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雅典公共交通數字化再進一步。隨著ATH.ENA GO應用程序正式上線，乘客可將實體ATH.ENA交通卡轉換為手機中的數字車票，實現更便捷的出行體驗。
通過該應用，用戶可直接在手機上完成車票發行、充值、驗票、余額查詢、購買出行產品以及查看個人出行記錄，無需再前往售票窗口或自動售票機。該服務是在雅典城市交通組織（OASA）今年早些時候推出的非接觸式銀行卡支付系統（tap2ride）基礎上進一步擴展的。
ATH.ENA GO采用賬戶制售檢票系統，支持實時票價管理、行程結束后自動扣費，并強化了數據安全性，同時也有助于降低紙質車票的生產和管理成本。
不過，應用上線后的用戶反饋并不理想。根據Google Play平臺數據顯示，該應用下載量已超過5000次，但在166條用戶評論中，綜合評分僅為2.1分，約一半用戶給出了一星評價。
不少早期用戶反映，應用在技術穩定性和使用體驗方面存在明顯問題。多名用戶表示，無法將個人實名ATH.EN卡成功添加至應用中，系統要求輸入的PIN碼等信息并未事先向用戶發放或說明。還有用戶稱，在嘗試將實體卡轉換為數字卡時，系統出現異常，導致實體卡和數字卡同時被封鎖，短時間內無法使用公共交通服務。
此外，注冊和登錄環節的問題也引發大量投訴，包括一次性驗證碼反復報錯、賬戶創建失敗以及密碼找回功能無法使用等。部分用戶直言，該應用運行不穩定、流程復雜，現有交通卡的綁定過程明顯比其他國家類似公共交通系統更加繁瑣。
ATH.ENA GO的推出被視為雅典公共交通邁向全面數字化的重要一步，但在正式大規模推廣之前，其技術穩定性和用戶體驗仍有待進一步完善。（蔡玲）
圖源：每日報
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