當(dāng)直播電商的流量神話逐漸褪色,當(dāng)“全網(wǎng)最低價”不再是唯一的通行證,一場關(guān)于行業(yè)價值本位的深刻拷問已經(jīng)來臨。
在這個從“流量狂歡”轉(zhuǎn)向“價值深耕”的大勢之下,快手超頭部主播楊潤心(賬號名稱“蛋蛋”)與其創(chuàng)立的潤星集團,正試圖用一場“不卷低價、不追流量”的國貨美妝專場,為行業(yè)提供一個全新的答案:直播的終局,或許不僅是賣出更多貨,而是超越渠道銷售的陳舊角色、成為品牌價值的共建者,用消費者更喜歡的方式,傳遞來自優(yōu)質(zhì)品牌的聲音。
01
國貨需要一場“對話”
而僅非一場“叫賣”
12月9日中午12點,國貨美妝專場直播,楊潤心在鏡頭前,像一位產(chǎn)品工程師般,向消費者講述手中產(chǎn)品的技術(shù)邏輯與研發(fā)故事——她摒棄了以往以低價取勝的叫賣模式,將直播變成了一場和消費者的對話:品牌故事與價值成為鏈接消費者與產(chǎn)品的橋梁,選品的“好”變得更具體可感。
開播僅一分鐘,直播間涌入10萬人。此后三小時,這個數(shù)字持續(xù)攀升。
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這場被業(yè)界稱為“國貨美妝年度大考”的專場直播,從一開始就定下獨特的基調(diào)——“不卷低價、不追流量”,通過扎實的產(chǎn)品解讀與真實的信任傳遞,構(gòu)建差異化的內(nèi)容護城河。
這也正是楊潤心堅持將講述產(chǎn)品價值作為直播核心的深層原因:國貨美妝已進入“品質(zhì)自信”階段,缺的不是產(chǎn)品力,而是被正確理解和系統(tǒng)傳播的渠道。直播中的數(shù)據(jù)印證了這一判斷,多款單品銷量一經(jīng)上架迅速破萬。
中商產(chǎn)業(yè)研究院的最新報告顯示,2024年中國國貨化妝品品牌市場規(guī)模已達4664億元,占比49.90%,這個數(shù)字無限逼近市場半壁江山。
“很多國貨美妝早已不輸國際大牌。但很多人還不知道,或者是這個觀念還沒有轉(zhuǎn)變過來。”楊潤心認(rèn)為,身為新時代的年輕主播,有責(zé)任把國貨品牌日漸增長的實力用更簡單直接的方式宣傳給更多人,助力實現(xiàn)消費者由“圖便宜買國貨”到“認(rèn)品質(zhì)選國貨”認(rèn)知轉(zhuǎn)變。
然而,市場的認(rèn)知滯后仍是國貨品牌面臨的核心挑戰(zhàn)。
這種矛盾在直播電商場域被進一步放大。當(dāng)?shù)蛢r與促銷成為多數(shù)直播間的標(biāo)配,國貨品牌往往被迫參與價格戰(zhàn),反而削弱了其價值感知。如何打破“國貨即性價比”的困局,不僅是單個品牌的命題,也關(guān)乎國貨整體能否真正走向高端化、可持續(xù)化。
此次專場,正是楊潤心及潤星集團在嘗試給出的回應(yīng):通過系統(tǒng)性的內(nèi)容重構(gòu)、場景化的體驗呈現(xiàn)、以及長期主義的品牌共建,幫助國貨完成從“被賣出”到“被記住”的關(guān)鍵一躍。這場直播,或許不再僅僅是銷售場,更是一次價值對話的開端。
