*本文為半月談原創(chuàng)內(nèi)容
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一款號稱是“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”產(chǎn)品,實際磷蝦油含量竟然為“0”;遠看包裝是“北京同仁堂”,近看才發(fā)現(xiàn)“北京同仁堂”竟然是企業(yè)名稱的一部分。這樣荒唐的產(chǎn)品,為何能“大搖大擺”在電商平臺上熱銷500萬件?
一問:宣稱99%高純、實測竟為“0”
假磷蝦油產(chǎn)品何以“橫行”?
近日,上海市消保委委托中國水產(chǎn)科學研究院東海水產(chǎn)研究所,對市面上熱銷的15款國內(nèi)外南極磷蝦油產(chǎn)品開展了檢測和調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),一款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品,實測磷蝦油含量竟然為“0”。
在某電商平臺上,這款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品,宣稱磷脂含量43%,其頁面打著“高含量”“智利進口原料”“高度提純”等宣傳用語。該款產(chǎn)品在某電商平臺上的頁面引用營養(yǎng)健康專家的說法稱,南極磷蝦油產(chǎn)品是以南極磷蝦為原料提取的蝦油,含有磷脂成分,且以磷脂酰膽堿為主,“這種結(jié)構(gòu)與人體細胞膜高度相似,能大幅提升營養(yǎng)成分的吸收效率”。
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圖為涉事磷蝦油產(chǎn)品的宣傳頁面。上海市消保委供圖
上海營養(yǎng)食品檢驗站高級工程師陸軼民介紹,以南極磷蝦為原料提取的蝦油必然含有磷脂成分,因此通過按照GB/T 5537-2008《糧油檢驗磷脂含量的測定》(第一法)進行檢測發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的磷脂含量為“0”,也就意味著這款“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”實際完全不含任何的磷蝦油成分,與其宣稱“磷脂含量43%”形成明顯反差,涉嫌造假。
上海市消保委副秘書長唐健盛介紹,上海市消保委在對生產(chǎn)商“安徽哈博藥業(yè)有限公司”和經(jīng)銷商“北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司”進行約談。約談中,生產(chǎn)商稱,涉事產(chǎn)品由經(jīng)銷商北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司“定制采購”,采購價格遠低于正常水平,承認在生產(chǎn)中未添加其對外宣稱的“南極磷蝦油”。北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司則在約談中聲稱,“對產(chǎn)品涉嫌造假的行為毫不知情”。
果真如此嗎?這款在電商平臺上以每瓶60元銷售的涉事產(chǎn)品,生產(chǎn)商的出廠價僅為每瓶3元到3.7元不等。在1688平臺上,最便宜的磷蝦油原料也需要每公斤200多元,業(yè)內(nèi)人士告訴半月談記者,用于生產(chǎn)軟膠囊、凝膠糖果的磷蝦油一般來說品質(zhì)更高,市場價格一般在每公斤350元左右。按照每瓶規(guī)格60克、磷蝦油添加比例50%計算,僅磷蝦油一項的成本就需要至少6元。
“這樣的出廠價格難道不反常識嗎?”唐健盛說,作為長期從事健康藥業(yè)經(jīng)營的企業(yè),北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司對磷蝦油與魚油的原料成本差異必然具備專業(yè)認知,不可能對 “遠低于合理成本” 的采購價格毫無疑慮,明顯悖于常識的超低價是否默認了 “原料并非真磷蝦油” 的事實?
二問:巨大的“同仁堂”字樣竟是企業(yè)名
“擦邊球包裝”誰說了算?
