麥當勞這波漲價,表面看是“切香腸式微調”,實則是一場精心設計的消費心理戰。
雖然麥當勞官方尚未發布漲價公告,但12月15日一早,社交平臺上關于“麥當勞全線漲價”的討論已迅速發酵。巨無霸、雙層深海鱈魚堡、麥香魚等主力漢堡全線漲1元,麥樂雞、雞排、薯條、麥旋風等小食也普遍上調0.5至1元。
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乍一看,不過幾毛一塊的事,但細算下來,一頓正餐多花3到5元已成常態。
更微妙的是,“1+1隨心配”看似仍標價13.9元,可一旦選雙層吉士漢堡,就得額外加1元——等于變相漲價,還保留了“窮鬼套餐”的心理錨點。
這次漲價的真正高明之處,不在于漲那0.5元或1元,而在于它死死守住了"窮鬼套餐"13.9元的底線。
那為什么要死死守住13.9元的低價套餐起步價?
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因為這是麥當勞在國內的流量基本盤,也是給價格敏感群體設下的心理安全錨。
學生、剛入職的白領等群體,對價格變動極為敏感,13.9元的套餐價能讓他們繼續將麥當勞納入選擇范圍,維持品牌的基礎客流。
這種定價方式,正是經濟學中的三級價格歧視策略,和手游廠商的氪金邏輯異曲同工,通過對不同消費能力的群體精準定價,實現收益最大化。
深究此次漲價的根源,成本壓力是核心推手。
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近年來,餐飲行業的核心食材價格持續波動上行,牛肉批發價較2020年已上漲約38%,再加上人力成本年均漲幅超5%,租金、物流等剛性支出不斷增加,企業消化成本的空間越來越小。
同時,新版《限塑令》要求2026年餐飲外賣可降解包裝率達90%,而可降解紙杯、紙袋等包裝成本比傳統塑料高30%-50%,這進一步加劇了運營壓力。
事實上,這已不是麥當勞首次漲價,2021年末至2023年末,“1+1隨心配”已兩次漲價,多款單品也多次上調0.5-1元,每次解釋均指向原材料和運營成本變化。
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值得注意的是,2017年中信資本聯手凱雷投資收購麥當勞中國業務后,品牌的本土化轉型雖帶來了門店數量的增長,但資本逐利的屬性也逐漸凸顯。
早年麥當勞還是外企身份時,外資管理方作為市場經營主體,其運營模式帶有較強的公共服務屬性,切實為大眾帶來了優質體驗。
普通人去那里打工,基本上是無任何技能的普通人能夠得著的最好的福利待遇和工資了。普通人去那里吃飯,基本上是這個價位下全中國最干凈和健康的飲食。
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普通人就算不去那里打工和吃飯,夜晚如果沒地方去,還可以去那里湊合一晚,甚至還可以給手機充電。
目前外資還有28%股份,而且也有之前打下的基礎,所以暫時不會太過分。
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有消費者吐槽,如今麥當勞除了牛肉漢堡的牛肉餅是純牛肉外,其他食材如面包、雞肉、鱈魚等,與華萊士、塔斯汀等本土品牌的供應商差異不大,甚至部分食材來自同一供應鏈,但價格卻幾乎是本土品牌的兩倍。
在價格敏感的下沉市場,面對已形成規模的華萊士、塔斯汀,麥當勞的價格優勢早已不復存在。
有消費者算過一筆賬,13.9元在麥當勞買一份“窮鬼套餐”難以吃飽,但在華萊士能買到兩個漢堡加一份小吃,遇到平臺活動時5元就能買到一個漢堡。
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華萊士近年還優化了產品口味,其牛肉漢堡、鱈魚漢堡等產品已獲得不少消費者認可,23元就能買到兩個雙層牛肉漢堡加可樂加大薯條的組合,而這個價格在麥當勞甚至買不到一份單點的雙層吉士漢堡。
那麥當勞這樣漲價,就不怕影響銷量嗎?
從短期來看,影響有限。
一方面,價格不敏感群體的消費習慣不會因小幅漲價改變,仍能支撐核心營收;另一方面,13.9元低價套餐的存在,能維持基礎客流,避免品牌被性價比群體徹底拋棄。
但長期來看,風險不容忽視。
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隨著本土快餐品牌的崛起,漢堡炸雞品類的同質化越來越嚴重,消費者的選擇空間越來越大,麥當勞的品牌溢價正在逐漸消退。
如果持續通過“縮水式漲價”透支消費者信任,最終可能失去價格敏感群體的同時,也讓價格不敏感群體產生抵觸情緒。
在餐飲市場競爭日益激烈的當下,品牌的核心競爭力終究要回歸產品和性價比。
麥當勞的漲價決策,是成本壓力下的必然選擇,但如何在覆蓋成本與維系消費者信任之間找到平衡,才是其長期發展的關鍵。
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