02
從講解產(chǎn)品到翻譯品牌
頭部主播的“再創(chuàng)造”
“要把優(yōu)質(zhì)國貨品牌真正想表達的內(nèi)核,用消費者更容易理解的方式傳遞出來。”楊潤心如此定義自己的新角色。
本次專場與日常直播最大的不同,是從日常相對單一的推薦產(chǎn)品,升級為一次更系統(tǒng)、更深入地展示國貨品牌整體實力的專場合作。楊潤心希望以更清晰、更全面的方式,把國貨品牌的實力“翻譯”給用戶。“讓有實力的國貨品牌能憑借產(chǎn)品本身,迅速完成從‘被看見’到‘被認(rèn)可’的過程,進而‘被選擇’再‘被信賴’”。
直播期間,她結(jié)合大量真實使用體驗和對成分功效的深入理解,向用戶清晰展示了產(chǎn)品的技術(shù)亮點。
回顧楊潤心一天的直播行程:凌晨5點才結(jié)束工作的她,僅休息3小時便又在9點開始進行各項直播前準(zhǔn)備工作,并于12點準(zhǔn)時開播。高強度的產(chǎn)品講解、實時互動的答疑解惑,不過是她日常工作的表層。鏡頭之外,是她一遍遍核對腳本、反復(fù)試用每一樣產(chǎn)品、逐條翻閱成千上萬條粉絲留言的扎實準(zhǔn)備。
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自2019年正式進入快手直播間以來,楊潤心便展現(xiàn)出與眾不同的專業(yè)底色。在行業(yè)普遍依靠叫賣和低價驅(qū)動的時期,她率先開創(chuàng)了知識價值輸出與理性種草的帶貨模式。
例如,在服裝品類,她不局限于常規(guī)的尺碼、顏色介紹,而是深入講解面料成分的特性、制作工藝的細(xì)節(jié),并搭配實用的穿搭技巧,為消費者提供更具參考價值的決策信息。轉(zhuǎn)向美妝賽道后,她同樣延續(xù)了這份鉆研精神,投入大量時間學(xué)習(xí)化妝品成分知識,成為業(yè)內(nèi)少數(shù)能對產(chǎn)品配方進行專業(yè)解析和解讀的帶貨主播。
這種持續(xù)深耕專業(yè)知識的路線,不僅讓她在用戶心中建立了“懂產(chǎn)品”的信任感,也幫助她在競爭激烈的主播賽道中,快速建立起堅實的差異化優(yōu)勢。央視曾用“笨功夫”換“真信任”概括楊潤心的工作風(fēng)格,而這兩者,恰恰是她能在激烈行業(yè)競爭中脫穎而出的核心。
當(dāng)下,市場對國貨的需求已不再只是單純的情懷敘事,而是邁入以卓越產(chǎn)品力、科技創(chuàng)新力與文化自信贏得市場的實干新階段。潤星集團主動攜手具備深厚科研積淀的國貨領(lǐng)軍品牌,體現(xiàn)出其對行業(yè)趨勢的深刻洞察與前瞻性布局。正因如此,此次專場直播更是楊潤心與潤星集團踐行“為國貨代言”核心戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步——借助頂流直播的放大效應(yīng),助推中國美妝品牌實現(xiàn)從“被看見”到“被認(rèn)可”的價值躍遷。
03
當(dāng)直播進入“存量競爭”
主播如何重構(gòu)行業(yè)價值?