仔細觀察涉事磷蝦油產(chǎn)品,其外包裝上的“北京同仁堂”大字異常醒目,頁面宣傳上也都標稱產(chǎn)品品牌為“同仁堂(TRT)”。
這真的是“北京同仁堂”的產(chǎn)品嗎?抽絲剝繭后發(fā)現(xiàn),外包裝上的“北京同仁堂”竟然是經(jīng)銷商“北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司”的企業(yè)名稱中,對“北京同仁堂”五個大字專門突出做了誤導性設(shè)計而成的“障眼法”。該產(chǎn)品的商標與“同仁堂雙龍商標”并不相同,使用的是四川同仁堂健康藥業(yè)自有商標“朕皇”,也就是說這其實是一款“朕皇”牌南極磷蝦油產(chǎn)品。
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涉事產(chǎn)品外包裝上刻意突出了”北京同仁堂“。半月談記者周蕊攝
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圖為涉事磷蝦油產(chǎn)品,外包裝上重點突出“北京同仁堂”。上海市消保委供圖
唐健盛說,涉事包裝的核心誤導點是“突出含‘北京同仁堂’字樣的經(jīng)銷商名稱、使用與北京同仁堂核心商標高度相似的雙龍圖案”,這些元素的指向性極強,就是為了讓消費者誤認為產(chǎn)品是北京同仁堂直接生產(chǎn)。
在約談中,北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司辯稱,產(chǎn)品包裝上具有誤導性的表述均由生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)有限公司自行決定,與己無關(guān);同時聲稱公司不涉及零售業(yè)務(wù),涉事產(chǎn)品及公司其他產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)的品牌混淆、消費誤導等行為,均是下線經(jīng)銷商所為,與其無關(guān)。
這是真的嗎?生產(chǎn)商稱,產(chǎn)品包裝按照北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司要求制作,還向上海市消保委出示了一張蓋了四川同仁堂公章的“產(chǎn)品包裝清樣”,與平臺上“擦邊球包裝”如出一轍。根據(jù)雙方約定,生產(chǎn)商需要根據(jù)這一“生產(chǎn)圖紙”進行生產(chǎn)。
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生產(chǎn)商提供的蓋有四川同仁堂公章的“產(chǎn)品包裝清樣”。半月談記者周蕊攝
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生產(chǎn)商提供的材料顯示,該產(chǎn)品的出廠價僅為3元多。半月談記者 周蕊攝
“若沒有北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司的要求,生產(chǎn)商完全沒有必要主動設(shè)計此類指向明確的誤導性元素,安徽哈博藥業(yè)將所有定制產(chǎn)品都給了北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司,不會因包裝有誤導性而獲得額外加工費,反而可能因包裝侵權(quán)、誤導消費者面臨監(jiān)管處罰風險,這種‘無收益卻擔風險’的行為完全違背企業(yè)經(jīng)營理性。”唐健盛說。
三問:“擦邊球式同仁堂宇宙”為何屢禁不絕?
“擦邊球式”銷售的所謂“同仁堂磷蝦油”產(chǎn)品是個例嗎?半月談記者在某知名電商平臺上查詢發(fā)現(xiàn),涉事產(chǎn)品只是冰山一角,一個龐大而混亂的“擦邊球式同仁堂宇宙”正在電商平臺野蠻生長。
該電商平臺銷售排名第一是一款標稱為“同仁堂南極高純度磷蝦油”產(chǎn)品,顯示全網(wǎng)熱銷500萬+、99%好評。有意思的是,這款產(chǎn)品同樣采用了擦邊球式的包裝方法和宣傳方式,外包裝上是大大的“北京同仁堂”字樣,底下用極小的字樣寫著“化妝品有限公司經(jīng)銷”。
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圖為重點突出“北京同仁堂”的另一款南極磷蝦油產(chǎn)品外包裝,圖為電商平臺上的截圖。半月談記者周蕊攝
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圖為產(chǎn)品在電商平臺上的宣傳頁面重點突出“北京同仁堂”。半月談記者周蕊攝
在商品詳情頁上,該產(chǎn)品標稱的規(guī)格參數(shù)稱品牌名為同仁堂(TRT),還在頁面上專門放上了“北京同仁堂”的招牌照片,稱“北京同仁堂大品牌值得信賴”。然而該產(chǎn)品實際的品牌其實是“北同伊妝”,產(chǎn)品名為“南極磷蝦油凝膠糖果”。
更耐人尋味的是,在該產(chǎn)品頁面上宣傳片中,使用的水印則是“北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司”。宣傳片中,為磷蝦油功效背書的“采訪對象”,其人名條竟標注為“北京同仁堂科技有限公司創(chuàng)始人”。
公開資料顯示,北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司由北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司控股51%。
“涉事企業(yè)存在涉嫌故意造假行為,既侵犯消費者合法權(quán)益,也違反市場經(jīng)營誠信原則。”上海市消保委秘書長吳穎說。
上海市消保委敦促北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司,不僅要立即自查,如實向廣大消費者說明情況,還要就侵害消費者合法權(quán)益的行為,向消費者做出誠懇道歉,同時,與生產(chǎn)商一起盡快召回問題產(chǎn)品,為消費者辦理退換貨并依法賠償。目前,上海市消保委已及時函告四川有關(guān)監(jiān)管部門關(guān)注此事。
北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司發(fā)布聲明稱,公司立即責令四川健康藥業(yè)停止經(jīng)銷涉事產(chǎn)品,并對其開展全流程核查與追溯。這款產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)擅自突出使用“北京同仁堂”字樣,涉嫌違法,公司已啟動司法程序,對涉事企業(yè)進行起訴。
吳穎介紹,下一步,上海市消保委將進一步推進此事的調(diào)查進展,跟進信息披露,并提請廣大消費者在購買健康功能性食品等相關(guān)產(chǎn)品時謹慎選擇,保護好自身權(quán)益。
半月談記者:周蕊
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