2012年,在央視年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎典禮上,王健林和馬云就“電商能否取代傳統(tǒng)零售”立下一個轟動一時的賭約:到2020年,如果電商在中國零售市場份額達(dá)到50%,王健林給馬云1個億;否則馬云給王健林1個億。
就在外界快要淡忘這場賭約時,2016年,也就是馬云在云棲大會上首次提出“新零售”概念的那一年。一個自稱“廣州阿富”的人,買下《廣州日報(bào)》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》和《都市快報(bào)》的頭版廣告,隔空喊話:
“杭州老馬:就算11號賣了1200億,你跟北京老王的約定,仍然沒勝算。早點(diǎn)認(rèn)輸,1個億,我?guī)湍憬o!”
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這位自稱“廣州阿富”的人,就是葉國富。盡管“杭州老馬”未在公開場合回應(yīng)這番喊話,但葉國富卻借此一舉闖入大眾視野。人們這時才發(fā)現(xiàn),原來這位“阿富”也不簡單。彼時,他創(chuàng)立的名創(chuàng)優(yōu)品已在國內(nèi)外開設(shè)了2000多家門店,年?duì)I收更是超過百億。
此后幾年,名創(chuàng)優(yōu)品以黑馬之姿,迅速在國內(nèi)零售行業(yè)崛起。2020年10月15日,43歲的葉國富帶領(lǐng)名創(chuàng)優(yōu)品成功登陸紐交所。上市當(dāng)日收盤后,其個人財(cái)富估值已超過46億美元(約合人民幣310億元)。
對于曾立志“要做有錢人”的葉國富而言,商業(yè)成功或許是一種必然;但如果從1998年南下廣東打工算起,到抵達(dá)這個高度,他依然走過了22年的漫長之路。
01
一定要做個有錢人
1977年11月,葉國富出生于湖北省丹江口市的一個農(nóng)民家庭。在這個有著七個孩子的大家庭中,為解決溫飽問題,葉國富的父親曾嘗試經(jīng)商改變家庭命運(yùn),但最終以失敗告終,不得不回鄉(xiāng)繼續(xù)務(wù)農(nóng)。不過,他的這一經(jīng)歷卻在年幼的葉國富心中埋下了商業(yè)的種子。
小學(xué)時期的葉國富,每天放學(xué)后不是像同齡人那樣玩耍,而是必須趕回家中背起背簍上山打柴、放牛。農(nóng)忙時節(jié),全家孩子都要請假幫助父母播種收割。
初中時期,葉國富接觸到了一本名為《商界》的雜志,里面一些普通人白手起家的故事深深吸引了他。此時他或許沒有想到,10多年后,他也以同樣的“故事”登上了這份雜志。不過,彼時他仍是那個因?yàn)閷W(xué)費(fèi)而發(fā)愁的農(nóng)村少年。
1995年,18歲的葉國富考入了湖北省十堰市財(cái)貿(mào)學(xué)校。按理來說,考上中專意味著葉國富抓到了改變命運(yùn)的關(guān)鍵跳板,他在校刻苦學(xué)習(xí),希望將來畢業(yè)后能分配一個好工作。
然而,命運(yùn)給了他沉重一擊。由于家里實(shí)在無力繼續(xù)支付學(xué)費(fèi),在21歲即將畢業(yè)的時候,葉國富被迫中斷學(xué)業(yè)。
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這種打擊雖然沉重,但在那個年代似乎也正常。葉國富并沒有因此而抱怨命運(yùn)不公,更沒有埋怨父母。不久后,他懷揣僅有的幾十元錢,踏上了從十堰南下的火車,目的地是廣東。
多年后,葉國富回憶這段經(jīng)歷時說:“那時我最大愿望,就是自己以后一定要做個有錢人。”
到達(dá)廣東后,21歲的葉國富在佛山一家鋼管廠找到了一份鋼管銷售的工作。在這里,葉國富不僅磨練了心志,更積累人生的第一桶金。
他潛心鉆研,每天跑業(yè)務(wù)前先到車間熟悉生產(chǎn)流程,憑借對產(chǎn)品的了解和誠信的交期承諾,迅速贏得了客戶信任。工作第一年,他就成為廠里的銷售冠軍;到第二年,他僅提成就拿了12萬。
也正是這筆錢,讓葉國富有了創(chuàng)業(yè)的想法。
