰(zhàn)場(chǎng)”初期成果的權(quán)威認(rèn)可，也反映出行業(yè)認(rèn)知的深刻轉(zhuǎn)變：具身智能的核心價(jià)值不在于技術(shù)參數(shù)的極致追求，而在于能否融入實(shí)體經(jīng)濟(jì)、解決實(shí)際問題。

這種轉(zhuǎn)變更多地預(yù)示著行業(yè)競(jìng)爭維度的升級(jí)：未來競(jìng)爭將從單純的技術(shù)參數(shù)比拼，轉(zhuǎn)向“技術(shù)架構(gòu)+場(chǎng)景理解+商業(yè)落地”的綜合能力較量。第一戰(zhàn)場(chǎng)的技術(shù)探索為行業(yè)奠定基礎(chǔ)，而第二戰(zhàn)場(chǎng)的場(chǎng)景開拓將決定技術(shù)商業(yè)價(jià)值的兌現(xiàn)效率。清寶機(jī)器人的實(shí)踐證明，技術(shù)與場(chǎng)景的精準(zhǔn)匹配，既能快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化盈利，又能通過數(shù)據(jù)反哺推動(dòng)技術(shù)迭代，形成“技術(shù)-場(chǎng)景-商業(yè)”的正向循環(huán)，構(gòu)建核心競(jìng)爭壁壘。

▍讓具身智能技術(shù)落地生根

LeadeRobot具身智能場(chǎng)景開拓獎(jiǎng)的“開拓”二字，精準(zhǔn)詮釋了清寶機(jī)器人的戰(zhàn)略內(nèi)核。開拓并非盲目探索未知，而是在被忽視的領(lǐng)域挖掘價(jià)值；并非追逐虛無縹緲的技術(shù)理想，而是讓先進(jìn)技術(shù)落地生根，服務(wù)于當(dāng)下經(jīng)濟(jì)需求。

在具身智能行業(yè)探索期，清寶機(jī)器人的發(fā)展路徑為行業(yè)提供了重要啟示：藍(lán)海市場(chǎng)源于未被滿足的現(xiàn)實(shí)需求，成功戰(zhàn)略的核心是找準(zhǔn)技術(shù)與場(chǎng)景的結(jié)合點(diǎn)，以小切口切入，逐步構(gòu)建不可替代的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

未來，當(dāng)具身智能行業(yè)步入成熟階段，推動(dòng)行業(yè)前行的不僅有仰望星空的技術(shù)探索者，更有像清寶機(jī)器人這樣腳踏實(shí)地的場(chǎng)景開拓者。