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提起同仁堂,全國可謂無人不知,除了因其在中藥市場的知名度,還有就是持續了百年的商標爭奪。
近日,這家老字號品牌再度被推上風口浪尖。
12月11日,上海市消保委發布了15款不同品牌的南極磷蝦油產品比較檢測結果。其中,一款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產品,在網頁上寫著“高含量”、“智利進口原料”、“高度提純”、“1粒≈100只磷蝦”,其磷脂標識值為43%,但檢測結果顯示該款產品磷脂含量為0。
據上海市消保委公眾號援引專家的話稱,南極磷蝦油產品應該是以南極磷蝦為原料提取的蝦油,必定含有磷脂成分。
該款南極磷蝦油其實可以視作北京同仁堂的“貼牌”產品,由主營保健食品貼牌代加工的安徽哈博藥業有限公司生產,北京同仁堂(集團)有限責任公司的“孫公司”北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司為經銷商。北京同仁堂(集團)有限責任公司同時也是上市公司同仁堂(600085.SH)的第一大股東。
曝光后,涉事兩家企業均就此回復了媒體,但卻是大相徑庭。
安徽哈博藥業有限公司相關人士表示,目前已知曉該情況,市場監管局相關工作人員也到公司并介入調查當中,目前還處于調查階段,還不清楚該產品是否為公司所生產,后續有明確調查結果后會進行回復。“我們這邊還需要了解情況,市監局的工作人員們都在這,等我們這邊先確定好了情況再進一步調查。”
而北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司則稱,并不知曉該情況,且未收到相關通知,但對于該情況會進行上報,后續如有相關內容會回電答復。“所有產品都會核查相關的生產資質,目前還是需要核查該產品是否為正品,才能進一步判斷該產品是否存在問題。”
據上海市消保委公眾號,為了保護消費者合法權益,上海市消保委也將于近日約談安徽哈博藥業有限公司和北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司,要求其對產品的真實情況做出解釋。
12月15日,北京同仁堂健康藥業股份有限公司發布聲明:
近日,有媒體報道一款標注“安徽哈博藥業有限公司生產、北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司經銷”的“99%高純南極磷蝦油”產品,相關成分涉嫌虛假標注。針對上述情況,我公司立即責令四川健康藥業停止經銷該產品,并對涉事產品開展全流程核查與追溯。
這款產品未經授權擅自突出使用“北京同仁堂”字樣,涉嫌違法,我們已啟動司法程序,對涉事企業進行起訴,以求維護廣大消費者和企業的合法權益。同仁堂始終把產品質量與消費者健康放在首位。
同仁堂始終把產品質量與消費者健康放在首位。我們鄭重承諾,公司將進一步加強管理,與廣大消費者和相關各方一道,堅決抵制任何影響消費者健康、企業品牌形象與各方合法權益的行為。我們愿誠懇接受社會各界的監督與指導,共同維護健康有序的市場環境。
在此,也鄭重提醒廣大消費者:請務必通過正規渠道購買“北京同仁堂”產品,并認準“同仁堂”雙龍圖案商標,避免權益受損。
事實上,這不是北京同仁堂第一次貼牌產品“翻車”。
近的,今年5月,同仁堂“孫公司”北京同仁堂興安保健科技有限責任公司旗下灤南分公司,委托安徽鑾軒健康產業有限公司生產的一款““茯苓酸棗仁茶”養生茶包,被消費者發視頻投訴存在疑似石子的異物。
遠的,2018年,北京同仁堂被爆出“蜂蜜門”事件,集團旗下子公司同仁堂蜂業的受托生產商鹽城金蜂食品科技有限公司,存在回收過期蜂蜜以及標注虛假生產日期的行為。
該事件發生后,同仁堂蜂業被處以高達1400余萬元的罰款,同時被吊銷了食品經營許可證,市場監管總局也撤銷了北京同仁堂的“中國質量獎”稱號。
凡此種種,不勝枚舉。
這也讓同仁堂"炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力"這句流傳百年的古訓,在消費者眼中淪為諷刺,且消費者對同仁堂的態度也由“認準同仁堂閉眼買”到“拿著放大鏡仔細辨”。
造成如此局面的原因,或是北京同仁堂在快速擴張過程中,供應鏈管理失控且質量監管缺位。
同仁堂初創是在1669年(清朝康熙八年)。彼時樂氏家族成員樂顯揚在北京創辦了“同仁堂藥室”,標志著同仁堂品牌的創立,也是如今北京同仁堂的前身。1992年,中國北京同仁堂集團公司組建,2001年改制為國有獨資公司。
國資加持的北京同仁堂,開始一路高歌猛進,至今已經包括六個二級集團(其中三個為上市公司),三個院(研究院、中醫醫院、教育學院),五個直屬子公司,觸須延伸到醫藥行業的上下游產業鏈,同時還在布局食品、保健品、化妝品、茶飲料等行業。
快速擴張中,同仁堂為節約成本,滿足股東對利潤的追求,選擇將子公司商標對外授權執行代工生產,但是在這過程中,北京同仁堂的供應鏈管理和商品質量監管卻未能同步提升。
頻繁被欺騙的消費者,會把責任歸咎給整個同仁堂體系,故此可見上市公司同仁堂的業績陷入了增長低迷的困境。
2025年前三季度,同仁堂實現營業收入為133.08億元,同比下降3.7%,實現歸屬于上市公司股東的凈利潤11.78億元,同比下降12.78%。近三年,同仁堂的營收也是勉強實現小幅增長,同比增長率分別為5.27%、16.19%、4.12%。
當然,將增長的低迷完全歸咎于消費者信任危機有以偏概全之嫌,其中還受到市場、競爭等諸多因素影響,但不可否認的是,沒有質量,即便是老字號也沒有未來。
參考資料:
1.一款磷蝦油磷脂標識值43%實測為0!北京同仁堂涉嫌造假,涉事企業稱已在調查,南都鑒定評測實驗室
來源:經理人網
作者:南豈珵
編輯:曹諵
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