越南頒布《電子商務法》：強化直播電商監管 首次明確業內各方責任界限

【億邦原創】12月15日消息，日前，《電子商務法》已由越南國會通過。該法律將自2026年7月1日起正式施行。在長期僅依靠行政指令進行規范之后，越南電子商務領域終于正式“入法”，首次以確立起系統性的監管框架，并開始對直播帶貨和聯盟營銷業務落實更為嚴格的監管規則。

該法律的一大亮點，是對直播帶貨活動給出了詳細的合規要求，賣家、主播以及平臺運營方的責任首次被清晰界定，涵蓋身份核驗流程、內容管控以及違法處理機制等多個方面。

根據法律規定，電子商務平臺運營方須遵守以下要求：

公開直播帶貨的運營規則，包括內容控制與風險防范措施；

建立受理和處理觀眾反饋、投訴與申訴的機制，并確保觀眾在直播過程中及直播結束后均可使用該機制；

提供技術工具，允許主播在銷售可能對消費者生命、健康或財產安全造成風險的商品或服務時，展示必要的警示信息；

在允許開展直播帶貨前，依據電子身份識別和認證相關規定，對直播帶貨者進行電子身份核驗；

若主播為外國人，則需通過合法證件進行身份核驗；

對依法要求事先取得廣告內容核準文件的商品或服務，在允許直播帶貨前，要求賣家提交書面廣告內容合規確認文件，以防止虛假宣傳或誤導性信息的出現。

針對直播帶貨中的賣家，《電子商務法》則規定：

在開展直播帶貨前，賣家須向主播提供充分材料，證明其符合相關行業的投資與經營準入條件；

提供符合產品和商品質量法律要求的證明文件；

對依法需取得廣告內容核準文件的商品或服務，賣家須在直播前向平臺運營方及主播提交相關書面確認文件，且直播內容必須與已核準的廣告內容保持一致；

一旦發現違法行為，或根據主管機關要求，賣家須立即中止合作、停止直播并刪除相關展示信息。

直播帶貨者同樣被明確納入法律責任體系，其義務包括：

向電商平臺提供必要信息，用于身份核驗；

在直播過程中遵守平臺已公開的直播帶貨管理規則；

在賣家未按規定提供完整信息的情況下，拒絕開展合作；

不得就商品或服務的功能、來源、質量、價格、促銷政策、售后保障等內容提供虛假或誤導性信息；

對依法需核準廣告內容的商品或服務，僅可按照主管機關確認的廣告內容進行宣傳；

在直播過程中，不得使用違背社會道德和風俗習慣的語言、形象、服飾或行為；

在發現違法行為或根據賣家、主管機關要求時，立即中止合作、停止直播并刪除相關展示信息。

除直播帶貨外，《電子商務法》還將監管范圍擴展至聯盟營銷服務。在本法生效前已完成備案或注冊的網站、應用程序，可繼續按照既有備案內容運營至2027年6月30日。

對于從事聯盟營銷業務的企業，法律規定：

提供聯盟營銷服務的組織和個人，在允許開展業務前，必須完成電子身份核驗；外國從業者須通過合法證件進行身份核驗；

聯盟營銷服務提供方須拒絕為法律禁止投資經營的商品或服務、違法商品或未依法登記的多層次營銷平臺提供服務；

對已設立的訪問鏈接、推廣代碼或類似形式，一旦發現違法行為或接到主管機關要求，必須立即阻斷并刪除相關鏈接；

按照國家電子商務監管機構的要求，提供有關聯盟營銷活動的信息。

億邦持續追蹤報道該情報，如想了解更多與本文相關信息，請掃碼關注作者微信。