2000年初,23歲的葉國富在朋友鼓動下前往福建,嘗試做陶瓷生意。和大多數(shù)初次創(chuàng)業(yè)者一樣,這次冒險以失敗告終。但他并沒有就此“認(rèn)命”,而是選擇回到佛山,繼續(xù)尋找機(jī)會。
2001年末,一次偶然的機(jī)會,葉國富在佛山結(jié)識了從事化妝品銷售的楊云云——后來成為了葉國富的妻子。葉國富發(fā)現(xiàn),楊云云同樣不甘于只做一名普通的銷售員。于是,兩人決定合伙創(chuàng)業(yè),他們在佛山百花商場租下一個小鋪面,共同經(jīng)營起了一家化妝品店。
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憑借此前的銷售經(jīng)驗(yàn),他們采用了一種在當(dāng)時讓很多人不可思議的銷售模式——買化妝品免費(fèi)化妝。這種結(jié)合銷售與體驗(yàn)的策略,立刻受到了女性顧客的歡迎,小店生意異常紅火,第一個月就實(shí)現(xiàn)了日營收2000元的成績。
初戰(zhàn)告捷后,葉國富迅速將模式復(fù)制,在商場的其他樓層又開出3家分店,并引入了當(dāng)時流行的大頭貼拍照機(jī),進(jìn)一步吸引年輕客流。到2002年,這4家小店在一年內(nèi)為他們帶來了超過40萬元的盈利。
此時,距離那個因交不起學(xué)費(fèi)而被迫輟學(xué)的中專肄業(yè)生,只過去了四年。葉國富用最初的成績證明,那條看似被阻斷的出路,已被他親手開辟了出來。
02
登上《商界》封面
2003年,一次偶然的閑聊,改變了葉國富的商業(yè)軌跡。一位從他店里離職的店員提到,小飾品店的日銷售額能達(dá)到四五千元,遠(yuǎn)超化妝品店。
這個數(shù)字,瞬間抓住了葉國富的注意力。經(jīng)過一番考察后,在當(dāng)年3月,葉國富將其中一家化妝品店改成了飾品店,進(jìn)行試水。
經(jīng)過一年的調(diào)整與優(yōu)化后,2004年11月,葉國富將飾品店正式命名為“哎呀呀”。據(jù)說,這個名字就取自一位顧客進(jìn)門后、看到琳瑯滿目的飾品時發(fā)出的感嘆。隨后,他將剩余三家化妝品店也全部轉(zhuǎn)型為“哎呀呀”。
憑借精美設(shè)計(jì)、親民價格和精準(zhǔn)的年輕女性定位,“哎呀呀”迅速風(fēng)靡。2005年5月,葉國富帶領(lǐng)品牌走出佛山,首站進(jìn)駐廣州。此后,他果斷采用加盟模式擴(kuò)張,至2005年底,僅在廣東的門店就已突破百家,并很快將網(wǎng)絡(luò)鋪向全國。
2007年,哎呀呀迎來高光時刻,門店數(shù)量逼近近1000家,年零售額達(dá)5.6億元。為持續(xù)提升品牌影響力,葉國富相繼邀請應(yīng)采兒、Twins成員阿Sa等明星代言,極大增強(qiáng)了品牌在年輕消費(fèi)者中的知名度。
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隨后幾年,擴(kuò)張持續(xù)。到2010年,哎呀呀門店已達(dá)3000家,年零售額18億元,毛利率40%。也是在2010年,33歲的葉國富,登上了他初中時喜歡看的《商界》雜志封面。不止如此,那年12月,他還受邀做客中央電視臺《奮斗》欄目,談自己的創(chuàng)業(yè)史。
然而,危機(jī)往往與巔峰相伴而至。也是在這一年,葉國富已敏銳察覺到,國內(nèi)電商的興起讓“哎呀呀”的增長不再如往日般順暢。但他最初的策略并非另起爐灶,而是計(jì)劃讓哎呀呀于2013年成功登錄資本市場。
在2012年,哎呀呀還曾獲得過達(dá)晨創(chuàng)投的1億元投資,這是當(dāng)時中國飾品連鎖行業(yè)最大單筆商業(yè)融資。但到了第二年,上市計(jì)劃未能如期進(jìn)行,而此時葉國富的心思也不在哎呀呀上了。
因?yàn)殡S著電商的崛起,他發(fā)現(xiàn)哎呀呀的未來已經(jīng)沒有了任何競爭優(yōu)勢。這也讓他不得不選擇新的商業(yè)航向。
