![]()
大數據與人工智能的浪潮席卷而來,在諸多領域,機器人的效率遠超人類,展現出無可比擬的優勢。
但機器終究是冰冷的程序集合,人類獨有的情感與共情能力,是它們永遠無法復刻的特質,只要它們變不成真正的人類,結果只能是這樣。
如今,人工客服逐漸被智能程序取代,金融機構、自媒體平臺等場景里,想找到一個能共情的活人溝通已經成了奢望。
人們的訴求被機械的回復搪塞,不滿與委屈只能對著冰冷的代碼苦笑搖頭,任憑這種景象持續下去,不免令人心生寒意,這個世界只會變得更糟,而不會變得更好。
機器發明的初衷本是造福人類,可當它一步步擠壓普通人的生存空間,讓底層勞動者面臨失業困境,讓消費者被迫接受敷衍的服務時,其存在的意義到底是什么,未免讓人會心生疑惑。
人類縱然有這樣那樣的缺點,卻擁有鮮活的情感與明確的道德準則,這份獨有的溫度與深度,是冰冷的機器與程序窮盡算法,也是無法企及的。
一切進步發明都是為了造福人類,任何事情都有正負兩面的影響,技術都是好的,世上沒有不好的技術,關鍵看它用在什么地方……
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.