江蘇
聯(lián)想服務(wù)器雙重故障困死用戶，花半天時間解決問題。
一、驚現(xiàn)雙重故障：這臺服務(wù)器“鎖”上了
特權(quán)密碼遺忘 + 陣列卡報(bào)警 = 無法進(jìn)入系統(tǒng)
一臺正常運(yùn)行的聯(lián)想SR590服務(wù)器突發(fā)緊急狀況：
第一道鎖：開機(jī)即卡在特權(quán)密碼（Priviledge Administrative Password）輸入界面
這個狀態(tài)下，除了輸入密碼之外，任何鍵都是沒響應(yīng)的，也就沒辦法進(jìn)行其他操作。
如果此時有BMC密碼，那可以通過BMC密碼來強(qiáng)行重置這個特權(quán)密碼，但是用戶告知，BMC密碼也是不對的，服務(wù)器沒發(fā)生故障的時候，也沒成功登錄過。
這就麻煩了，還得先想辦法重置BMC密碼才行。
BIOS層面設(shè)置了特權(quán)密碼保護(hù)，遺忘密碼導(dǎo)致所有BIOS修改和正常引導(dǎo)路徑被阻斷。
? 解決之道：先重置BMC密碼，再重置特權(quán)密碼。
步驟1：清除CMOS設(shè)置
這是聯(lián)想官方的操作步驟，但是實(shí)測無效，CMOS設(shè)置并未被清除。
步驟2：Force IMM Reset
仔細(xì)觀察主板，發(fā)現(xiàn)SW6開關(guān)
根據(jù)說明，SW6.4是Force IMM Reset，也就是強(qiáng)制重置IMM，包括BMC設(shè)置
(1)斷電，拔掉所有電源線；
(2)按住開機(jī)鍵一分鐘，釋放殘余電量；
(3)將SW6.4撥到ON的位置；
(4)等3分鐘，將SW6.4撥回到OFF的位置；
(5)上電開機(jī)；
還是不行，BMC密碼未被重置；
重復(fù)(1)-(3)，把CMOS電池拿走，按照步驟1進(jìn)行主板clear_cmos操作；
等半小時后，裝回CMOS電池，恢復(fù)CMOS跳線，SW6.4撥回到OFF的位置；
上電開機(jī)
BMC的賬戶密碼恢復(fù)為：USERID和PASSW0RD(非字母O是數(shù)字0)。
步驟3：重置特權(quán)密碼
下載安裝OneCli
利用BMC的賬號(USERID)和密碼(PASSW0RD)強(qiáng)行重置置開機(jī)啟動時的特權(quán)密碼為Password123，命令如下：
.\onecli.exe config set IMM.UefiAdminPassword "Password123" --bmc USERID:PASSW0RD@192.168.1.10
步驟4：永久解除密碼保護(hù)
進(jìn)入BIOS → Security → Supervisor Password → 選擇Disable → 保存退出
操作后服務(wù)器啟動不再需要輸入特權(quán)密碼，但，另外一個問題來了，系統(tǒng) 還是無法引導(dǎo)，因?yàn)椤?/strong>
第二道鎖：AVAGO MegaRAID陣列卡報(bào)錯：“Memory/Battery problems were detected……press any key to continue or "C" to load the configuration utility”
特權(quán)密碼解決后，服務(wù)器卡在陣列卡檢測界面，提示緩存電池/內(nèi)存問題，并要求按任意鍵繼續(xù)或按“C”進(jìn)入配置。
關(guān)鍵認(rèn)知突破
陣列卡提示的“一致性檢查”是后臺自動進(jìn)程，只要虛擬磁盤狀態(tài)顯示“Optimal”，數(shù)據(jù)完整性就有保障，無需等待檢查完成即可配置引導(dǎo)。精準(zhǔn)操作：四步恢復(fù)系統(tǒng)引導(dǎo)
進(jìn)入配置界面：在報(bào)錯界面按 “C”鍵
確認(rèn)磁盤狀態(tài)：查看虛擬磁盤狀態(tài)，確認(rèn)為 “Optimal”
配置引導(dǎo)設(shè)備：
進(jìn)入
Controller Management→Select Boot Device.服務(wù)器上有兩組RAID，VD0為3塊8T硬盤組建的RAID5，VD1為2塊2.4T硬盤組建的RAID1，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，操作系統(tǒng)極有可能在VD1上
選擇正確的引導(dǎo)虛擬磁盤（本例為VD1）
保存退出：保存配置后系統(tǒng)自動重啟并正常引導(dǎo)
BMC權(quán)限是“終極后門”：即使在操作系統(tǒng)和BIOS均不可用時，BMC仍提供底層控制能力
陣列卡狀態(tài)正確解讀：“Optimal”即表示陣列工作正常，一致性檢查可后臺運(yùn)行
引導(dǎo)鏈雙重配置：陣列卡啟動設(shè)備選擇獨(dú)立于BIOS啟動順序，需分別設(shè)置
預(yù)防領(lǐng)域
具體措施
密碼管理
1. 注意保存各類IT設(shè)備密碼
2. 設(shè)立BMC訪問的備用賬號
硬件監(jiān)控
1. 實(shí)時監(jiān)測IT設(shè)備健康狀況
2. 建立服務(wù)器硬件巡檢制度
配置備份
定期備份服務(wù)器等設(shè)備的關(guān)鍵配置
五、經(jīng)驗(yàn)啟示
服務(wù)器維護(hù)不僅是技術(shù)活，更是管理活。完善的文檔記錄、定期的預(yù)防性維護(hù)和清晰的應(yīng)急流程，往往比高超的技術(shù)更能減少系統(tǒng)停機(jī)時間。
原創(chuàng)聲明：本文基于真實(shí)故障案例整理，旨在提供技術(shù)交流與經(jīng)驗(yàn)分享。操作前請?jiān)u估風(fēng)險(xiǎn)，重要數(shù)據(jù)務(wù)必做好備份。
技術(shù)交流：歡迎在評論區(qū)留言討論服務(wù)器及其他IT設(shè)備的維護(hù)相關(guān)問題！
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