“菜單式”服務(wù)+志愿紅 沙灣東灣鎮(zhèn)讓新時(shí)代文明實(shí)踐暖民心

今年來，沙灣市東灣鎮(zhèn)以“1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)實(shí)踐所+19個(gè)村級(jí)實(shí)踐站”的全域覆蓋格局為根基，聚焦群眾精神文化需求，盤活陣地資源、豐富服務(wù)供給、創(chuàng)新活動(dòng)模式，讓新時(shí)代文明實(shí)踐站所成為群眾“冬日出游好去處、精神家園暖心窩”，走出了一條接地氣、聚人氣、有溫度的文明實(shí)踐新路徑。

一、建強(qiáng)陣地網(wǎng)絡(luò)，打造“15分鐘服務(wù)圈”

東灣鎮(zhèn)堅(jiān)持資源整合、功能聚合，按照“便民利民、全域覆蓋”原則，將20個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）打造成集文化活動(dòng)、休閑娛樂、便民服務(wù)、理論宣講于一體的綜合性陣地。鎮(zhèn)級(jí)實(shí)踐所與卡子灣村實(shí)踐站重點(diǎn)打造室內(nèi)健身房，配備專業(yè)健身器材，成為周邊群眾強(qiáng)身健體的熱門選擇；19個(gè)村級(jí)實(shí)踐站均配套農(nóng)家書屋、文娛活動(dòng)室，配齊乒乓球臺(tái)、象棋桌等設(shè)施，部分站點(diǎn)還常態(tài)化提供免費(fèi)剪發(fā)等便民服務(wù)，構(gòu)建起“群眾步行15分鐘可達(dá)”的文明實(shí)踐服務(wù)圈。如今，無論是寒冬臘月還是農(nóng)閑時(shí)節(jié)，各村實(shí)踐站里總是熱鬧非凡，排練文藝節(jié)目的隊(duì)伍、切磋象棋的棋友、揮拍競技的乒乓球愛好者，讓原本冷清的冬日變得活力滿滿。

二、創(chuàng)新活動(dòng)模式，“菜單式”服務(wù)精準(zhǔn)惠民

東灣鎮(zhèn)打破“單向灌輸”的活動(dòng)模式，推行新時(shí)代文明實(shí)踐“每月一菜單” 工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“群眾點(diǎn)單、站所派單、志愿者接單、群眾評(píng)單”的閉環(huán)服務(wù)。每月初，各實(shí)踐站所通過入戶走訪、村民議事會(huì)等方式收集群眾需求，梳理形成理論宣講、文藝匯演、技能培訓(xùn)、趣味競賽、便民服務(wù)等五大類活動(dòng)菜單，明確活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和負(fù)責(zé)人并公示。冬季以來，菜單式活動(dòng)精準(zhǔn)對(duì)接群眾冬閑需求，文化娛樂類重點(diǎn)安排文藝節(jié)目排練指導(dǎo)、乒乓球賽、象棋邀請(qǐng)賽等活動(dòng)，吸引村民與周邊廠區(qū)職工共同參與；理論宣講類聚焦惠民政策、冬季防火、反詐知識(shí)等內(nèi)容，用“家常話”講清“大道理”；便民服務(wù)類常態(tài)化開展免費(fèi)剪發(fā)、健康義診等活動(dòng)，讓群眾在家門口就能享受到貼心服務(wù)。

三、激活志愿力量，志愿服務(wù)走深走實(shí)

東灣鎮(zhèn)以新時(shí)代文明實(shí)踐站所為依托，組建由黨員干部、返鄉(xiāng)青年、鄉(xiāng)土人才、熱心群眾組成的多元化志愿服務(wù)隊(duì)伍，分類設(shè)立政策宣講、文化文藝、便民服務(wù)、關(guān)愛幫扶等志愿分隊(duì)。志愿者們常態(tài)化開展入戶走訪，為獨(dú)居老人打掃衛(wèi)生、為留守兒童輔導(dǎo)功課、為困難群眾解決生產(chǎn)生活難題；結(jié)合“每月一菜單”活動(dòng)，全程參與活動(dòng)組織、場地布置、服務(wù)保障等工作。在文藝排練現(xiàn)場，有志愿者指導(dǎo)動(dòng)作技巧；在理論宣講現(xiàn)場，有志愿者發(fā)放宣傳資料；在便民服務(wù)點(diǎn)，有志愿者熱情接待群眾，讓志愿服務(wù)的身影遍布文明實(shí)踐的各個(gè)角落，真正實(shí)現(xiàn)“群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里”。

下一步，東灣鎮(zhèn)將持續(xù)深化新時(shí)代文明實(shí)踐工作成效。一是優(yōu)化陣地功能，結(jié)合群眾需求升級(jí)改造部分實(shí)踐站所設(shè)施，增設(shè)親子活動(dòng)區(qū)、非遺傳承角等特色區(qū)域，提升陣地吸引力；二是豐富菜單內(nèi)容，挖掘本土文化資源，融入非遺展示、民俗體驗(yàn)等特色活動(dòng)，打造具有東灣辨識(shí)度的文明實(shí)踐品牌；三是壯大志愿隊(duì)伍，健全志愿者招募、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制，吸納更多專業(yè)人才加入，提升志愿服務(wù)專業(yè)化水平；四是強(qiáng)化示范引領(lǐng)，選樹一批文明實(shí)踐先進(jìn)典型，總結(jié)推廣優(yōu)秀站點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)全鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作再上新臺(tái)階，讓文明新風(fēng)浸潤千家萬戶。