泰康人壽上海分公司高藍(lán)天——做正確的事，時(shí)間就是答案

面對(duì)市場(chǎng)變化，您如何保持專業(yè)領(lǐng)先？

市場(chǎng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化，我們必須緊跟大環(huán)境的節(jié)奏，及時(shí)調(diào)整自己的步伐。我認(rèn)為最重要的是堅(jiān)定自己所在行業(yè)的信心，堅(jiān)信醫(yī)養(yǎng)融合的優(yōu)勢(shì)，并充分信任平臺(tái)。專業(yè)能力的提升并非一蹴而就，而是一個(gè)長(zhǎng)期積累、持續(xù)深耕的過程。因此，要保持學(xué)習(xí)的熱情，保持對(duì)行業(yè)與客戶的好奇心，不斷深耕自我，也深耕客戶關(guān)系。在這個(gè)過程中，我們才能真正服務(wù)好客戶。總而言之，持續(xù)學(xué)習(xí)、深入了解客戶、洞察市場(chǎng)、認(rèn)清自我，是保持專業(yè)領(lǐng)先的關(guān)鍵。

獻(xiàn)禮泰康30周年，您對(duì)自己有何期許？

明年恰逢泰康成立30周年。三十而立，無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)而言，都意味著茁壯成長(zhǎng)與歷經(jīng)沉淀。在未來(lái)的30年，我相信泰康將迎來(lái)更大的發(fā)展，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們率先布局醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，走在了行業(yè)前沿。因此，我對(duì)自己的期許是：業(yè)務(wù)能力再上新臺(tái)階，在組織發(fā)展方面取得更大突破，并希望吸引更多志同道合的人，一同在大健康領(lǐng)域開創(chuàng)真正適合自己的事業(yè)。

您的客戶經(jīng)營(yíng)之道是什么？

我的客戶經(jīng)營(yíng)之道，在于發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，盡己所能為身邊能夠鏈接到的客戶提供深度服務(wù)。將客戶視為家人、至親，全方位地為他們著想，匹配更適合的產(chǎn)品與資源，這一切都建立在對(duì)客戶的深度了解之上。其次，要用心、真誠(chéng)。真誠(chéng)永遠(yuǎn)是第一位的，誠(chéng)信是未來(lái)最寶貴的“金字招牌”。我常和團(tuán)隊(duì)說(shuō)，要“道法自然”，行為要符合規(guī)律，也要忠于本心，做到知行合一。只有發(fā)自內(nèi)心地為客戶和市場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值，才能走得更遠(yuǎn)。

您在泰康持續(xù)深耕的動(dòng)力是什么？

在泰康持續(xù)深耕的動(dòng)力，首先源于我們對(duì)醫(yī)養(yǎng)賽道前景的堅(jiān)定看好——這將是未來(lái)20年非常具有潛力的領(lǐng)域之一，選擇一家好公司，是成功的前提。其次，無(wú)論是泰康的投資優(yōu)勢(shì)、醫(yī)養(yǎng)融合的實(shí)力，還是董事長(zhǎng)的百年戰(zhàn)略，都為我們的幸福有約客戶提供了極具價(jià)值的解決方案。平臺(tái)優(yōu)秀、賽道正確，加之這一商業(yè)模式本身具有利他屬性，對(duì)我們個(gè)人而言，便是最大的動(dòng)力源泉。在這個(gè)平臺(tái)上，我收獲良多，這也是我堅(jiān)持深耕的重要原因。