虧損酒店智能改造存風險，商學院揭示企業轉型成功關鍵

大家好，我是喬叔，今天咱們一塊來看企業砸錢轉型“智能”，到底在哪些坑里翻車，又怎么才能找到自己的破局路。

在上海一間商學院的教室里，幾十位企業負責人被分成小組，大家面對的不是模擬題，而是一份鮮明的商業困局：給一個深陷虧損泥潭的高檔酒店制訂翻身計劃。

現實行業數據赤裸裸地躺在桌上，酒店虧損額大得讓人咋舌，沒有人能輕松應對。課程設置不是科技炫技，而是琢磨怎么通過技術和管理來摸到真問題、找活路。

酒店的困境不是個例。看似風風火火的企業“智能升級”，實際情況是投入下去了，回報卻遠沒有想的那么樂觀。

許多公司本以為系統上新了，人員能精簡，可后面發現不但省不了事，反而要招更多懂新東西的人來管系統。

還有人為技術專門組了一支隊伍，部門卻成了“孤島”，連價格調整都推動不動。報告里絕大多數公司都摸到了新風口，卻只有很少有人真切嘗到了甜頭，大家的焦慮是真實又普遍的。

頭部科技企業還在投入巨資改進模型，金融和醫療大戶樂于專門定制工具，而大部分中小公司空有心氣，卻困在沒人、沒經驗、缺數據的死結里。

以往做生意推軟件，要反復游說幾個部門負責人，效果好壞也很難說得清。但現在有點本事的技術公司，直接去找公司老大談數——誰能帶來利潤，誰能分錢，方式變了，大家才肯真掏錢。

這種“干成了才給錢”的思路，其實在不斷撬動傳統企業看待技術的方式。

很多人習慣等數據全了再說，但真到關鍵時刻，等不完的數據往往絆倒了決心。技術成本如今掉得很快，市場上模型便宜了許多，沒多少錢的公司照樣能做點事情。

有些教授早就點破這個誤區，不需要把所有信息一次備齊，可以邊做邊積攢。

最難的地方其實從不是機器，而是部門之間總互不買賬，數據不共享，流程也老跟不上，這讓技術升級總像是在一堵堵墻前兜圈。

那些企業升級不順，問題常常出在光有“高大上”的部門設計，卻沒讓公司上下擰成一股繩。最要緊的是老大帶頭，這樣數據和流程才能理順。

商學院這門課厲害的地方就在這，虛擬角色模擬讓每個部門的立場一目了然，學員只有站在全局想，才能找到原來業務是怎么卡住的。

讓技術去算賬、跑流程，人用腦子來拍板，這才是技術和人的最佳搭檔。

說到底，轉型的迷茫不在于買不買技術，而在如何選對方法。報告給了個信號，轉型漂亮的公司無一不是把業務流重構了，也不指望一口吃成大胖子。

其實很多困惑與猶豫，不如挖出一個問題著手去練，用新工具推進業務，不斷調整，慢慢才知道哪里適合、哪里難。

誰動手早，誰肯學，最后受益的人群總歸是那些真正付諸實踐的公司和管理者。