在產(chǎn)房里
劇烈的陣痛讓陳女士(化名)難以言語
但一雙始終緊握她的手
傳遞著堅定的力量
“是云玲姐姐一直陪著我,為我梳頭、教我呼吸、鼓勵我。”
“那一刻,我覺得自己被真正地看見和尊重了。”
![]()
在福清市婦幼保健院
這類溫暖場景并非特例
而是該院近年來著力
提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)
重塑分娩體驗(yàn)的生動縮影
今年以來,醫(yī)院召開多場專題會議,聚焦孕產(chǎn)婦及家庭的核心需求,積極營造支持與共情的人文環(huán)境,推動服務(wù)模式向更有溫度、更人性化的方向深化。
![]()
在福清市婦幼保健院全新打造的“星空產(chǎn)房”里,靜謐的藍(lán)色燈光與點(diǎn)點(diǎn)“星光”灑落,仿佛將浩瀚星河搬進(jìn)了分娩間,產(chǎn)房主管護(hù)師林云玲正輕聲指導(dǎo)陳女士如何調(diào)節(jié)呼吸、舒緩情緒。
“在產(chǎn)房里我們要求做到‘手到、眼到、心到’。”林云玲說,助產(chǎn)士除了嚴(yán)密觀察產(chǎn)程、嫻熟處理技術(shù)環(huán)節(jié),更需練就“讀懂”產(chǎn)婦的本領(lǐng)。專業(yè)的呼吸指導(dǎo)、體態(tài)調(diào)整與適時鼓勵,可幫助產(chǎn)婦將“未知的恐懼”轉(zhuǎn)化為“可控的安心”。
![]()
![]()
服務(wù)的溫度
也照亮了產(chǎn)房外
助產(chǎn)士會主動、及時向家屬清晰說明產(chǎn)程進(jìn)展,“宮口開得很順利”“她特別勇敢”等具體反饋,有效緩解了家屬的焦慮。
“沒想到她們連我們的情緒都照顧到了。”陳女士的丈夫林先生(化名)感慨道。
![]()
福清市婦幼保健院的改革是系統(tǒng)性的:推行“透明化分娩”,用通俗語言向產(chǎn)婦講解進(jìn)程;建立“雙軌支持系統(tǒng)”,精準(zhǔn)提供鎮(zhèn)痛指導(dǎo)、體位調(diào)整等專業(yè)支持,同步關(guān)注產(chǎn)婦的生理、心理需求及家屬狀態(tài);并將服務(wù)延伸至產(chǎn)后,通過病房指導(dǎo)與線上隨訪,幫助新生家庭度過關(guān)鍵適應(yīng)期。
這些系統(tǒng)性的理念,化為了分娩過程中一個個溫暖的細(xì)節(jié):當(dāng)產(chǎn)婦因疼痛而汗?jié)耦^發(fā)時,助產(chǎn)士會為她輕輕梳理;寶寶出生后,助產(chǎn)士會為寶寶采集足印,制作成紀(jì)念卡送給每一個家庭……
![]()
![]()
“我們希望產(chǎn)婦能體會到她的感受、痛苦、努力和選擇,都被重視和尊重了。”醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“這份從產(chǎn)房開始給予的愛與尊嚴(yán),是獻(xiàn)給母親、孩子和家庭的第一份禮物。”
據(jù)悉,隨著“溫情分娩”服務(wù)的持續(xù)深化,該院產(chǎn)婦對分娩體驗(yàn)的整體滿意度不斷提升,特別是在情感支持、溝通關(guān)懷等“溫度指標(biāo)”上獲得明顯好評。
新生兒的降臨
承載著喜悅與希望
被專業(yè)+溫情穩(wěn)穩(wěn)托起
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
文 薛雅平 圖 福清市婦幼保健院
編輯 吳鳳至 薛雅平
審核 張晨 謝雄
監(jiān)制 吳凌 峰 陳宏
發(fā)現(xiàn)城市管理問題
拍照上傳舉報
一鍵直達(dá)“融壹拍”小程序
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.