關(guān)于益海嘉里相關(guān)事件的分析與思考

近期，益海嘉里因相關(guān)名譽(yù)權(quán)糾紛及子公司訴訟陷入輿論場(chǎng)爭(zhēng)議。作為長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科研工作者，筆者予以深度關(guān)注。益海嘉里系愛(ài)國(guó)華僑創(chuàng)辦的企業(yè)主體，自創(chuàng)立以來(lái)便深耕中國(guó)市場(chǎng)，始終以服務(wù)國(guó)家糧油安全戰(zhàn)略、助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為核心使命，為我國(guó)糧油行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)筑了重要支撐。

一、 深耕中國(guó)市場(chǎng)，以實(shí)業(yè)擔(dān)當(dāng)踐行愛(ài)國(guó)使命

益海嘉里的成長(zhǎng)脈絡(luò)，深刻承載著華僑企業(yè)家的家國(guó)情懷與實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)的價(jià)值導(dǎo)向。企業(yè)以糧油加工貿(mào)易為起點(diǎn)，逐步構(gòu)建起覆蓋種植、生產(chǎn)、加工、物流、銷(xiāo)售的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)體系。目前，企業(yè)已在全國(guó)布局超200家生產(chǎn)基地，旗下核心品牌食用油市場(chǎng)占有率連續(xù)多年位居行業(yè)首位，不僅填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)高端糧油加工技術(shù)的部分空白，更帶動(dòng)上下游超500萬(wàn)農(nóng)戶、經(jīng)銷(xiāo)商及從業(yè)者實(shí)現(xiàn)增收，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落地提供了堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)支撐。

在保障國(guó)家糧油供應(yīng)安全維度，益海嘉里始終與國(guó)家戰(zhàn)略同頻共振。面對(duì)國(guó)際糧油市場(chǎng)的復(fù)雜波動(dòng)，企業(yè)積極響應(yīng)政策號(hào)召，深度參與糧食收儲(chǔ)、應(yīng)急保供等重點(diǎn)工作，年均參與政策性糧食收購(gòu)量超500萬(wàn)噸，在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)周期主動(dòng)履行穩(wěn)價(jià)保供責(zé)任，切實(shí)守護(hù)民生領(lǐng)域“米袋子”“油瓶子”的供應(yīng)穩(wěn)定。在農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新領(lǐng)域，企業(yè)主動(dòng)與國(guó)內(nèi)科研院所、農(nóng)業(yè)高等院校開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研協(xié)同攻關(guān)，近五年累計(jì)研發(fā)投入超80億元，立項(xiàng)開(kāi)展糧油品種改良、綠色種植技術(shù)研發(fā)、精深加工工藝升級(jí)等項(xiàng)目超300項(xiàng)，推動(dòng)我國(guó)糧油產(chǎn)業(yè)加工轉(zhuǎn)化率從65%提升至82%，有效助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量提升”轉(zhuǎn)型，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)注入科技動(dòng)能。

此外，益海嘉里積極履行社會(huì)責(zé)任，在救災(zāi)捐贈(zèng)、助學(xué)興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)扶貧等領(lǐng)域持續(xù)投入資源。在糧食主產(chǎn)區(qū)布局現(xiàn)代化加工基地，推廣“訂單農(nóng)業(yè)”合作模式，累計(jì)帶動(dòng)120個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體發(fā)展壯大，推動(dòng)農(nóng)民群體共享產(chǎn)業(yè)增值收益；在貧困地區(qū)開(kāi)展技能培訓(xùn)超2000場(chǎng)，幫助10萬(wàn)余名群眾掌握糧油種植、加工專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)增收。從產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)與社會(huì)責(zé)任的雙重維度考量，該企業(yè)的愛(ài)國(guó)底色與擔(dān)當(dāng)精神具備充分的事實(shí)支撐。

二、 直面多重挑戰(zhàn)，以合規(guī)姿態(tài)積極化解危機(jī)

此次輿論風(fēng)波的緣起，可追溯至2024年7月的油罐車(chē)運(yùn)輸相關(guān)輿情。彼時(shí)，相關(guān)不實(shí)言論指向金龍魚(yú)關(guān)聯(lián)工廠的食用油運(yùn)輸環(huán)節(jié)，通過(guò)類(lèi)比不當(dāng)案例、捏造市值波動(dòng)數(shù)據(jù)等方式，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行誤導(dǎo)性解讀。經(jīng)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證，涉事工廠出產(chǎn)的油品各項(xiàng)指標(biāo)均符合GB 2716-2018《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 植物油》 要求。面對(duì)該類(lèi)惡意誤導(dǎo)，益海嘉里秉持合法合規(guī)原則，通過(guò)司法途徑維護(hù)自身權(quán)益，最終經(jīng)法院兩審終審，判定相關(guān)責(zé)任方構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)，判令其承擔(dān)賠償損失、公開(kāi)致歉等民事責(zé)任。

