截至今年10月,全國有超1.1萬家民營口腔診所宣告停業(yè),從街邊小診所到上市連鎖品牌,這一波倒閉潮沒放過每一個量級的落后者。
但這并不是行業(yè)的衰退,曾經(jīng)被資本吹成“閉著眼賺錢”的口腔診所,其暴利神話本來就是建立在信息差和政策灰色地帶之上。
當(dāng)集采利劍落下、監(jiān)管紅線收緊、市場泡沫破裂,只想賺快錢的投機者只能退場或跑路,真正扎根醫(yī)療本質(zhì)的機構(gòu),有機會在廢墟上站穩(wěn)腳跟。
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所謂暴利,是被資本高估的泡沫
很長一段時間,口腔診所在大眾眼里都是“一本萬利”的代名詞,種顆牙成本幾百賣上萬,這利潤堪比印鈔機。
不過,算一算成本賬,一家中等規(guī)模的診所,200平米場地五年租金就要50萬,進(jìn)口牙椅、CT機等設(shè)備投入至少30萬,再加上資深醫(yī)生月薪2-5萬的人力成本,前期總投資往往要100-200萬。
這也并不低了。
醫(yī)保政策的調(diào)控戳破了這個領(lǐng)域價格虛高的泡沫。2025年全國統(tǒng)一的114項口腔醫(yī)保收費目錄落地,某省“牙體缺損粘接修復(fù)術(shù)”整套治療下來,醫(yī)療技術(shù)費加耗材費僅130元。
這筆錢要覆蓋30%-40%的耗材損耗、40%-50%的人力成本,再扣除房租、折舊和營銷費用,醫(yī)保定點機構(gòu)幾乎無利可圖。即便非醫(yī)保定點機構(gòu)有自主定價權(quán),也架不住公立醫(yī)院的“價格錨效應(yīng)”,整個市場定價被拉低,已成必然。
那些曾經(jīng)的暴利,其實大多流向了營銷和流通環(huán)節(jié)。一二線城市口腔機構(gòu)的獲客成本高達(dá)1000-2000元/人,為了搶客戶,洗牙從199元降到9.9元,補牙99元起,看似優(yōu)惠,實則賠本賺吆喝。
當(dāng)集采把種植牙價格壓到1298-3800元,較三年前降幅約55%,流通環(huán)節(jié)的灰色成本被徹底擠壓,靠虛高定價生存的機構(gòu)自然無以為繼。
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被壓垮的投機者
2025年的民營口腔機構(gòu)倒閉潮,是政策、市場、資本三重壓力的集中爆發(fā)。
首先是政策層面的收緊。國家醫(yī)保局2025年2-3月發(fā)布的《口腔類醫(yī)療服務(wù)價格項目立項指南(試行)》及配套通知,明確對民營醫(yī)保定點機構(gòu)的監(jiān)管與公立同等嚴(yán)格,禁止通過自建項目雙收費的違規(guī)操作。這讓很多靠“醫(yī)保項目+自費套餐”套利的機構(gòu)失去了生存空間。種植牙、正畸耗材的集采全面落地,單顆種植牙醫(yī)療服務(wù)費被限定在3700元以內(nèi),曾經(jīng)的高價核心項目利潤大幅縮水。
市場飽和帶來的競爭白熱化,讓中小機構(gòu)舉步維艱。2018到2022年,民營口腔機構(gòu)從不到8萬家增長至8.6萬家,“兩條街三家診所”的密度,讓客源被嚴(yán)重分流。而這些機構(gòu)大多扎堆在一二線城市的核心地段,房租占比高達(dá)30%-40%,再加上設(shè)備融資租賃的每月還款,固定成本居高不下。在收入銳減、成本高企的雙重擠壓下,現(xiàn)金流斷裂只是時間問題。
資本退潮成了壓垮駱駝的最后一根稻草。那些靠融資擴(kuò)張、資產(chǎn)負(fù)債率超85%的品牌和機構(gòu),在資本收緊后失去了輸血來源,自然難逃倒閉命運。
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醫(yī)療本質(zhì)才是護(hù)城河
倒閉潮中并非全是哀嚎,有些機構(gòu)不僅活了下來,還活得越來越好。
非醫(yī)保定點機構(gòu)的靈活定價權(quán)正在發(fā)揮作用。他們可以根據(jù)客戶需求設(shè)計特色項目,通過技術(shù)和服務(wù)實現(xiàn)價值溢價。比如采用數(shù)字化導(dǎo)板種植技術(shù),精度達(dá)0.1毫米,即便收費高于集采價,仍有追求品質(zhì)的患者買單。
但這種溢價建立在合規(guī)基礎(chǔ)上,價格公示、項目透明成為基本要求,那些想靠信息差忽悠患者的路已經(jīng)走不通了。
扎根社區(qū)的基礎(chǔ)診療機構(gòu)展現(xiàn)出強大韌性。他們不追逐種植牙、正畸等高價項目,而是專注于洗牙、補牙、牙周護(hù)理等剛需服務(wù)。這些項目客單價不高,但復(fù)購率穩(wěn)定,且不需要巨額營銷投入。靠著周邊居民的口碑積累,獲客成本大幅降低,在價格戰(zhàn)中反而具備優(yōu)勢。
合規(guī)經(jīng)營成為不可逾越的底線。2025年中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會加快了行業(yè)規(guī)范進(jìn)程,建立了涵蓋門診管理、醫(yī)療質(zhì)量安全的評價體系。那些診療水平達(dá)標(biāo)、感染管理規(guī)范的機構(gòu),才能通過行業(yè)評價獲得信任,在監(jiān)管收緊的環(huán)境中規(guī)避風(fēng)險。
行業(yè)回歸本來面目
2025年的民營口腔倒閉潮,是那些把醫(yī)療當(dāng)生意、把患者當(dāng)韭菜的投機者,在政策規(guī)范和市場競爭的壓力下被清退,這不是行業(yè)的悲劇,而是健康發(fā)展的必然。
對患者而言,這是真正的福音。種植牙價格大降55%,上海、北京等十余省市將種植牙納入醫(yī)保或?qū)m椦a貼范圍,單顆自付最低僅1298元起,曾經(jīng)“種全口牙等于縣城買套房”的時代一去不返。雖然部分患者遭遇了診所跑路的困境,但隨著監(jiān)管加強,機構(gòu)合規(guī)意識提升,這種亂象在逐漸減少。
對行業(yè)而言,這也是回歸醫(yī)療本質(zhì)的契機。能控制成本、堅守合規(guī)、專注醫(yī)療本質(zhì)的機構(gòu),終將在洗牌后贏得市場。
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