2013年,在日本考察期間,一種被稱為“200日元店”的精品百貨店深深觸動了葉國富——這些店鋪商品售價低廉,但憑借簡約的設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),營造出了遠(yuǎn)超其價格檔次的品質(zhì)感。
這一發(fā)現(xiàn)讓葉國富豁然開朗,他當(dāng)即決定將這種模式“搬”回國內(nèi)。
回國后,葉國富聯(lián)合日本青年設(shè)計(jì)師三宅順也,在哎呀呀的基礎(chǔ)上,創(chuàng)辦了名創(chuàng)優(yōu)品。
03
看不懂,就對了
2013年11月,首家名創(chuàng)優(yōu)品門店在廣東“花都”的步行街開張,其招牌設(shè)計(jì)為紅底白字,一度讓許多消費(fèi)者以為是個日本品牌。由于初期業(yè)績不佳,葉國富果斷調(diào)整策略,很快將門店調(diào)整至廣州核心商圈的中華廣場。
這次遷移不僅扭轉(zhuǎn)了經(jīng)營局面,更為名創(chuàng)優(yōu)品日后堅(jiān)定選擇核心商圈開店的策略奠定了基調(diào)。
名創(chuàng)優(yōu)品主打高顏值、低價格,用各種好看、好用、好玩的小生活品,吸引了大量年輕用戶。葉國富利用大量時尚買手,在全球時尚前沿搜羅設(shè)計(jì)靈感、捕捉流行元素,再由專門的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開發(fā)出產(chǎn)品,交由代工廠快速生產(chǎn)。
從精致的杯具、毛巾、U型枕,到設(shè)計(jì)感十足的雨傘、玩偶、小夜燈,再到各類平價優(yōu)質(zhì)的美妝工具,消費(fèi)者喜歡什么,店里就賣什么。
和當(dāng)年的哎呀呀一樣,名創(chuàng)優(yōu)品的擴(kuò)張速度也令人矚目。到2015年8月,不到兩年時間,名創(chuàng)優(yōu)品在中國市場便開出了第1000家門店。同年,名創(chuàng)優(yōu)品還在新加坡開設(shè)了首家海外門店,拉開了全球擴(kuò)張的序幕。
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一年后,名創(chuàng)優(yōu)品已在國內(nèi)開了1800多家門店,還在海外50多個國家和地區(qū)開了300多家店。
在美國紐約時代廣場,名創(chuàng)優(yōu)品開設(shè)了面積達(dá)400平米的門店,開業(yè)首日營業(yè)額即突破55萬元人民幣,創(chuàng)下全球門店單日銷售紀(jì)錄,也成為首個入駐這一“世界十字路口”的中國品牌。在英國倫敦的頂級商圈牛津街,名創(chuàng)優(yōu)品英國旗艦店開業(yè)首日業(yè)績同樣刷新了歐洲門店紀(jì)錄。
2017年,在一場發(fā)布會上,葉國富曾自信地表示,名創(chuàng)優(yōu)品2019年會實(shí)現(xiàn)全球10000家店的目標(biāo),而這10000家門店中,超過八成會開在海外。他還表示,“在國外,只要鎖定當(dāng)?shù)氐姆比A商圈,我們能做到閉著眼睛開店。”
不過,名創(chuàng)優(yōu)品后來的發(fā)展,并沒有按照葉國富的預(yù)想來。2019年,名創(chuàng)優(yōu)品并未實(shí)現(xiàn)全球10000家門店,截至2024年,名創(chuàng)優(yōu)品在全球的門店數(shù)為6000家。但是,名創(chuàng)優(yōu)品卻實(shí)現(xiàn)了哎呀呀為實(shí)現(xiàn)的成就——上市。
2020年10月,名創(chuàng)優(yōu)品成功在美國紐交所掛牌上市。當(dāng)時12位名創(chuàng)優(yōu)品員工直接成為億萬富翁,40名員工成為千萬富翁,還有300名員工獲得了長期股權(quán)激勵。上市當(dāng)天收盤后,葉國富的個人財(cái)富超過46億美元(約合人民幣310億元)。
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不止如此,在2022年,名創(chuàng)優(yōu)品還回港股實(shí)現(xiàn)了港股雙重上市。
