2025抖音生活服務大事件：投入億級平臺補貼 上線“煙火榜”

2025年，抖音平臺宣布投入億級規模補貼，助力商家經營與用戶消費；創新推出“煙火榜”。在拓展市場同時，并未放松治理，年內累計處置了超過6.2萬家違規商家。對此，據網經社數字生活臺對2025年抖音電商十件大事進行回顧。

出品｜網經社

作者｜小蔣

一審｜無痕

審稿｜云馬

事件一：抖音宣布本地生活業務投入億級平臺補貼

7月15日消息，抖音發布消息稱，其本地生活業務將投入億級平臺補貼，支持連鎖品牌酒店官方直播、區域矩陣號及商家職人直播、明星達人探店，上線特惠日歷房、酒店通兌券、會員體驗券包等，特惠訂房6折起。

此外，針對大眾暑期住宿更多元細分的消費需求，抖音聚焦熱門商圈、高鐵機場、醫院、景區周邊等場景，推出“今夜特價”專場，將率先覆蓋鄭州、武漢地區的多類品牌連鎖和舒適型、經濟型等酒店，通過限時特價日歷房，滿足消費者“當天買當天住”即時性需求。

事件二：抖音生活服務上線“新店寶”

6月20日消息，為助力新手商家無憂開啟新店經營，抖音生活服務平臺推出產品“新店寶”，專為新店定制的“安心開店服務包”，幫助新手商家提升經營分、輕松度過“新手期”。

“新店寶”的推出，不僅降低了新商家的入場門檻，也為平臺構建更健康的本地商業生態奠定了基礎。未來，隨著抖音在本地生活領域的持續投入，中小商家或將迎來新的增長機遇，而行業的競爭格局也可能因此改變。

事件三：抖音生活服務發布“私信獲客”模式與產品能力

6月20日消息，2025抖音生活服務“私信產品發布”在武漢舉行。

發布會上，抖音生活服務發布全新“私信獲客”模式與產品能力，助力線索型商家擴大獲客規模、提升客資質量。同時，發布“AI即用”智能化解決方案，助力商家提升接待效率。

事件四：抖音生活服務上線“煙火小店扶持計劃” 扶持線下中小餐飲商家

9月10日，抖音生活服務宣布上線“煙火小店扶持計劃”，針對人均消費100元以內的商家，提供流量激勵、達人探店、門店物料、貨品補貼等資源。

“煙火小店”是指人均消費100元以內，涵蓋米粉米線、燒烤、火鍋等品類餐飲美食“非連鎖”單店商戶。成功報名并通過認證的商家，將獲得平臺多項資源支持，包括抖音同城頻道專屬資源位、“尋味煙火氣”主會場千萬級曝光機會、瓜分總值1500萬元的達人探店DOU+激勵等。

事件五：抖音生活服務商家資質造假 6.2萬違規被處置

8月5日消息，抖音生活服務公布“打擊資質造假”專項行動階段性治理成果。

此次專項行動聚焦商家提供偽造、變造等無效營業執照、商標、行業經營資質或其他資質文件等違法違規行為。

事件六：抖音生活服務上線“隨心團”獨立入口

8月8日消息，抖音生活服務“隨心團”業務近日已在擁有一個新的獨立入口。用戶在抖音內搜索“隨心團”即可看到該入口。頁面內除了顯示本周推薦的活動商品，還有下午茶、夜宵等分類下的商品，部分商品支持免費配送。

作為抖音整合“到店+到家”場景的核心業務，“隨心團”獨立入口的上線，本質是通過簡化用戶路徑、集中優惠資源，推動流量向消費閉環轉化。

事件七：抖音生活服務五項舉措助力優質零售企業實體經營

4月29日，為進一步助力實體零售業發展，降低零售商家經營成本，激發抖音用戶線下消費，抖音生活服務針對優質零售商家，推出五項扶持舉措。

該專項扶持覆蓋服飾鞋帽等多個零售行業細分類目，通過零傭金、品牌聯合經營激勵、商超連鎖外貿優品專項支持、商家服務及生態治理等，努力構建線上線下聯動、健康可持續發展的零售生態。

事件八：抖音生活服務評分規則升級

7月16日消息，抖音生活服務評分是以商家評價為基礎,綜合多個維度建立的評估體系,致力于真實、準確、客觀地反映抖音生活服務商戶在用戶心中的真實經營情況，幫助用戶做出決策,助力商家提升經營水平。抖音生活服務評分規則于今日全新升級。

2025年第二季度，抖音生活服務評分機制完成全新升級，強化評分質量：一是評分計算參考依據更全面，二是評分計算更真實客觀，三是引入用戶共同監督機制，全力構建客觀公正、真實準確的評分體系。

事件九：抖音生活服務南部大區推出螢光計劃 北部大區發起繁星計劃

3月5日，抖音生活服務南部大區日前推出“螢光計劃”，2025年將投入億級流量、百萬貨補，幫助中小商家快速掌握運營技能、降低經營成本、獲得交易增長。該計劃將從資源激勵、產品功能提升、服務商匹配、免費商家培訓四大方面，持續對南部大區中小商家提供支持。

事件十：抖音生活服務煙火榜發布 10城360家小店上榜

11月21日，煙火市集暨抖音生活服務首屆創作者大會在成都舉辦，抖音生活服務煙火榜同步發布，首批360家“蒼蠅館子”天花板小店從全國范圍內脫穎而出，覆蓋北京、上海、成都等10座城市。

為了讓上榜小店真正實現從“被看見”到“被消費”的跨越，抖音生活服務不僅為其提供榜單展示、流量激勵等線上資源，還在核心流量位置給予傾斜，并配套線下指引物料。