過度收集信息，應(yīng)用程序豈能變身“隱私刺客”？

近日，國家網(wǎng)絡(luò)安全通報中心通報69款移動應(yīng)用存在違法違規(guī)收集使用個人信息行為，涉及住宿預(yù)訂、在線購票、生活服務(wù)、運(yùn)動健康、教育培訓(xùn)等應(yīng)用。今年以來，此類通報已有多次，累計涉及應(yīng)用數(shù)百款，折射出個人信息保護(hù)領(lǐng)域“屢罰屢犯、屢禁不止”的嚴(yán)峻現(xiàn)狀。

一個針眼大的漏洞，也能漏出斗大的風(fēng)。頻繁的推銷電話、精準(zhǔn)的購物廣告推送以及充滿戾氣的“開盒掛人”等，都在干擾人們的日常生活，有的甚至觸犯法律法規(guī)。這些亂象之所以長期存在，很大程度上源于個人信息的過度采集、不當(dāng)使用以及非法買賣。

《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》明確規(guī)定，處理個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠信原則，應(yīng)當(dāng)取得個人的單獨同意。然而在現(xiàn)實中，“知情同意”卻成了極易被突破的防線。有的App信息授權(quán)協(xié)議“含糊其辭”，用戶對會收集哪些信息迷惑不解；更有甚者，“默認(rèn)同意”“強(qiáng)買強(qiáng)賣”，直接剝奪了用戶的選擇權(quán)；也有一些用戶對隱私政策并不關(guān)心，因為文本太長就“盲點同意”。不少看似便捷的App，利用“隱蔽手段”成了潛伏在我們身邊的“隱私刺客”。

面對“隱私刺客”，僅靠“點名通報”恐怕難以形成足夠威懾，必須讓違規(guī)者付出代價：該重罰的絕不手軟，該下架的果斷下架。唯有如此，相關(guān)企業(yè)才能打消“以身試法”的沖動。

對用戶而言，也要從“被動接受”轉(zhuǎn)向“主動保護(hù)”，謹(jǐn)慎授權(quán)App獲取個人信息，定期檢查個人信息的使用情況，對于不再使用的App要及時注銷賬戶信息。

保護(hù)個人信息是一場持久戰(zhàn)。這需要監(jiān)管部門建立常態(tài)化監(jiān)管，探索引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對App隱私政策等進(jìn)行監(jiān)督，斬斷各類黑產(chǎn)背后的黑手，建立全鏈條、可追溯的責(zé)任體系。需要企業(yè)與平臺及時排查安全隱患，提高技術(shù)防線，堵上系統(tǒng)漏洞，以事前預(yù)防取代事后補(bǔ)救，將個人信息保護(hù)內(nèi)化為產(chǎn)品“基因”。還需要用戶不斷增長新媒體素養(yǎng)，敢于對侵權(quán)行為說“不”。

用戶信任是最寶貴的資產(chǎn)，漠視用戶隱私的企業(yè)，終將被市場拋棄。把“隱私刺客”關(guān)進(jìn)籠子里，真正用好大數(shù)據(jù)，將依法依規(guī)掌握的消費(fèi)者信息應(yīng)用在改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)上，在良性互動中實現(xiàn)互利共贏，才是數(shù)字時代企業(yè)與平臺的長遠(yuǎn)發(fā)展之道。

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責(zé) 編 | 吉 潔 編 輯 | 郭 靖

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