當(dāng)被問到名創(chuàng)優(yōu)品成功的秘訣時,葉國富說,“幸福感就是名創(chuàng)優(yōu)品的秘密。每個人到我們店里買東西,會感到很幸福,好像身價上升了10倍、100倍,想買就買。”
不同于哎呀呀時期選擇深耕主業(yè),這一次,葉國富選擇了主動出擊。
2024年9月,當(dāng)葉國富宣布斥資62.7億,幾乎掏空公司現(xiàn)金儲備收購連續(xù)虧損的永輝超市29.4%股權(quán)時,市場一片嘩然。名創(chuàng)優(yōu)品股價應(yīng)聲暴跌,質(zhì)疑聲浪淹沒了社交媒體。
為何要在此時收購永輝,這源于他的一次考察。在河南,他親眼見證了“胖東來”模式對永輝超市的“爆改”奇跡,當(dāng)即感慨:“他看到的不是永輝的虧損泥潭,而是中國線下零售變革的巨大機(jī)遇。”
所以,面對外界的質(zhì)疑和不解,葉國富給出的回應(yīng)是:“大家看不懂就對了,如果看得懂我就沒機(jī)會了。”
永輝超市的收購案究竟會成為葉國富的“神來之筆”,還是一個“大敗局”案例,現(xiàn)在下判斷還為時尚早。但從葉國富過往的商業(yè)軌跡來看,這無疑是他一貫風(fēng)格的延續(xù):在無人看好的角落發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,在眾人的疑慮中押下重注,并取得成功。
04
奮斗永不過時
從湖北農(nóng)村到全球零售舞臺,葉國富的創(chuàng)業(yè)歷程,堪稱一部當(dāng)代中國商業(yè)史的生動注腳。他的故事告訴我們:出身或許無法選擇,但道路可以自己開創(chuàng);成功從未有固定模板,唯有奮斗的精神永不過時。
縱觀葉國富的商業(yè)生涯,幾種貫穿始終的可貴品質(zhì),構(gòu)成了他事業(yè)大廈的基石:
一是永不言棄的韌性。從中專肄業(yè)、南下打工的艱辛,到“哎呀呀”品牌的起伏,再到創(chuàng)立名創(chuàng)優(yōu)品并將其推向全球,葉國富屢遇挫折卻從未退縮。他曾說:“創(chuàng)業(yè)就像爬山,累了可以休息,但絕不能后退。”
二是敏銳的商業(yè)嗅覺。無論是早年捕捉到女性飾品的市場空白,還是后來洞察消費(fèi)升級趨勢,開創(chuàng)“性價比”零售新模式,他總能先人一步發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。這種敏銳,既源自早年一線銷售的經(jīng)歷打磨,更得益于他持續(xù)觀察市場、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)化。
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三是敢于冒險的魄力。從毅然南下、白手創(chuàng)業(yè),到押注全新品牌,乃至如今逆勢收購永輝,他的每一個重大節(jié)點(diǎn)都伴隨著常人望而卻步的風(fēng)險。他曾說:“安全區(qū)里沒有奇跡。”也正是這種善于在風(fēng)險中洞見機(jī)遇的膽識,讓他多次實(shí)現(xiàn)跨越。
四是腳踏實(shí)地的作風(fēng)。即便已成為掌舵千億帝國的商業(yè)領(lǐng)袖,他依然保持著創(chuàng)業(yè)初期親力親為的習(xí)慣。頻繁深入門店一線,與員工、顧客直接交流,確保每一項(xiàng)戰(zhàn)略決策都扎根于真實(shí)的土壤,而非懸浮于報(bào)表的數(shù)字之上。
站在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的新時代路口,葉國富和他的零售帝國將如何續(xù)寫傳奇?時間自會揭曉答案。但可以肯定的是,這位憑借膽識、眼光與汗水一路走來的企業(yè)家,已經(jīng)用他獨(dú)特的“看不懂”的邏輯,深刻參與并改寫了中國零售業(yè)的版圖。
他的故事,遠(yuǎn)未結(jié)束。
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