風(fēng)波的延續(xù)性則體現(xiàn)在2025年11月的相關(guān)爭(zhēng)議事件：相關(guān)方向企業(yè)多轉(zhuǎn)款項(xiàng)，在益海嘉里核實(shí)情況并完成退款的前提下，相關(guān)方面仍通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)等渠道提出爭(zhēng)議性主張，并向法院提交再審申請(qǐng)；同期，子公司廣州益海因合同詐騙案一審判決進(jìn)入公眾視野，進(jìn)一步加劇了企業(yè)的輿論關(guān)注度。客觀審視此次事件對(duì)益海嘉里的影響，可歸納為三個(gè)層面：其一為品牌聲譽(yù)的誤傷，不實(shí)言論引發(fā)部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全性的認(rèn)知偏差，相關(guān)社交媒體話題閱讀量超10億次，直接導(dǎo)致企業(yè)品牌首選率從58%下滑至27%；其二為資本市場(chǎng)的信心波動(dòng)，疊加行業(yè)周期調(diào)整因素，企業(yè)市值較歷史高點(diǎn)縮水幅度超30%，MSCI將其從中國(guó)指數(shù)剔除的決策進(jìn)一步放大了股價(jià)波動(dòng)效應(yīng)；其三為經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)，經(jīng)銷(xiāo)商囤貨意愿下降幅度達(dá)40%以上，部分合作項(xiàng)目推進(jìn)暫緩，子公司涉案也暴露了企業(yè)在子公司管控領(lǐng)域存在的機(jī)制短板。

面對(duì)上述多重挑戰(zhàn)，益海嘉里堅(jiān)守合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)底線，系統(tǒng)性推進(jìn)危機(jī)化解工作。在名譽(yù)權(quán)糾紛處置中，依托完整證據(jù)鏈獲得司法支持，以法治手段捍衛(wèi)企業(yè)合法權(quán)益；在款項(xiàng)爭(zhēng)議事件中，以高效退款與公開(kāi)聲明的方式澄清事實(shí)；針對(duì)子公司涉案問(wèn)題，明確提出依法上訴的主張，同步啟動(dòng)內(nèi)部合規(guī)審查機(jī)制，優(yōu)化子公司管理體系。在此過(guò)程中，企業(yè)始終保障產(chǎn)品質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)不降低，維持日均15萬(wàn)噸以上的糧油加工規(guī)模，切實(shí)履行市場(chǎng)供應(yīng)責(zé)任，其危機(jī)應(yīng)對(duì)的理性態(tài)度與責(zé)任擔(dān)當(dāng)值得肯定。

三、 理性看待風(fēng)波，以客觀視角凝聚發(fā)展共識(shí)

當(dāng)前，我國(guó)正處于加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵階段，培育具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的糧油龍頭企業(yè)，是筑牢國(guó)家糧食安全屏障、提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)國(guó)際話語(yǔ)權(quán)的核心路徑。益海嘉里作為糧油行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，年?duì)I收規(guī)模突破2500億元，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)所有省級(jí)行政區(qū)，其發(fā)展進(jìn)程與中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的振興高度關(guān)聯(lián)。基于客觀事實(shí)維度分析此次事件，可提煉出三個(gè)核心判斷：

第一，不實(shí)信息的傳播是引發(fā)輿論風(fēng)波的關(guān)鍵誘因。相關(guān)爭(zhēng)議言論已被司法機(jī)關(guān)判定為虛假表述，后續(xù)的相關(guān)發(fā)布會(huì)、再審申請(qǐng)等行為，本質(zhì)上屬于借助輿論場(chǎng)造勢(shì)以博取關(guān)注，而非基于客觀事實(shí)的正當(dāng)維權(quán)范疇。第二，糧油產(chǎn)業(yè)的鏈條特性決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜性。益海嘉里旗下?lián)碛谐?50家子公司，業(yè)務(wù)涵蓋種植、加工、貿(mào)易、物流等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，在規(guī)模化、多元化的經(jīng)營(yíng)格局下，子公司管控、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)客觀存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，此次子公司涉案本質(zhì)上屬于企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中需完善的管理課題，而非企業(yè)層面的主觀違規(guī)行為。第三，輿論場(chǎng)的信息不對(duì)稱(chēng)效應(yīng)放大了危機(jī)的影響邊界。在事件發(fā)酵過(guò)程中，部分媒體與自媒體存在片面放大負(fù)面信息的傾向，對(duì)企業(yè)的合法維權(quán)舉措與長(zhǎng)期產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)缺乏充分關(guān)注，導(dǎo)致公眾層面的認(rèn)知偏差，第三方輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，事件相關(guān)負(fù)面輿情占比超70%，而企業(yè)正面澄清信息的傳播覆蓋率不足10%。

