志愿服務，怎樣“聚光成炬”

（來源：河北日報）

轉自：河北日報

志愿服務，怎樣“聚光成炬”

本報記者 劉冰洋

主持人

志愿服務是社會文明進步的重要標志。目前，我省共活躍志愿者419.94萬人，有志愿服務隊伍5.08萬支。但進一步提升志愿服務質效，僅憑熱情還不夠。如何推動志愿服務“聚光成炬”，從“熱情參與”向“專業持續”轉變？本期圓桌論壇，我們邀請了三位長期關注這項工作的省政協委員，請他們結合實踐談想法、提建議。

■省政協委員、北京大成（石家莊）律師事務所律師馬廣立：

培育專業人才隊伍

提供志愿服務智力支撐

過去很長一段時間，各地受限于人力物力資源，志愿服務碎片化現象突出。為推動志愿力量體系化、專業化，去年我省設立了60個黨建引領“專業社工+志愿服務”融合試點，設計實施了許多易開展、“小而美”的項目，在群眾中廣受好評。

進一步提升志愿服務水平，建議加強與高校、機構等合作，打造一支既懂專業又接地氣的復合型社會工作專業人才隊伍，為開展志愿服務提供智力支撐。同時，搭建專業社工與志愿者聯動平臺，建立常態化合作機制，由社工負責需求評估、項目設計與專業督導，志愿者承擔落地執行與日常服務，形成“專業引領、志愿支撐”的工作格局，為群眾提供精準化志愿服務。

■省政協委員、滄州市文明辦專職副主任張超：

做好“特”字文章

增強志愿服務品牌辨識度

當前，各地都在積極打造志愿服務品牌，一個重要原因，就是品牌化的志愿服務能夠改變以往“單兵作戰”的情況，把更多有志于此的人吸納到一起。

近年來，滄州市持續擦亮“志愿服務 愛在獅城”品牌，僅今年12月5日“國際志愿者日”當天，全市各級志愿服務組織就開展活動百余場，服務群眾超5萬人次。當前，全省各地志愿服務活動開展如火如荼，建議進一步挖掘地方特色資源，將志愿服務與地域文化、產業特點等結合，形成“一地一品牌、一域一特色”的差異化定位。同時，圍繞群眾個性化需求，精心推出一批主題鮮明、獨具特色的服務項目，比如專注老年群體，為其量身提供助餐、陪伴、健康咨詢等服務，解決好他們身邊的“關鍵小事”，增強品牌辨識度。

■省政協委員、保定市看護志愿者協會會長朱海：

創新激勵引導形式

讓志愿服務行為可量化、可評價

近年來，社會服務越來越社區化。家政服務、文體活動、心理疏導、醫療保健、法律援助……這些與群眾利益、社會和諧息息相關的服務，既需要專業機構參與，也需要志愿服務補充。

志愿服務不是志愿者自己的事，而是全社會的事。調動群眾參與志愿服務的積極性，保定市競秀區田野社區有一套好辦法：居民可通過參與不同類型的志愿服務活動賺取積分，兌換生活用品、家政服務等權益。積分制實施以來，社區居民參與志愿服務活動的人數較之前增長了25%。厚植志愿服務沃土，建議進一步完善志愿服務評價體系，將志愿服務記錄與評優評先、信用激勵等適當銜接，形成長效正向激勵，吸引更多群眾參與志愿服務活動；常態化選樹宣傳志愿服務先進典型，利用線上線下渠道講好優秀志愿者故事，營造“尊重志愿者、爭當志愿者”的良好氛圍。