山東
無棣縣政務服務中心全面提升政務服務的標準化、規范化、便利化水平，聚焦企業和群眾辦事的關鍵環節，推出“高效辦成一件事”主題服務“碼”上知曉舉措。積極開展政策宣傳，通過打造政務服務大廳“高效辦成一件事”專區，在窗口和電子屏展示辦事指南“二維碼”，為企業和群眾提供一條獲取辦事信息的便捷渠道，讓企業和群眾省時、省力、更省心，掃出效率，掃出滿意。
“一事一碼”服務模式是本項改革的核心創新。該模式通過對跨部門、跨層級的審批流程進行系統性重構與數據整合，為每一個“一件事”主題服務生成唯一、權威的專屬二維碼。辦事企業和群眾通過掃碼即可精準獲取涵蓋“辦事條件、申請材料、辦理流程、承諾時限、咨詢渠道”等要素的標準化指南，并可直接鏈接至線上辦理入口。有效解決了以往辦事信息獲取渠道分散、標準不一、解讀困難等痛點，確保了辦事指南的權威性、準確性與時效性，為企業和群眾提供了“一看就懂、一備就齊、一辦就成”的精準導航。
“碼”上查詢，馬上知曉。中心推出的二維碼辦事指南包括開辦餐飲店、企業信息變更、新生兒出生、開辦運輸企業和水電氣網聯合報裝等37個“一件事”事項辦事指南，辦事企業和群眾只需通過微信掃描二維碼，就能享受一碼在手、指尖速辦、“碼”上知曉的便利操作，真正實現“一事一碼”精準服務。
企業和群眾可前往政務服務大廳，或通過本地政府門戶網站、官方政務新媒體平臺等渠道獲取相關事項二維碼。下一步，無棣縣政務服務中心將持續拓展“一事一碼”服務覆蓋范圍，通過數字化、智能化手段，將復雜的辦事流程整合轉化為直觀、清晰的二維碼指南，實現從“人找服務”到“服務找人”的深刻轉變，致力于打造更加智慧、高效、溫暖的政務服務新生態。（陳曉嫚）
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