貴州“無界辦電”沖破地域限制辦電難題

貴州省人口省內流動占比90.2%，省外流入占比9.8%，隨著經濟發展、政策調整，人口流動愈加頻繁，工作和居住地域交叉導致“異地辦電難”、“辦電兩地跑”。貴州電網公司推出“無界辦電”服務，打破地域限制，實現跨市（區）、跨省、跨網異地辦電需求就近辦、就地辦，讓辦電更省時、更便利、更省錢，持續優化用電營商環境。

一是創新全域通辦模式，構建省域協同服務網絡。以“標準統一、窗口同質”為導向，在全省714個供電營業廳、政務大廳開設用電“跨省（區）通辦”窗口，由工作人員指導用戶通過“南網在線”APP提交南方五省區內任意區域辦電申請，同步幫助用戶解決在線操作、材料獲取、業務辦理等方面問題，通過“云窗口+幫辦員”雙軌機制，提供跨省（區）用電業務的“一站咨詢”和“一窗通辦”，實現南方五省區用電業務“異地受理、屬地辦理”無縫銜接。

二是首創跨網通辦機制，破除川渝黔辦電壁壘。創新構建“1212N”跨網服務機制（雙方統一信息公開內容，打通線上、線下兩種受理渠道，一本臺賬實現工單全流程閉環跟蹤，做好辦結回訪兩條線，開展“N”項跨網辦電業務交叉學習進一步做深做廣跨網供電業務和規模）。2024年6月，為在重慶江津供電公司提出辦電申請的聚賢莊農家樂完成了其在習水大坡鎮新店的裝表接電，總耗時1.5個工作日。打破了貴州、四川、重慶三地之間不同電網公司辦電流程、系統不一致的壁壘，解鎖了“物理有邊界、服務無盲區”的“無界辦電”新格局，助力企業和群眾便捷融入地區經濟圈。

三是優化跨域資源整合，實現供電方案精準降本。實現省間接壤區域的企業、群眾可以自由選擇供電方。2024年12月，為提出跨省辦電申請的云南尼珠河大峽谷景區量身設計貴州電網10千伏西坪線就近接入方案，為景區減少58基電桿、2600米線路的投入成本，為用戶節約辦電成本42萬元，縮短工期28天。貴州電為云南景區和尼珠河村的孩子乘坐“空中校車”提供源源不斷的動力。

貴州省人口省內流動占比90.2%，省外流入占比9.8%，隨著經濟發展、

遵義習水供電局與國家電網重慶江津供電公司聯合開展用電業務“跨