6份來自12345熱線的工單，今天對他們實名表揚！

俗話說

“金杯銀杯不如群眾的口碑

金獎銀獎不如群眾的夸獎”

近日

賀州公安交管支隊收到

12345市民熱線多條表揚工單

寥寥數語充滿了對交警工作的肯定和鼓勵

7分鐘開辟生命通道

9月4日19時10分，八步一大隊指揮中心接到122轉警稱，一輛車牌號為粵S的小型汽車載有一名手指被壓斷的傷者，需從信都經高速前往賀州市中醫醫院接受救治，情況十分緊急。接警后，八步一大隊指揮中心迅速指派鐵騎隊員謝慶憲和張其鵬趕往高速東出口收費站接應。在與求助車輛會合后，兩名鐵騎隊員鳴笛開道護送，一大隊指揮中心實時調控沿途信號燈，為車輛開辟出一條生命通道。在警民協同配合下，原本的路程僅用7分鐘便將傷者安全送達醫院，為后續救治贏得了寶貴時間。

暖心服務獲點贊

9月9日，一位市民前往交管支隊車輛和駕駛人管理大隊辦理駕駛證換證業務，剛到現場便有工作人員主動上前接待，并引導其完成體檢流程。隨后，該市民到業務柜臺找到黃立翠警官，期間黃立翠全程態度熱情耐心，高效細致地幫其辦理各項手續，僅用十多分鐘就順利辦結了換證業務。事后，市民特意致電表揚，對車輛和駕駛人管理大隊工作人員的貼心服務和高效辦事效率表示由衷感謝。

（過往工作照）

（過往工作照）

破案神速獲贊譽

11月12日，一位群眾焦急地向平桂大隊報案，稱其父親遭遇交通事故，肇事駕駛人在事故發生后駕車駛離現場。接警后，平桂大隊高度重視，迅速展開調查，依托視頻排查并鎖定肇事車輛及駕駛人蹤跡。在精準研判與高效行動的配合下，僅用一天時間，辦案民警余萬林便于11月13日上午成功找到逃逸司機。事后，該群眾特意致謝，代表全家對平桂大隊高效辦案、神速破案的工作作風提出表揚。

及時幫助頭暈群眾

8月7日15時47分，一名群眾因被螞蟻咬傷引發全身過敏，騎電動車前往醫院途中，行至賀州市八步區新時代購物廣場紅綠燈路口時，突然頭暈目眩，視線模糊。危急時刻，該群眾發現正在路口執勤的交警，立即停車求助。此時，八步一大隊民警覃柏錦與輔警楊燊、何志強、姚峻正在現場開展勤務工作，見狀迅速上前幫忙，將其攙扶至警車內休息，并及時撥打120。等待期間，交警全程密切關注其身體狀況，并將電動車規范停放至安全區域。救護車趕到后，交警又協助將該群眾扶上救護車送往搶救室急救。事后，該群眾對交警的及時援手與暖心照料表達了由衷的感謝。

尋回遺落手機，送學子回家

10月25日下午，一名就讀高三的同學從班車下來后發現手機不慎遺落在班車上，恰逢八步二大隊信都中隊民警陳相昭帶隊巡邏至此，便立即上前尋求幫助。陳相昭立即仔細詢問班車行駛方向、乘車細節等關鍵信息，期間，陳相昭先讓這位同學坐上警車，一邊安撫其情緒，一邊安排同行警員尋找班車下落。返回中隊后，民警通過核實信息確認了同學所乘班車的車牌號，隨后聯系客運公司獲取了班車駕駛員的聯系方式，最終成功取回遺失的手機。考慮到天色已晚且學生家在靈峰鎮，為確保其安全，民警又駕車將同學安全送回了家中。事后，該同學特意致電表揚，對交警為民解憂的暖心舉動表達了感謝。

交警為重傷患者開辟綠色通道

12月9日9時25分，八步一大隊監控中心接到緊急求助，稱需護送一名重傷患者前往賀州市人民醫院就診，正在建設路巡邏的鐵騎雷富接到指令后立即前往接應。護送途中，雷富開啟警燈警笛，為求助車輛開道，并用對講機實時與指揮中心保持聯系，協調沿線交通信號燈，確保一路暢通。最終，患者被順利送至醫院接受緊急救治。事后，訴求人對交警部門高效暖心的救助服務表示感謝。

民有所呼，警有所應

一張張表揚工單

是支持，更是認可！

賀州公安交管支隊將持續深耕道路交通秩序

讓每一位市民感受到出行安全

續寫警民雙向奔赴的美好篇章

賀州市公安局交通管理支隊宣傳科編輯

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