2020年,粉絲量剛突破千萬的楊潤心便創(chuàng)下單場直播帶貨超3億元的紀(jì)錄,躋身年度全網(wǎng)帶貨銷售額前五;2023年,她以171億元的全年GMV登頂快手帶貨榜,成為公認(rèn)的“快手一姐”;2024年,她的年度銷售額突破260億元;而在2025年,她帶領(lǐng)新成立的潤星集團首戰(zhàn)“雙11”,即斬獲55億元成交額。
這55億元的背后,不僅是數(shù)字的躍升,更是楊潤心從“頭部主播”向“女性創(chuàng)業(yè)者”的角色蛻變,以及其運營邏輯從“追逐流量”向“創(chuàng)造價值”的深層轉(zhuǎn)向。
正如楊潤心所強調(diào)的選品鐵律:“如果我不愿意把它推薦給我最好的家人,它就絕不會出現(xiàn)在我的直播間。”
在這種理念指導(dǎo)下,其團隊建立了 “三層篩選機制”:第一層是資質(zhì)審核,嚴(yán)查品牌營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品質(zhì)檢報告等資質(zhì)文件;第二層是效果實測,由專業(yè)測評師對產(chǎn)品進行多維度試用;第三層是粉絲調(diào)研,通過社群問卷、評論區(qū)互動等方式收集消費者需求。
楊潤心認(rèn)為,直播電商的價值絕不只是“賣貨”。“希望我們能成為一座橋梁,用我們的再策劃能力,從‘賣品’轉(zhuǎn)向‘造品’的全新直播模式,讓更多好的產(chǎn)品可以被看見。”
在眾多帶貨品類中,美妝護膚始終是楊潤心的優(yōu)勢賽道,也是她賦能品牌增長的關(guān)鍵陣地。她的個人轉(zhuǎn)型之路,正與直播電商行業(yè)的深刻變革同頻共振。
《2025年中國直播產(chǎn)業(yè)行業(yè)市場研究報告》顯示,中國直播電商市場規(guī)模增速已放緩至18.2%,標(biāo)志著行業(yè)正式步入“存量競爭”階段。與此同時,用戶關(guān)注點發(fā)生顯著遷移:注重“品質(zhì)保障”與“內(nèi)容專業(yè)度”的消費者比例攀升至67.3%,超越了對“價格優(yōu)惠”的單一追求。在這一背景下,平臺與商家的戰(zhàn)略重心也從單純的GMV追逐,轉(zhuǎn)向?qū)D(zhuǎn)化率、復(fù)購率與品牌聲譽的長期經(jīng)營。
這一轉(zhuǎn)變正逢楊潤心從“流量驅(qū)動”邁向“價值創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型節(jié)點,也呼應(yīng)了她所強調(diào)的“專業(yè)化是通向未來的唯一門票”。在行業(yè)整體走向精細(xì)化、品質(zhì)化的過程中,如楊潤心這般以專業(yè)內(nèi)容筑基、以信任體系護航的主播,正逐漸顯現(xiàn)出其可持續(xù)的商業(yè)生命力與行業(yè)引領(lǐng)價值。
對于未來,楊潤心有著清晰的規(guī)劃。她表示,潤星集團將繼續(xù)攜手更多志同道合的中國品牌、中國文化IP,在高質(zhì)量發(fā)展的道路上并肩前行。“通過構(gòu)建‘直播+產(chǎn)業(yè)’生態(tài),不僅讓更多代表中國制造頂尖水平的優(yōu)秀國貨被看見、被認(rèn)可,也將田間地頭的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、非遺技藝與全國消費者連接起來,形成多元發(fā)展合力。”
這一愿景體現(xiàn)了超頭部主播超越銷售渠道的定位,正積極轉(zhuǎn)向中國品牌價值共建者的新角色,致力于為國貨高端化之路提供內(nèi)容賦能與市場加速度。楊潤心的創(chuàng)業(yè)之路,也是直播電商行業(yè)從野蠻生長到規(guī)范發(fā)展、從流量追逐到價值創(chuàng)造的縮影。在她的身上,我們看到了一種可能性:頭部主播不僅可以成為銷售渠道的主導(dǎo)者,更能成為品牌建設(shè)的合作伙伴、文化的傳播者、產(chǎn)業(yè)升級的推動者。
在流量退潮、價值崛起的時代,楊潤心的轉(zhuǎn)型之路,或許正是整個直播帶貨行業(yè)走向成熟的標(biāo)志。未來的領(lǐng)跑者,未必是此時流量最大的那個,但一定是能最好地平衡個人品牌、機構(gòu)支撐與平臺生態(tài),創(chuàng)造出獨特用戶價值的那一個。
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