美團(tuán)、京東、騰訊、抖音……多家平臺(tái)簽署網(wǎng)售消費(fèi)品安全與召回共治承諾書(shū)

記者今天了解到，市場(chǎng)監(jiān)管總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售消費(fèi)品安全與召回共治承諾監(jiān)測(cè)評(píng)估指南》，按照“網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售消費(fèi)品安全與召回共治承諾”的內(nèi)容，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)承諾實(shí)施情況設(shè)置了監(jiān)測(cè)指標(biāo)。

一是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)是否發(fā)揮數(shù)據(jù)和資源優(yōu)勢(shì)，建立缺陷消費(fèi)品信息監(jiān)測(cè)與共享機(jī)制，持續(xù)開(kāi)展信息監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)研判，將涉及人身傷害相關(guān)投訴舉報(bào)信息實(shí)時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、相關(guān)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者共享。

二是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)推送的消費(fèi)品召回信息后，是否在24小時(shí)內(nèi)要采取措施，停止銷(xiāo)售缺陷消費(fèi)品。

三是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)是否為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供條件，供其在店鋪主頁(yè)面顯著位置公布相關(guān)消費(fèi)品召回信息，并明確告知消費(fèi)者相關(guān)權(quán)利。

四是平臺(tái)是否加強(qiáng)對(duì)缺陷消費(fèi)品召回處置情況的跟蹤，阻斷缺陷消費(fèi)品重新上架。

五是對(duì)明知消費(fèi)品存在缺陷而繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上銷(xiāo)售的，或者將尚未消除缺陷的消費(fèi)品重新上架的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)是否依據(jù)平臺(tái)規(guī)則采取必要的管理措施。

目前淘天、美團(tuán)、京東、小紅書(shū)、騰訊、快手、抖音、得物、唯品會(huì)9家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)簽署了《網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售消費(fèi)品安全與召回共治承諾書(shū)》。后續(xù)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將逐步擴(kuò)大參與承諾的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)數(shù)量，并委托相關(guān)技術(shù)支撐機(jī)構(gòu)對(duì)承諾實(shí)施情況開(kāi)展監(jiān)測(cè)，適時(shí)發(fā)布監(jiān)測(cè)結(jié)果。對(duì)未實(shí)際履行承諾交易平臺(tái)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將督促其履行承諾，對(duì)違法行為予以查處，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的向社會(huì)曝光。

原標(biāo)題：《美團(tuán)、京東、騰訊、抖音……多家平臺(tái)簽署網(wǎng)售消費(fèi)品安全與召回共治承諾書(shū)》

欄目主編：施薇

文字編輯：董思韻

本文作者：央視財(cái)經(jīng)

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