基于上述分析，社會(huì)各界對(duì)此次事件應(yīng)秉持理性客觀的認(rèn)知態(tài)度，避免被片面信息誤導(dǎo)而形成非理性判斷。一方面，建議社會(huì)層面給予益海嘉里更多的理解與支持，營(yíng)造公平公正的輿論環(huán)境，使企業(yè)能夠集中資源解決發(fā)展中的問(wèn)題、恢復(fù)常態(tài)化經(jīng)營(yíng)秩序。作為愛(ài)國(guó)華僑創(chuàng)辦的企業(yè)，益海嘉里多年來(lái)扎根中國(guó)市場(chǎng)，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成果最終惠及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與民生福祉改善。另一方面，期待益海嘉里以此次事件為契機(jī)，補(bǔ)齊發(fā)展短板，全面提升企業(yè)治理水平：一是構(gòu)建24小時(shí)輿情應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，完善輿情監(jiān)測(cè)與危機(jī)溝通體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)輿論質(zhì)疑的快速響應(yīng)與透明化溝通；二是強(qiáng)化子公司管控能力，健全內(nèi)部合規(guī)審查與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，定期開(kāi)展子公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)排查，從源頭防范管理漏洞；三是深化信息披露與公眾溝通工作，主動(dòng)公開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量管控流程、供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)“工廠開(kāi)放日”等形式邀請(qǐng)消費(fèi)者、媒體、專(zhuān)家參與監(jiān)督，以透明化運(yùn)營(yíng)重塑公眾信任；四是持續(xù)深化產(chǎn)學(xué)研合作，加大農(nóng)業(yè)科技研發(fā)投入力度，聚焦糧油品種改良、綠色加工技術(shù)、循環(huán)農(nóng)業(yè)模式等核心領(lǐng)域突破，為農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)更多產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

同時(shí)，建議行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)糧油行業(yè)的規(guī)范引導(dǎo)，完善行業(yè)監(jiān)管與風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，構(gòu)建企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)的指導(dǎo)服務(wù)體系，助力包括益海嘉里在內(nèi)的糧油企業(yè)提升風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展。

四、 堅(jiān)定發(fā)展信心，以龍頭力量引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

益海嘉里的發(fā)展歷程，是愛(ài)國(guó)華僑扎根中國(guó)、實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)的典型縮影。從單一的糧油加工企業(yè)成長(zhǎng)為全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的行業(yè)龍頭，其發(fā)展軌跡與中國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)程深度契合，也見(jiàn)證了中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代化模式的轉(zhuǎn)型跨越。此次事件雖對(duì)企業(yè)造成階段性挑戰(zhàn)，但依托深厚的產(chǎn)業(yè)積淀、完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局與堅(jiān)定的發(fā)展初心，益海嘉里具備走出困境、恢復(fù)發(fā)展活力的基礎(chǔ)條件。

展望未來(lái)，期待益海嘉里持續(xù)發(fā)揮行業(yè)龍頭企業(yè)的引領(lǐng)作用，重點(diǎn)在三個(gè)維度實(shí)現(xiàn)突破：一是堅(jiān)守糧油安全底線，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系，升級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃未來(lái)三年新增30個(gè)現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)、健康的糧油產(chǎn)品；二是強(qiáng)化科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，聚焦糧油產(chǎn)業(yè)“卡脖子”技術(shù)難題，加大研發(fā)資源投入，目標(biāo)到2028年將研發(fā)投入占比提升至5%，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展向高端化、綠色化、智能化方向轉(zhuǎn)型；三是深化社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，完善“企業(yè)+農(nóng)戶”的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，助力糧食主產(chǎn)區(qū)培育特色糧油產(chǎn)業(yè)集群，計(jì)劃帶動(dòng)50個(gè)國(guó)家級(jí)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣發(fā)展糧油產(chǎn)業(yè)，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施與農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)建設(shè)注入新動(dòng)能。

農(nóng)業(yè)強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)，糧油安則天下安。保障國(guó)家糧食安全是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要政府、企業(yè)、社會(huì)各界的協(xié)同發(fā)力與長(zhǎng)效共建。希望社會(huì)各界以客觀理性的視角看待益海嘉里的發(fā)展，為民族企業(yè)的成長(zhǎng)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。相信在多方力量的共同推動(dòng)下，益海嘉里必將克服階段性困難，再創(chuàng)發(fā)展佳績(jī)，與中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)同頻共振，向著高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)產(chǎn)業(yè)力量。（成元）

來(lái)源：中國(guó)食品安全報(bào)