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文|謝林律師
AI不會(huì)簡單重塑法律行業(yè)服務(wù)方式,而是徹底改變其服務(wù)對(duì)象。
隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展,法律界一直在探索AI如何改變傳統(tǒng)法律服務(wù)模式。大多數(shù)討論聚焦于AI工具如何提高法律檢索、合同審查和案件預(yù)測的效率。然而,真正關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變并非服務(wù)方法的變化,而是服務(wù)對(duì)象的根本性變革。
從“工具進(jìn)化”到“客戶進(jìn)化”:法律市場的結(jié)構(gòu)性變革
法律界即將面對(duì)的不再是傳統(tǒng)企業(yè)客戶,而是經(jīng)過AI賦能或AI原生的組織與個(gè)人。這種轉(zhuǎn)變將重塑法律市場的格局和價(jià)值鏈,帶來前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
新型客戶群體的崛起
AI賦能組織(Al-Powered Organizations)指那些利用AI深度改造核心業(yè)務(wù)流程的傳統(tǒng)企業(yè),如車企、藥企和金融機(jī)構(gòu)。這些企業(yè)不再簡單地“使用軟件”,而是將AI作為決策、研發(fā)和運(yùn)營的核心。
AI原生組織(Al-Native Organizations)則是指商業(yè)模式和產(chǎn)品從一開始就建立在AI技術(shù)之上的企業(yè),包括AI垂直應(yīng)用公司、大模型研發(fā)公司、自動(dòng)駕駛公司等。
新型客戶帶來的全新法律需求爆炸點(diǎn)
數(shù)據(jù)權(quán)利與合規(guī)(AI的燃料)
新型客戶面臨海量訓(xùn)練數(shù)據(jù)的合規(guī)挑戰(zhàn):如何在全球范圍內(nèi)合法地收集、清洗、標(biāo)注和使用訓(xùn)練數(shù)據(jù)?如何應(yīng)對(duì)各國數(shù)據(jù)出境管制?個(gè)人信息保護(hù)成為巨大難題——如何從已經(jīng)學(xué)習(xí)的機(jī)器中“忘記”某個(gè)人的數(shù)據(jù)?
模型與輸出責(zé)任(AI的產(chǎn)品)
確保AI生成的內(nèi)容不侵權(quán)、不歧視、不傳播虛假信息成為關(guān)鍵問題。一旦發(fā)生事故,責(zé)任如何劃分?算法公平與透明性要求企業(yè)能夠證明自己的模型是公平的,這對(duì)“可解釋AI”提出了更高要求。
革命性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
AI原生公司需要構(gòu)建全新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)護(hù)城河,包括:
專利:保護(hù)核心算法創(chuàng)新、模型架構(gòu)和硬件設(shè)計(jì)
版權(quán):保護(hù)代碼、訓(xùn)練數(shù)據(jù)集(作為匯編作品)以及AI生成內(nèi)容
商業(yè)秘密:保護(hù)最關(guān)鍵的訓(xùn)練過程、超參和模型權(quán)重
全新的商業(yè)交易與合同范式
AI服務(wù)的SLA(服務(wù)等級(jí)協(xié)議)不再只衡量正常運(yùn)行時(shí)間,還需要衡量輸出質(zhì)量(如準(zhǔn)確性、偏差度、延遲)。大模型通過API提供服務(wù)的許可條款,直接決定了客戶能做什么和不能做什么,這類協(xié)議的起草和審查成為全新領(lǐng)域。
對(duì)法律界自身的顛覆性要求
面對(duì)這些新客戶和新需求,法律服務(wù)機(jī)構(gòu)自身必須進(jìn)化:
人才結(jié)構(gòu)變化:需要大量既懂法律又懂技術(shù)的“復(fù)合型人才”。未來的頂級(jí)科技律師可能需要有計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域的背景。
服務(wù)模式變化:從“事后救濟(jì)”(打官司)轉(zhuǎn)向“事前嵌入”和“全程護(hù)航”。律師需要成為產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的一員,從設(shè)計(jì)階段就注入合規(guī)性。
知識(shí)更新速度:法律和監(jiān)管環(huán)境在以月為單位快速迭代。律所和法務(wù)部門需要建立持續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)制,甚至開發(fā)自己的AI工具來跟蹤全球監(jiān)管動(dòng)態(tài)。
結(jié)語:法律服務(wù)價(jià)值內(nèi)核的升維
法律服務(wù)的戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)移。未來的頂級(jí)律所和公司法律部,不再是那些僅僅擁有最好“傳統(tǒng)大案律師”的機(jī)構(gòu),而是那些最早建立起一支精通數(shù)據(jù)、算法、模型和AI商業(yè)模式的“技術(shù)法律軍團(tuán)”的機(jī)構(gòu)。
他們將服務(wù)的不再是“有法律問題的公司”,而是“其核心業(yè)務(wù)本身就是一系列新型法律問題的公司”。這不僅是客戶的變化,更是法律服務(wù)價(jià)值內(nèi)核的升維。
法律行業(yè)正站在歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,只有深刻理解這一轉(zhuǎn)變的法律從業(yè)者和機(jī)構(gòu),才能在AI時(shí)代找到自己的新位置和價(jià)值所在。
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