河北
（來源：遼寧日報）
轉自：遼寧日報
本報訊 記者嚴佩鑫報道 線下逛街怕買錯東西退不了？如今在遼陽，這個顧慮可以打消了！近日，遼陽市“線下無理由退貨”承諾儀式在友誼商城二部舉行，185 家實體店集體亮明誠信態度，讓市民手握線下消費“后悔權”，購物體驗再升級。
活動現場，遼陽市市場監管局工作人員詳細解讀了售后服務無理由退貨服務規范國家標準，明確“無理由”并非“無底線”——服裝、家電等常見商品在不影響二次銷售的前提下，均可按規定時限退貨，既給消費者吃下定心丸，也為商家劃清了操作邊界。友誼商城、大潤發、盛達體育等企業代表現場簽署承諾書，用實際行動響應倡議。
“這既是責任也是激勵！”友誼商城商管部經理張秋實表示，作為本土企業，將進一步完善售后服務體系，讓消費者感受到滿滿的安全感。截至目前，遼陽185家承諾門店信息已全部錄入中消協“消費查”平臺，消費者只需一鍵查詢，就能清楚了解哪家店能退貨、怎么退，維權流程一目了然。
“以前線下買東西總怕踩雷，現在有了無理由退貨，逛店更敢下手了！”遼陽市文圣區市民李迎的話語道出了眾多消費者的心聲。這項舉措不僅填平了線上線下消費服務的鴻溝，更實現了雙向共贏：消費者打消了“退貨難”顧慮，商家則通過誠信經營收獲口碑與客流。
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