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這件事聽起來很離譜,放在匯豐銀行身上卻很自然,這家銀行從1865年成立開始,就沒打算老老實實做生意,它最擅長的是扮演“影子央行”的角色,幫清政府管關稅和鹽稅,
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其實就是替朝廷管錢,它不靠放貸款賺錢,而是控制中國的財政命脈,這種模式讓它活了160年,但也埋下了隱患,它習慣了依賴特權生存,客戶利益在它眼中變成了可以放棄的代價。
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很多人說匯豐銀行是被美國逼的,其實不是這樣,它根本沒有被逼,它是自己主動選的,當年它為華為提供金融服務,賺了很多錢,可一看到美國發話,就馬上調轉方向,
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這種墻頭草的做法,在商界很常見,但在大國較量中,就等于自殺,它沒有考慮到,一旦失去中國客戶的信任,它的根基就會動搖,事實也表明,從那以后,匯豐在中國的業務一直在下滑,連帶著股價也跌得很厲害。
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我總覺得,匯豐銀行重復犯下同樣錯誤,是因為它太自信了,這家公司以為自己是百年老店,有背景有關系,怎么折騰都能活下去,但時代已經變了,中國企業的底氣也變了,華為不是清政府,不會任人擺布,匯豐銀行這一系列舉動,表面上是在幫美國抓人,實際上卻把自己在中國的路堵死了,它沒有意識到客戶才是它的衣食父母,而不是哪個國家的司法部。
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更具諷刺意味的是,匯豐銀行后來還試圖挽回局面,它說要重新聚焦亞洲業務,聲稱會支持中國發展,但沒人相信這種承諾,一家連自己客戶都能出賣的銀行,誰還會把錢存進去,它的信用已經徹底崩潰,
這不是因為美國施加壓力,而是因為它親手破壞了基本的契約精神,在商業社會里,信譽比黃金還要珍貴,可匯豐卻把它當作廢紙一樣丟棄了。
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回頭看匯豐的問題,它并不是運氣不好,而是戰略上出了大錯,這家銀行一直活在過去的成績里,以為靠著依附強權就可以安穩無憂,但現實狠狠打了它的臉。
中國市場的規則變了,企業也變了,它們不再接受那些表里不一的外資機構,匯豐的衰落不是偶然,是必然,它用一百多年積累的名聲,換來幾年勉強維持的局面,這筆買賣實在不值得。
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說到底,匯豐的悲劇是它自己選擇的道路造成的,它以為能用小聰明換來大利益,結果卻失去了整個中國市場。
這件事提醒所有跨國公司,在中國做生意要專心服務客戶,而不是總想著耍手段,匯豐的例子擺在那里,誰學它誰就會倒霉。
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