極目新聞記者 丁偉
12月18日早上,多位網友反映,深圳地鐵11號線臨時停車。有網友表示正是上班時間,恐要遲到,該月全勤獎或不保。
18日8時20分許,極目新聞記者撥打深圳地鐵服務熱線,工作人員表示,受設備故障影響,11號線部分區段發生列車延誤。現階段經緊急處理,故障已排除,但受早高峰大客流影響,列車恢復至正常行車間隔還需一定時間。
如何向單位解釋因地鐵延誤而遲到?上述工作人員表示,乘客如有需要,在2個工作日內,可前往深圳地鐵線網(4號線、13號線除外)任一車站客服中心或深圳地鐵APP線上開具延誤證明。
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延誤證明
有乘客向記者介紹,其已在地鐵站客服中心開了地鐵延誤證明。
(來源:極目新聞)
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