云南昭通：政企溝通圓桌會“零距離”解難題

本文轉自：人民網-云南頻道

人民網昭通12月18日電 （記者李發興）“請求協調30萬元貸款，以緩解養殖場當前的生產困境。”“希望人社部門為企業員工提供技能培訓，助力農民工持證就業。”……12月15日，在云南省昭通市人民政府召開的全市第一期政企溝通圓桌會議上，13家企業代表現場提出21項訴求。參會的市政府領導和相關部門、縣（區）負責人現場表明態度、給出解決方案和具體措施，為企業紓困解難。

與以往的政企座談會不同的是，本次政企溝通圓桌會提前在多平臺多渠道發布會議公告，以“線上+線下”相結合的方式收集企業訴求。“市委、市政府一直以來都把廣大民營企業和民營企業家當作高質量發展的‘長期合伙人’，請大家直言不諱地談問題、提建議、說訴求，把發展中遇到的困難和問題真實地講出來，把對政府工作的意見和建議毫無保留地提出來。你們的每一個合理訴求都值得傾聽，每一條意見建議都有價值。”會議伊始，主持會議的昭通市政府主要負責同志便開宗明義，讓現場交流少了拘束、多了坦誠。此次會議也明確企業代表發言不設“條條框框”、直奔問題、暢所欲言。

在近4個小時的會上，13家企業代表圍繞企業行政審批受阻、要素保障不足、產業政策調整中遇到的問題逐一發言。有生豬養殖場負責人面臨資金鏈緊張的焦慮和艱辛，有返鄉創業青年對降低創業成本的迫切期盼，還有能源開發企業發展過程中遇到的現實困境。這些問題既有政策調整、市場變化帶來的共性問題，又有產業發展面臨的個性問題，還有歷史遺留問題，個別問題還涉及職能部門服務不到位等。針對企業提出的問題和訴求，對應的市直單位和相關縣（區）政府負責人現場逐一回應，提出解決方案和辦理措施、明確辦理時限。

“在公開征求意見的時候，我還是抱著試試看的心態，并沒有抱太大的希望。沒想到訴求提出后，政府部門就主動聯系幫助解決問題。”昭通金塔實業有限公司負責人說，企業提出的3個訴求已經解決了2個，剩下的一個也在協調解決中。

永善興盛大燕養殖場因前期投入大、后期回款慢，加之貸款未還清，導致進一步融資受阻，支付后續飼料費用壓力很大。于是，養殖場負責人在會上提出“請求協調30萬元貸款，以緩解當前生產困境”的訴求。了解這一訴求后，中國人民銀行昭通市分行積極對接，昭信融資擔保有限責任公司提供擔保，云南省農村信用社聯合社昭通辦事處伸出援手，預計一周左右完成貸款辦理。

養殖場負責人還收獲了一份意外驚喜——會后，相關部門會牽線搭橋，讓養殖場和餐飲企業的供需精準對接。

本次會議共收到了71家企業83項訴求，會上研究了13家企業21項，其余58家企業62項訴求，因會議時間有限，將由相關部門研究后，逐項辦理答復。

“會后，我們會把各位企業家和經營者的真知灼見作為完善政策、改進工作的最寶貴資源，將企業的真實感受作為檢驗服務成效的最直接標尺，真正把服務做在企業最關鍵、最急迫、最需要的地方。”昭通市政府主要負責人表示，本次會上議定的解決方案和工作計劃，要抓好后續推進落實，把企業的“問題清單”變為政府的“履職清單”和企業的“滿意清單”。

會議同時明確，企業訴求辦理要做到閉環管理，確保“件件有落實、事事有回音”。昭通市發展改革委將統籌建立分辦轉辦機制，所有訴求分解為可操作、可檢查、可考核的具體任務。相關責任部門要在5個工作日內明確企業服務專員，1個月內反饋辦理情況。把“問題真解決、企業真滿意”作為訴求辦結的唯一標準，設定嚴格銷號標準，杜絕“表面文章”。市政府督查室將實施動態督查，對落實不力、推諉塞責的單位和個人嚴肅追責問責。

據介紹，昭通市將以此次政企溝通圓桌會議為示范，著力構建常態化、制度化、實效化政企交流機制，傾聽來自企業、來自一線的真實聲音，精準識別政策在傳導和執行中存在的“溫差”，切實打通影響企業持續發展和更多獲得感的堵點。同時，加快打造用心最深、機制最活、環節最少、流程最簡、效率最高、審批最快、成本最低的營商環境，有效降低企業生產成本、交易成本、行政成本、社會成本。