通訊員鞏玉龍 宋奎存
寒冬送暖,服務惠民。12月17日,新泰市石萊鎮殘聯主動聯動新泰市殘聯、新泰市精神病醫院組建專項服務團隊,帶著專業設備與暖心關懷,深入全鎮7戶特殊家庭,為因精神、智力障礙無法前往醫院的殘疾人提供上門殘疾鑒定服務,讓“數據多跑路、群眾少跑腿”的便民承諾轉化為看得見、摸得著的民生溫度。
前期,石萊鎮殘聯依托各村網格員開展“敲門行動”,對全鎮未辦證的精神、智力殘疾疑似對象進行全面摸排,重點關注獨居、重度殘疾、家屬無陪護能力的特殊群體。經逐一核實身體狀況、家庭情況及出行限制后,最終確定7戶符合上門鑒定條件的家庭,并建立“一戶一檔”,詳細記錄患者既往病史、治療情況及監護人信息,提前與市殘聯、精神病醫院溝通協調,制定最優入戶路線與鑒定方案,確保服務精準高效。
當日清晨,由1名精神病醫院鑒定專家、新泰市殘聯和鎮殘聯3名工作人員組成的服務團隊冒著嚴寒出發,先后前往張家峪村、齊家莊村等6個村的7戶家庭。每到一戶,專家團隊都嚴格遵循《殘疾人殘疾分類和分級》國家標準,通過與監護人細致交談、觀察患者行為表現、查閱病歷資料等方式,對患者的認知功能、社會適應能力等進行全面評估,精準判定殘疾類別與等級,現場填寫《殘疾評定表》并簽字確認。針對部分患者病情不穩定的情況,專家還耐心指導監護人日常護理技巧、用藥注意事項,并留下便民咨詢卡,方便后續隨時溝通。
“孩子行動不便,又沒法正常交流,無法去醫院鑒定。沒想到你們直接上門服務,真是幫我們解決了大難題!”來自張家峪村的監護人張女士緊緊握住工作人員的手,言語間滿是感激。其家屬因智力障礙無法獨立出行,此前一直未能完成殘疾鑒定,此次上門服務讓他們足不出戶就完成了全部評定流程。在獨居患者李大爺家中,工作人員不僅完成了鑒定工作,還細心檢查了家中生活設施,叮囑村干部多關注老人日常起居,讓關懷延伸至鑒定之外。
據石萊鎮殘聯負責人介紹,精神、智力殘疾鑒定需由專業醫療機構按規范流程開展,此次聯合市殘聯與精神病醫院開展上門服務,既嚴格遵循了“申領自愿、戶籍地管理”的辦證原則,又切實解決了特殊群體“評殘難、辦證難”的痛點問題。鑒定結果公示無異議后,鎮殘聯將全程代辦殘疾證,確保7戶家庭盡快享受到生活補貼、護理補貼等相關惠殘政策。
下一步,石萊鎮將以此次上門鑒定為契機,建立特殊殘疾人動態管理臺賬,持續優化“上門辦、代理辦”服務模式,定期聯合專業機構開展助殘服務,讓殘疾評定更有溫度、惠殘政策更接地氣。同時,加大助殘政策宣傳力度,確保符合條件的殘疾人“應評盡評、應享盡享”,用精準化、精細化的服務為殘疾人撐起一片藍天,讓每一位特殊群體在鄉村振興的道路上都不落下、不掉隊。
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