媒體報(bào)道,近日,加勒比島國(guó)阿魯巴遭遇了一次不尋常的航空中斷,一架荷蘭皇家航空的波音777飛機(jī)在執(zhí)飛從阿姆斯特丹史基浦機(jī)場(chǎng)(AMS)到阿魯巴機(jī)場(chǎng)(AUA)的定期航班時(shí),機(jī)上發(fā)現(xiàn)了一只老鼠。
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該事件迫使航空公司取消了返程航班,導(dǎo)致250多名旅客滯留在阿魯巴和博內(nèi)爾島(加勒比海島,歸屬于荷蘭)。飛機(jī)在飛越海洋時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況,機(jī)組人員隨即展開監(jiān)控直至飛機(jī)降落。
據(jù)該航空公司稱,這只老鼠是在跨大西洋飛行途中首次被發(fā)現(xiàn)的。由于飛機(jī)位于開闊水域上空,機(jī)組人員的操作選擇有限,因此機(jī)長(zhǎng)繼續(xù)飛往阿魯巴。
乘客們?cè)谡麄€(gè)飛行過(guò)程中都保持鎮(zhèn)定,老鼠也沒(méi)有干擾任何機(jī)上服務(wù)。飛機(jī)著陸后,進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)操作檢查,然后停止使用飛機(jī)進(jìn)行徹底清潔。
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荷航表示,由于該事件性質(zhì)特殊,需要采取比以往更加嚴(yán)格的消毒程序。此次航班取消影響了250多名原計(jì)劃經(jīng)博內(nèi)爾島返回荷蘭的旅客。
由于飛機(jī)無(wú)法繼續(xù)執(zhí)飛后續(xù)航班,這些乘客暫時(shí)滯留,直到情況得到解決。荷航為所有受影響的乘客安排了酒店住宿,并鼓勵(lì)他們根據(jù)現(xiàn)有的乘客權(quán)利法規(guī)申請(qǐng)賠償。雖然此類中斷事件很少發(fā)生,但該航空公司強(qiáng)調(diào),在運(yùn)營(yíng)任何長(zhǎng)途航班服務(wù)之前,確保安全和衛(wèi)生至關(guān)重要。
該航空公司發(fā)言人表示,飛機(jī)上出現(xiàn)老鼠的原因仍然無(wú)法解釋。航空公司對(duì)乘客遇到的不便表示歉意,并稱這種情況既令人沮喪又極為罕見(jiàn)。荷航指出,此類事件極為罕見(jiàn),一旦發(fā)生便需立即采取運(yùn)營(yíng)措施。發(fā)言人補(bǔ)充說(shuō),這是荷航近年來(lái)首次在長(zhǎng)途航班上遇到這種情況。我們?nèi)∠朔党毯桨啵驗(yàn)轱w機(jī)上有老鼠,需要進(jìn)行特別徹底的清潔;同時(shí)還需要對(duì)飛機(jī)進(jìn)行徹底的檢查,因?yàn)槔鲜罂赡軗p壞電纜或關(guān)鍵設(shè)備。
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荷航的發(fā)言人還表示:我們不知道這只動(dòng)物是怎么上飛機(jī)的。這只老鼠是在海上被發(fā)現(xiàn)的。對(duì)于不得不經(jīng)歷這一切的乘客來(lái)說(shuō),真是太不幸了……飛機(jī)當(dāng)時(shí)正在海上飛行。飛行員別無(wú)選擇……乘客們保持冷靜,機(jī)組人員也密切關(guān)注著這只動(dòng)物。這只動(dòng)物也沒(méi)有靠近食物。
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