無棣縣“三建一優(yōu)”精準(zhǔn)賦能企業(yè)登記許可服務(wù)提質(zhì)增效

為深入優(yōu)化營商環(huán)境，破解企業(yè)登記許可服務(wù)中的堵點難點問題，無棣縣行政審批服務(wù)局嚴(yán)格遵照《濱州市行政審批服務(wù)局關(guān)于開展企業(yè)登記許可“三建一優(yōu)”服務(wù)工作的通知》要求，創(chuàng)新推出“建清單、建網(wǎng)格、建體系、優(yōu)服務(wù)”系列舉措，為轄區(qū)企業(yè)提供全流程、專業(yè)化登記許可服務(wù)，以政務(wù)服務(wù)“加速度”助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

精準(zhǔn)錨定需求，筑牢重點服務(wù)“基礎(chǔ)盤”。

為實現(xiàn)服務(wù)與企業(yè)需求的精準(zhǔn)對接，無棣縣行政審批服務(wù)局主動聯(lián)合發(fā)改、科技、商務(wù)等多部門，通過全面調(diào)研走訪與數(shù)據(jù)分析，對轄區(qū)企業(yè)進行系統(tǒng)性梳理，最終確定涵蓋重點項目、新興產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)及食品生產(chǎn)經(jīng)營持證企業(yè)等在內(nèi)的41家重點服務(wù)企業(yè)清單。清單的建立讓服務(wù)從“大水漫灌”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”，為后續(xù)靶向服務(wù)提供了明確依據(jù)。

創(chuàng)新網(wǎng)格管理，織密便民服務(wù)“一張網(wǎng)”。

按照“共性分類+個性定制”原則，該局將41家重點企業(yè)依據(jù)區(qū)域位置劃分為6個服務(wù)網(wǎng)格，涵蓋園區(qū)網(wǎng)格與鎮(zhèn)街網(wǎng)格兩大類型。針對不同網(wǎng)格企業(yè)特點，差異化配置服務(wù)資源，確保政策供給與企業(yè)需求精準(zhǔn)匹配。同時，精心選拔6名業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)意識優(yōu)的工作人員擔(dān)任專屬服務(wù)專員，公開聯(lián)系方式，為網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)提供從咨詢指導(dǎo)到手續(xù)辦結(jié)的全流程跟蹤服務(wù)，讓企業(yè)辦事“少跑腿、好辦事”。

多維聯(lián)動發(fā)力，構(gòu)建高效服務(wù)“生態(tài)圈”。

一方面，搭建企業(yè)服務(wù)微信群，實現(xiàn)企業(yè)與服務(wù)團隊的實時精準(zhǔn)對接，累計推送高效辦成“一件事”、電子營業(yè)執(zhí)照推廣應(yīng)用等政策措施9項，讓企業(yè)第一時間知曉并享受政策紅利；另一方面，創(chuàng)新推行“提前介入+全程幫辦”服務(wù)模式，聚焦企業(yè)在許可變更、網(wǎng)上申報等方面的急難愁盼問題，主動靠前服務(wù)、全程跟進指導(dǎo)，成功為多家企業(yè)化解發(fā)展難題。

截至目前，通過“三建一優(yōu)”服務(wù)工作的深入開展，無棣縣企業(yè)登記許可服務(wù)質(zhì)效顯著提升，企業(yè)政策知曉率與獲得感明顯增強，登記注冊、行政許可辦理效率大幅提高，企業(yè)滿意度持續(xù)攀升。期間，已有效解決5家企業(yè)發(fā)展中遇到的實際問題，為優(yōu)化縣域營商環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)。(郝雪鵬）