投資于人，企業(yè)的長(zhǎng)期主義值得肯定

　近日，北京通州“京東小哥之家”迎來(lái)新住戶，騎手夫婦朱紅旗和陳若男在忙碌一天后回到租金減半、設(shè)施齊備的“家”。

　　而在武漢，京東落地的首個(gè)獨(dú)棟式“小哥之家”同樣溫暖上線——通過(guò)整棟租賃的方式免費(fèi)為一線京東快遞小哥及京東全職騎手提供住宿，且地理位置便利，精準(zhǔn)覆蓋周邊京東站點(diǎn)，讓基層勞動(dòng)者的安居需求得到更貼合實(shí)際的回應(yīng)。

　　這不僅是京東“住有所居”舉措的一個(gè)縮影，更是其持續(xù)二十余年、系統(tǒng)性構(gòu)建員工福利生態(tài)的生動(dòng)注腳。

　　值得注意的是，當(dāng)多數(shù)企業(yè)還在計(jì)算人力成本時(shí)，京東已累計(jì)投入220億元用于員工住房，建成覆蓋145城的2.8萬(wàn)套保障房，并宣布未來(lái)將繼續(xù)新增15萬(wàn)套住房。

　　不久前，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議在做好2026年經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)任務(wù)中提出，推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者共贏發(fā)展。

　　京東將員工福祉置于企業(yè)核心，不僅為行業(yè)樹(shù)立了表率，更是踐行“勞動(dòng)者共贏發(fā)展”的切實(shí)舉措。

　　以住房為例，眾所周知，普通勞動(dòng)者在超大城市的安居難題，是民生痛點(diǎn)，也是治理重點(diǎn)。企業(yè)如何破題？京東給出了超級(jí)供應(yīng)鏈能力在城市治理中的新探索。

　　如，宿舍、小哥之家優(yōu)先布局在物流園區(qū)、配送熱點(diǎn)周邊，本質(zhì)是縮短“人—崗”時(shí)空距離，減少員工的通勤時(shí)間。位于北京大興亞洲一號(hào)宿舍，讓員工通勤從1小時(shí)減至10分鐘。

　　京東的實(shí)踐也呼應(yīng)了“人民城市”理念，在保障性住房供應(yīng)體系中，具備資金、資源與組織能力的龍頭企業(yè)，可以成為政府力量的重要補(bǔ)充，提供高效率、市場(chǎng)化的新方案。

　　這也為破解超大型城市安居難題提供了企業(yè)方案，形成了企業(yè)參與社會(huì)治理的鮮活樣本，展現(xiàn)出平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)價(jià)值。

　　從早期為基層員工繳納五險(xiǎn)一金的堅(jiān)定承諾，到如今累計(jì)投入數(shù)百億用于住房保障；從覆蓋“衣食住行”的基礎(chǔ)福利，到延伸至子女團(tuán)聚、高考關(guān)懷、救助基金的情感與風(fēng)險(xiǎn)兜底……其福利體系呈現(xiàn)出顯著的全場(chǎng)景、規(guī)模化、高質(zhì)量特征。

　　這充分表明，京東對(duì)員工福祉的投入，絕非短期行為，而是一場(chǎng)貫穿企業(yè)發(fā)展歷程的長(zhǎng)期主義實(shí)踐。

　　企業(yè)為快遞員繳納社保、協(xié)調(diào)提供住房資源，是多方共贏的正道。于企業(yè)，規(guī)范用工、保障員工權(quán)益，能增強(qiáng)歸屬感與穩(wěn)定性，降低人員流動(dòng)率，提升服務(wù)質(zhì)量和品牌聲譽(yù)，這是企業(yè)社會(huì)責(zé)任與長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

　　實(shí)際上，京東的福利政策最顯著的特質(zhì)之一，在于其深植于基層的務(wù)實(shí)精神與撲面而來(lái)的人情味。

　　它關(guān)注的不是華而不實(shí)的口號(hào)，而是員工最真實(shí)、最急迫的需求：一個(gè)租金可負(fù)擔(dān)的小家，一份可口實(shí)惠的工作餐，一次與子女團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，一筆雪中送炭的救助金，每一項(xiàng)政策都充滿了煙火氣。

　　這種關(guān)懷，讓宏大的企業(yè)戰(zhàn)略落地為員工真切可感的日常支持，真正走進(jìn)了員工的心里，形成了企業(yè)真心待員工，員工用心為客戶的良性循環(huán)與雙向奔赴。

　　其效應(yīng)正在外溢，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注騎手、快遞員的社保與居住問(wèn)題。

　　京東的實(shí)踐證明，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅源于技術(shù)效率與市場(chǎng)規(guī)模，更植根于對(duì)“人”的真誠(chéng)關(guān)照與制度性保障。當(dāng)企業(yè)將勞動(dòng)者的安居樂(lè)業(yè)視為發(fā)展的根基，福利便不再僅是成本，而成為凝聚人心、激發(fā)創(chuàng)造的社會(huì)投資。

　　從一家企業(yè)的行動(dòng)，到一個(gè)行業(yè)的覺(jué)醒，我們期待這份“投資于人”的務(wù)實(shí)關(guān)懷能形成更深遠(yuǎn)的示范效應(yīng)。期待更多企業(yè)在追求效益的同時(shí)，俯身傾聽(tīng)勞動(dòng)者的呼聲，以系統(tǒng)性的投入構(gòu)建共贏發(fā)展的良性生態(tài)。

來(lái)源：中新網(wǎng)