鑒定上門解民憂 溫情服務暖人心——石萊鎮聯合多部門為特殊殘疾人開展入戶鑒定

通訊員鞏玉龍 宋奎存

寒冬送暖，服務惠民。12月17日，新泰市石萊鎮殘聯主動聯動新泰市殘聯、新泰市精神病醫院組建專項服務團隊，帶著專業設備與暖心關懷，深入全鎮7戶特殊家庭，為因精神、智力障礙無法前往醫院的殘疾人提供上門殘疾鑒定服務，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”的便民承諾轉化為看得見、摸得著的民生溫度。

前期，石萊鎮殘聯依托各村網格員開展“敲門行動”，對全鎮未辦證的精神、智力殘疾疑似對象進行全面摸排，重點關注獨居、重度殘疾、家屬無陪護能力的特殊群體。經逐一核實身體狀況、家庭情況及出行限制后，最終確定7戶符合上門鑒定條件的家庭，并建立“一戶一檔”，詳細記錄患者既往病史、治療情況及監護人信息，提前與市殘聯、精神病醫院溝通協調，制定最優入戶路線與鑒定方案，確保服務精準高效。

當日清晨，由1名精神病醫院鑒定專家、新泰市殘聯和鎮殘聯3名工作人員組成的服務團隊冒著嚴寒出發，先后前往張家峪村、齊家莊村等6個村的7戶家庭。每到一戶，專家團隊都嚴格遵循《殘疾人殘疾分類和分級》國家標準，通過與監護人細致交談、觀察患者行為表現、查閱病歷資料等方式，對患者的認知功能、社會適應能力等進行全面評估，精準判定殘疾類別與等級，現場填寫《殘疾評定表》并簽字確認。針對部分患者病情不穩定的情況，專家還耐心指導監護人日常護理技巧、用藥注意事項，并留下便民咨詢卡，方便后續隨時溝通。

“孩子行動不便，又沒法正常交流，無法去醫院鑒定。沒想到你們直接上門服務，真是幫我們解決了大難題！”來自張家峪村的監護人張女士緊緊握住工作人員的手，言語間滿是感激。其家屬因智力障礙無法獨立出行，此前一直未能完成殘疾鑒定，此次上門服務讓他們足不出戶就完成了全部評定流程。在獨居患者李大爺家中，工作人員不僅完成了鑒定工作，還細心檢查了家中生活設施，叮囑村干部多關注老人日常起居，讓關懷延伸至鑒定之外。

據石萊鎮殘聯負責人介紹，精神、智力殘疾鑒定需由專業醫療機構按規范流程開展，此次聯合市殘聯與精神病醫院開展上門服務，既嚴格遵循了“申領自愿、戶籍地管理”的辦證原則，又切實解決了特殊群體“評殘難、辦證難”的痛點問題。鑒定結果公示無異議后，鎮殘聯將全程代辦殘疾證，確保7戶家庭盡快享受到生活補貼、護理補貼等相關惠殘政策。

下一步，石萊鎮將以此次上門鑒定為契機，建立特殊殘疾人動態管理臺賬，持續優化“上門辦、代理辦”服務模式，定期聯合專業機構開展助殘服務，讓殘疾評定更有溫度、惠殘政策更接地氣。同時，加大助殘政策宣傳力度，確保符合條件的殘疾人“應評盡評、應享盡享”，用精準化、精細化的服務為殘疾人撐起一片藍天，讓每一位特殊群體在鄉村振興的道路上都不落下、不掉隊。

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